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Estrategias y destrezas para mujeres
      en el mundo empresarial


       Josette Alvarado de Exprua
               Consultora
El Panorama
• “Hay mas mujeres en la fuerza laboral, pero
  aun menos que los hombres”

• Mujeres soportan un mayor desempleo e
  ingresos menores”

• Porcentaje de mujeres en posiciones
  empresariales altas en el mundo es del 16.5%
El Panorama
• En América Latina solo un 3%-4% de cargos
  directivos son ocupados por mujeres

• ¡Hay discriminación en remuneración y
  posiciones!

                     • Informe OIT 2012
En Nicaragua
• Hay menos representación de mujeres en órganos de
  toma de decisión y estructuras ejecutivas del COSEP

• En promedio solamente 10% de los directivos de las
  19 cámaras y organizaciones son mujeres; en el
  Consejo Directivo de COSEP solamente el 6% son
  mujeres; y de las 19 organizaciones solamente una
  mujer ostenta la presidencia.
                        • Análisis Comisión
                          Genero del COSEP 2009
En Nicaragua


• Salarios de las mujeres un 3% por debajo de la
  de los hombres


                     • FIDEG e INEC
Que significa
• Que pese a que estamos capacitadas, nuestra
  participación se refleja en puestos de decisión
  sino que ocupan los que exigen menor
  rendimiento

• Por que entonces se mantienen estos limites
¿POR QUE NO HEMOS PODIDO?
Romper el techo de cristal

                            Paradigma




   Socialización                                Estilo liderazgo




                   Visión               Comunicación
Paradigma          De hacer a
                                   administrar



• Hemos sido típicamente hacedoras en el
  trabajo con resultados tangibles

• Como administradoras en las empresa las
  mujeres son responsables de hacer tarea con
  y mediante las personas, con resultados
  intangibles
Liderazgo
• Hombres y mujeres son iguales de capaces
  como lideres (Brown, Stitt, Schmidt, Price)

• Pero los miembros de grupo perciben a los
  hombres mas exitosos en roles de liderazgo
• (Offerman)
Percepciones
         • Hombres                 • Mujeres
•   Independientes       •   Dependientes
•   Agresivos            •   Pasivas
•   Analíticos           •   No agresivas
•   Competitivos         •   Sensibles
•   Auto disciplinados   •   Subjetivas
•   Objetivos            •   Orientadas a personas
•   Orientados a tarea
•   Autoritarios
3. Comunicación
              •   Hombres                      •   Mujeres
•   Objetivo                     •   Objetivo
•   Preservar su independencia   •   Establecer rapport
•   Mantener status              •   Conectar
•   Demostrar aptitudes          •   Relaciones son negociadas
•   Demostrar conocimientos                     • Escucha
               • Escucha                           Atenta
•   Menos atento                 •   Contacto visual continuo
•   Contacto visual esporádico   •   Quieta
•   Mas movimiento corporal      •   asentir
3. Comunicación
           • Hombres                        • Mujeres
•    Pausas infrecuentes        •    Pausas frecuentes
•    Interrumpe para tomar su   •    Da chance al otro para
     turno                           hablar
    • Comunicación phatica      •    Espera turno
•    Tópicos impersonales           • Comunicación phatica
•    Foco                       •    Revelación personal
•    Retrato grande             •    Foco
                                •    Detalles primero
                                •    Resumen al final
3. Comunicación
          • Hombres             • Mujeres
•   Gestos expansivos   • Gestos confinados
           • Método              Método
•   Afirmaciones        • Preguntas
•   Yo                  • Disculpas
•   Claro               • Nosotros
•   Voz fuerte          • Duda
                        • Indirecta
                        • Voz suave
3. Comunicación
         • Hombres     • Mujeres
•   Concisos           • Frases indirectas
•   Precisos           • Largas
•   Tajantes
          • Ordenes            • Ordenes
•   No dan rodeos      • Explican
•   Pide u ordena        exhaustivamente y no
    directamente         solo dan ordenes
4. Socialización
• Ha impuesto barreras a las mujeres

