El documento describe diferentes teorías sobre el comportamiento y la personalidad, incluidos los tipos de comportamiento complaciente, agresivo e independiente. También cubre la percepción del consumidor a través de la dinámica sensorial y los procesos perceptuales, así como los elementos que afectan el aprendizaje del consumidor y la formación y el cambio de actitudes a través de motivaciones utilitarias, defensivas del ego, de expresión de valores y de conocimiento.

1. Regina Leaño
Esquemas 5-8

2. Comportamiento COMPORTAMIENTO Y PERSONALIDAD
Teorías
complaciente
agresivo
Independiente

3. PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR
Dinámica sensorial
perceptual
Estímulos

4. Elementos APRENDIZAJE DEL CONSUMIDOR

5. FORMACIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES EN EL CONSUMIDOR
Utilitaria
Defensiva del ego
Expresión del valor
Del conocimiento