Este documento presenta los resultados de un análisis estadístico del tiempo de atención al cliente en una caja. Se analizó una muestra del tiempo de atención, que es una variable continua. Se calculó la media, mediana, moda, desviación estándar y varianza de los datos. Se graficaron los resultados de diferentes formas. La conclusión fue que no es necesario contratar un segundo cajero dado que el tiempo promedio de atención al cliente no es excesivamente largo.