• 1. El rol femenino:
• Implica reaccionar rápido y resolver
  necesidades humanas básicas
• En el mundo de los negocios se necesita
  rapidez pero además mas tiempo para
  implementar metas y planear
4. Socialización
• 2. Poca experiencia en acciones de grupos (Ej.
  Deportes)
• Practicar en equipos colaborativos es importante
  para desarrollar liderazgo en ambientes de
  trabajo de colaboración
• Hombres aprenden que es necesario cooperar
  con otros, que no necesariamente les guste, para
  tener un equipo ganador.
• Mujeres enfatizan siempre la amistad
• En el mundo empresarial es irrelevante el agrado
  o no hacia las personas.
4. Socialización
• 3. Ocupación predominantemente femenina
  es el de asistente, ayudar a otros.

• Posiciones que fomentan dependencia,
  impotencia, y antítesis de las cualidades de un
  gerente o empresario
Presión de roles
• Aun cuando rompamos el techo y escalemos,
  a menudo la mujer se encuentra sola en altos
  mandos.
• Al pasar esto, los hombres la presionan
  activamente hacia un rol femenino
Madre




Le llevan sus problemas y ella reconforta. Nutre y escucha con simpatia
La seductora




Es el objeto sexual. Su sexualidad interfiere con caracteristicas importante para surgir
La mascota




Es el trofeo, incluida en el grupo, pero como mascota o porrista, y no como igual
Mujer de hierro




Demanda trato igual, nadie lo ha hecho. Despliega competencia y es vista como amenaza
Síndrome de Reina Madre




Mujer de éxito que ha llegado a la cima “Debes sufrir lo que yo sufri para sobresalir”
Mitos y estereotipos
• Simplifican la percepciones permitiéndonos
  evaluar una persona o cosa basada en nuestra
  percepción de grupo o clase al que pertenece.
• El estereotipo sexual es una complicación para
  mujeres que aspiran a puestos de decisión.
• Basados
• Miedos, deseos, necesidades, emociones y no
  en la realidad, esto complica las cosas
No es fácil
• Mujeres somos evaluadas con otros
  estándares

• No se ha reconocido el pleno impacto de la
  mujer y lo que hemos logrado
El camino
  • 1. Proyectar nuestra imagen
 • 2. Desarrollar nuestra carrera
      • 3. Auto administrase
• 4. Comunicarse efectivamente
       • 5. Poder y política
1. Imagen
• La imagen total que proyectamos en mundo
  empresarial esta compuesta de:
• Apariencia
• Asertividad
• Etiqueta de negocios
• Profundidad de conocimientos
• Extensión de conocimientos
• Versatilidad
• Entusiasmo
• Sinceridad
2. Desarrollo de carrera
• Planear y ejecutar
• 1. Hay diferencias irreconciliables entre mi
  organización y mi desarrollo: Modifique sus
  metas cuando sea necesario
• 2. Acepte indiferencia. Sea asertiva
  (promociones, aumentos)
• 3. Sepa cuales son sus habilidades y debilidades
  Debe tener un retrato real y claro.
• 4. Desarrollo habilidades políticas, sepa las reglas.
  Interactúe socialmente para mantener buena
  voluntad.
2. Desarrollo carrera
• 5. Invierta en educación. Se traduce en dinero
• 6. Tenga un plan. Y hágalo
• 7. Monitoree sus progresos. Un plan de
  carrera es un proceso dinámico
• 8. Sea flexible. Ante cambios, versatilidad
Estrategia de visibilidad
•   Solicite activamente retro
•   Tórnese en un experto
•   No cacaree en la oscuridad
•   Sea voluntaria
•   Participe en eventos públicos
•   Haga cumplidos honestos a las personas
•   Haga una red de apoyo
•   Presente la imagen correcta
•   Siempre sea leal
•   Busque hacer siempre un buen trabajo
3. Auto administrarse
• Destrezas básicas
• 1. Manejo de estrés
• Adaptarnos, ejercicio, recreación, relajarse
• Lidiar: Cuando retirarnos de situaciones y cuando
  buscar ayuda, intereses fuera del trabajo
• Manejo del tiempo
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• Determine cuales son perdidas de tiempo
4. Comunicación efectiva

• 50% al 90% es invertido en comunicación
  interpersonal


 • ¿Que tan bien sabes comunicarte?
Tomen conciencia
• Tengamos conciencia de patrones de lenguaje
  que inhiben nuestra efectividad como
  comunicadores

• Estudios indican que el miedo y la inseguridad
  a menudo dan forma al habla de las mujeres

• Corrija lo siguiente porque merman su
  influencia y credibilidad
Patrones
• Nos han enseñado a hablar como damas, esto
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  que los hombres
• Usamos adjetivos vacios, poco contenido y
  “efecto peluche”
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• Evita conflictos pero minimiza el poder de
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• El mensaje, le resta convicción y asertividad
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• Lenguaje muy correcto, puede ser
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• Uso de disclamardores, para protegerse si esta
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• Uso de disculpas. Roba al emisor del foco y
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• Uso de tratar. Señala debilidad: Voy a tratar de
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• Gestos no verbales: Sonrisas, asentir con la
  cabeza, resta poder
• Sea conciso y directo, de lo contrario corre el
  riesgo de no integrarse
• Deje que el hombre hable hasta que termine si
  no lo puede interpretar como un ataque y lo
  pondrá a la defensiva.
Tácticas
• Monitorea tu comunicación oral
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• Habla en especifico no en general
• Cuando un varón interrumpe:
• “Déjeme primero completar lo que estaba
  diciendo”
• Si la idea que acabas de decir es dicha por otro y
  acogida de inmediato, di
  “En que sentido es esta idea diferente a la mía”
5. Poder y política
• Mujer en roles gerenciales y/o en el mundo de
  los negocios necesita aprender a usar el poder
  y la autoridad
• Política significa que todo los diferentes
  elementos humanos trabajen para una
  persona en lugar que en contra.
• A las mujeres a menudo no les gusta pensar
  en términos de poder.
Estrategia
• Use características femeninas, sensibilidad,
  valores, cuando esto se valora en la cultura
• Adopte un estilo mas masculino: independiente,
  agresiva, analítica, orientada a la tarea
• Andrógino: Preserve la feminidad pero incorpore
  comportamientos masculinos cuando sea
  necesario
• Entre en la red masculina. Participe en la red
  social que ostentan el poder y tomadores de
  decisión. Nosotros muchas veces nos enfocamos
  en auto mejoramiento como factor critico.
Para poder personal
• Mas asertividad
• Sea cortes, aun con los que no nos gustan. Es
  una arma poderosa para que la gente haga
  cosas, genera respeto
• Dirija pensamiento y acciones. Que espera
  lograr en situaciones interpersonales. Cuidado
  con insultos
• Neutralice resistencia a percepciones de
  agendas ocultas
Para poder personal
• Inocule a tomadores de decisión. Si sospecha
  que va a ser refutada. No sea emocional, sea
  lógica
• Use medios de comunicación. Use el boca a
  boca
• Crea grupos de apoyo con los que compartan
  sus opiniones, prueba ideas, sea empática, y
  apoye a otros bajo fuerte oposición
Para poder personal
• Evite las tareas periféricas, busque los que le
  dan máxima exposición y sean desafíos reales

• Evite a los hombres sobreprotectores y a los
  cínicos de nuestras capacidad
Para reflexionar
• “La gente me llama fuerte siempre que
  expreso sentimientos que me diferencian de
  un felpudo o de una prostituta”
                     • Rebeca West

• “El mundo no puede permitirse la perdida de
  los talentos de la mitad de las personas si
  estan aquí para resolver la mitad de
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Estrategias para el éxito de las mujeres en el mundo empresarial

  • 1. Estrategias y destrezas para mujeres en el mundo empresarial Josette Alvarado de Exprua Consultora
  • 2. El Panorama • “Hay mas mujeres en la fuerza laboral, pero aun menos que los hombres” • Mujeres soportan un mayor desempleo e ingresos menores” • Porcentaje de mujeres en posiciones empresariales altas en el mundo es del 16.5%
  • 3. El Panorama • En América Latina solo un 3%-4% de cargos directivos son ocupados por mujeres • ¡Hay discriminación en remuneración y posiciones! • Informe OIT 2012
  • 4. En Nicaragua • Hay menos representación de mujeres en órganos de toma de decisión y estructuras ejecutivas del COSEP • En promedio solamente 10% de los directivos de las 19 cámaras y organizaciones son mujeres; en el Consejo Directivo de COSEP solamente el 6% son mujeres; y de las 19 organizaciones solamente una mujer ostenta la presidencia. • Análisis Comisión Genero del COSEP 2009
  • 5. En Nicaragua • Salarios de las mujeres un 3% por debajo de la de los hombres • FIDEG e INEC
  • 6. Que significa • Que pese a que estamos capacitadas, nuestra participación se refleja en puestos de decisión sino que ocupan los que exigen menor rendimiento • Por que entonces se mantienen estos limites
  • 7. ¿POR QUE NO HEMOS PODIDO?
  • 8. Romper el techo de cristal Paradigma Socialización Estilo liderazgo Visión Comunicación
  • 9. Paradigma De hacer a administrar • Hemos sido típicamente hacedoras en el trabajo con resultados tangibles • Como administradoras en las empresa las mujeres son responsables de hacer tarea con y mediante las personas, con resultados intangibles
  • 10. Liderazgo • Hombres y mujeres son iguales de capaces como lideres (Brown, Stitt, Schmidt, Price) • Pero los miembros de grupo perciben a los hombres mas exitosos en roles de liderazgo • (Offerman)
  • 11. Percepciones • Hombres • Mujeres • Independientes • Dependientes • Agresivos • Pasivas • Analíticos • No agresivas • Competitivos • Sensibles • Auto disciplinados • Subjetivas • Objetivos • Orientadas a personas • Orientados a tarea • Autoritarios
  • 12. 3. Comunicación • Hombres • Mujeres • Objetivo • Objetivo • Preservar su independencia • Establecer rapport • Mantener status • Conectar • Demostrar aptitudes • Relaciones son negociadas • Demostrar conocimientos • Escucha • Escucha Atenta • Menos atento • Contacto visual continuo • Contacto visual esporádico • Quieta • Mas movimiento corporal • asentir
  • 13. 3. Comunicación • Hombres • Mujeres • Pausas infrecuentes • Pausas frecuentes • Interrumpe para tomar su • Da chance al otro para turno hablar • Comunicación phatica • Espera turno • Tópicos impersonales • Comunicación phatica • Foco • Revelación personal • Retrato grande • Foco • Detalles primero • Resumen al final
  • 14. 3. Comunicación • Hombres • Mujeres • Gestos expansivos • Gestos confinados • Método Método • Afirmaciones • Preguntas • Yo • Disculpas • Claro • Nosotros • Voz fuerte • Duda • Indirecta • Voz suave
  • 15. 3. Comunicación • Hombres • Mujeres • Concisos • Frases indirectas • Precisos • Largas • Tajantes • Ordenes • Ordenes • No dan rodeos • Explican • Pide u ordena exhaustivamente y no directamente solo dan ordenes
  • 16. 4. Socialización • Ha impuesto barreras a las mujeres • 1. El rol femenino: • Implica reaccionar rápido y resolver necesidades humanas básicas • En el mundo de los negocios se necesita rapidez pero además mas tiempo para implementar metas y planear
  • 17. 4. Socialización • 2. Poca experiencia en acciones de grupos (Ej. Deportes) • Practicar en equipos colaborativos es importante para desarrollar liderazgo en ambientes de trabajo de colaboración • Hombres aprenden que es necesario cooperar con otros, que no necesariamente les guste, para tener un equipo ganador. • Mujeres enfatizan siempre la amistad • En el mundo empresarial es irrelevante el agrado o no hacia las personas.
  • 18. 4. Socialización • 3. Ocupación predominantemente femenina es el de asistente, ayudar a otros. • Posiciones que fomentan dependencia, impotencia, y antítesis de las cualidades de un gerente o empresario
  • 19. Presión de roles • Aun cuando rompamos el techo y escalemos, a menudo la mujer se encuentra sola en altos mandos. • Al pasar esto, los hombres la presionan activamente hacia un rol femenino
  • 20. Madre Le llevan sus problemas y ella reconforta. Nutre y escucha con simpatia
  • 21. La seductora Es el objeto sexual. Su sexualidad interfiere con caracteristicas importante para surgir
  • 22. La mascota Es el trofeo, incluida en el grupo, pero como mascota o porrista, y no como igual
  • 23. Mujer de hierro Demanda trato igual, nadie lo ha hecho. Despliega competencia y es vista como amenaza
  • 24. Síndrome de Reina Madre Mujer de éxito que ha llegado a la cima “Debes sufrir lo que yo sufri para sobresalir”
  • 25. Mitos y estereotipos • Simplifican la percepciones permitiéndonos evaluar una persona o cosa basada en nuestra percepción de grupo o clase al que pertenece. • El estereotipo sexual es una complicación para mujeres que aspiran a puestos de decisión. • Basados • Miedos, deseos, necesidades, emociones y no en la realidad, esto complica las cosas
  • 26. No es fácil • Mujeres somos evaluadas con otros estándares • No se ha reconocido el pleno impacto de la mujer y lo que hemos logrado
  • 27. El camino • 1. Proyectar nuestra imagen • 2. Desarrollar nuestra carrera • 3. Auto administrase • 4. Comunicarse efectivamente • 5. Poder y política
  • 28. 1. Imagen • La imagen total que proyectamos en mundo empresarial esta compuesta de: • Apariencia • Asertividad • Etiqueta de negocios • Profundidad de conocimientos • Extensión de conocimientos • Versatilidad • Entusiasmo • Sinceridad
  • 29. 2. Desarrollo de carrera • Planear y ejecutar • 1. Hay diferencias irreconciliables entre mi organización y mi desarrollo: Modifique sus metas cuando sea necesario • 2. Acepte indiferencia. Sea asertiva (promociones, aumentos) • 3. Sepa cuales son sus habilidades y debilidades Debe tener un retrato real y claro. • 4. Desarrollo habilidades políticas, sepa las reglas. Interactúe socialmente para mantener buena voluntad.
  • 30. 2. Desarrollo carrera • 5. Invierta en educación. Se traduce en dinero • 6. Tenga un plan. Y hágalo • 7. Monitoree sus progresos. Un plan de carrera es un proceso dinámico • 8. Sea flexible. Ante cambios, versatilidad
  • 31. Estrategia de visibilidad • Solicite activamente retro • Tórnese en un experto • No cacaree en la oscuridad • Sea voluntaria • Participe en eventos públicos • Haga cumplidos honestos a las personas • Haga una red de apoyo • Presente la imagen correcta • Siempre sea leal • Busque hacer siempre un buen trabajo
  • 32. 3. Auto administrarse • Destrezas básicas • 1. Manejo de estrés • Adaptarnos, ejercicio, recreación, relajarse • Lidiar: Cuando retirarnos de situaciones y cuando buscar ayuda, intereses fuera del trabajo • Manejo del tiempo • Establezca prioridades • Determine cuales son perdidas de tiempo
  • 33. 4. Comunicación efectiva • 50% al 90% es invertido en comunicación interpersonal • ¿Que tan bien sabes comunicarte?
  • 34. Tomen conciencia • Tengamos conciencia de patrones de lenguaje que inhiben nuestra efectividad como comunicadores • Estudios indican que el miedo y la inseguridad a menudo dan forma al habla de las mujeres • Corrija lo siguiente porque merman su influencia y credibilidad
  • 35. Patrones • Nos han enseñado a hablar como damas, esto implica patrones sumisos y menos incisivos que los hombres • Usamos adjetivos vacios, poco contenido y “efecto peluche” • “Maravilloso, divino, terrible, espectacular” • Mensaje: “No hay que tomarla en serio”
  • 36. Patrones • Preguntas con etiquetas • “Es hora de un receso, no creen” • Evita conflictos pero minimiza el poder de decisión
  • 37. Patrones • Entonación de pregunta • Al final de la oración, neutraliza y elimina la asertividad • Es hora de un receso, puede ser pregunta o orden • Uso frases que modifican. Distraen del impacto de la frase: “Se me ocurre que, pareciera que • El mensaje, le resta convicción y asertividad
  • 38. Patrones • Lenguaje muy correcto, puede ser malinterpretado dándole imagen de afectado • Uso de disclamardores, para protegerse si esta incorrecto: «Probablemente podría no estar bien informada…no estoy muy segura pero..» • Mensaje: Bajo nivel de influencia.
  • 39. Patrones • Usar rellenos…um, uh • Señalan incertidumbre y falta de preparación • Hacen que nos quiten la palabra • Uso de disculpas. Roba al emisor del foco y autoridad: “Realmente no me gusta molestarte porque se que estas ocupado…” • Las disculpas alargan la solicitud y minimiza autoridad e influencia
  • 40. Patrones • Uso de tratar. Señala debilidad: Voy a tratar de tenerlo hecho… • Mensaje frágil e incompetente • Gestos no verbales: Sonrisas, asentir con la cabeza, resta poder • Sea conciso y directo, de lo contrario corre el riesgo de no integrarse • Deje que el hombre hable hasta que termine si no lo puede interpretar como un ataque y lo pondrá a la defensiva.
  • 41. Tácticas • Monitorea tu comunicación oral • No te disculpas por pensamientos y sentimientos • Habla en especifico no en general • Cuando un varón interrumpe: • “Déjeme primero completar lo que estaba diciendo” • Si la idea que acabas de decir es dicha por otro y acogida de inmediato, di “En que sentido es esta idea diferente a la mía”
  • 42. 5. Poder y política • Mujer en roles gerenciales y/o en el mundo de los negocios necesita aprender a usar el poder y la autoridad • Política significa que todo los diferentes elementos humanos trabajen para una persona en lugar que en contra. • A las mujeres a menudo no les gusta pensar en términos de poder.
  • 43. Estrategia • Use características femeninas, sensibilidad, valores, cuando esto se valora en la cultura • Adopte un estilo mas masculino: independiente, agresiva, analítica, orientada a la tarea • Andrógino: Preserve la feminidad pero incorpore comportamientos masculinos cuando sea necesario • Entre en la red masculina. Participe en la red social que ostentan el poder y tomadores de decisión. Nosotros muchas veces nos enfocamos en auto mejoramiento como factor critico.
  • 44. Para poder personal • Mas asertividad • Sea cortes, aun con los que no nos gustan. Es una arma poderosa para que la gente haga cosas, genera respeto • Dirija pensamiento y acciones. Que espera lograr en situaciones interpersonales. Cuidado con insultos • Neutralice resistencia a percepciones de agendas ocultas
  • 45. Para poder personal • Inocule a tomadores de decisión. Si sospecha que va a ser refutada. No sea emocional, sea lógica • Use medios de comunicación. Use el boca a boca • Crea grupos de apoyo con los que compartan sus opiniones, prueba ideas, sea empática, y apoye a otros bajo fuerte oposición
  • 46. Para poder personal • Evite las tareas periféricas, busque los que le dan máxima exposición y sean desafíos reales • Evite a los hombres sobreprotectores y a los cínicos de nuestras capacidad
  • 47. Para reflexionar • “La gente me llama fuerte siempre que expreso sentimientos que me diferencian de un felpudo o de una prostituta” • Rebeca West • “El mundo no puede permitirse la perdida de los talentos de la mitad de las personas si estan aquí para resolver la mitad de losproblemas que nos preocupan” • Rosa Yalow