Este documento presenta los lineamientos para la implementación de estándares de calidad en la atención integral a niños y niñas de cero a siempre en Colombia. Describe los componentes de calidad, como los referentes pedagógicos, talento humano, ambientes y gestión, e incluye orientaciones para el plan de atención integral, supervisión y mejora continua. El objetivo es garantizar una atención oportuna y de calidad para promover el desarrollo infantil temprano desde un enfoque de derechos.

1. Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar

2. Agenda
1 Contexto general y proyección
2 Componentes de calidad de los estándares
3 Plan de Atención Integral
4 Orientaciones para la implementación, supervisión y
acompañamiento de los estándares de calidad

3. 1. Contexto general y proyección

4. ¿Qué es “DE CERO A SIEMPRE”?
Es una estrategia nacional dirigida a promover y
garantizar el Desarrollo Infantil Temprano de los niños y
niñas en Primera Infancia, a través de un trabajo
unificado e intersectorial, el cual, desde una perspectiva
de derechos, articula todos los planes, programas y
acciones que desarrolla el País.

5. ¿Qué es ATENCIÓN INTEGRAL?
Salud, nutrición
Salud, nutrición
Educación yy
Educación yy
desarrollo
desarrollo supervivencia
supervivencia
Atención integral
Atención integral
(en el marco la Ley 1098 de 2006 art. 29)
(en el marco la Ley 1098 de 2006 art. 29)
Dirigida aalos niños yyniñas desde la gestación
Dirigida los niños niñas desde la gestación
hasta los 5 anos yy11 meses, de edad, con
hasta los 5 anos 11 meses, de edad, con
criterios de calidad yyde manera articulada,
criterios de calidad de manera articulada,
con intervención en las dimensiones del
con intervención en las dimensiones del
Desarrollo Infantil Temprano
Desarrollo Infantil Temprano
Protección
Protección Participación
Participación
Art. 136 parágrafo 1 Ley 1450 de 2011

6. Metas ICBF 2014
Punto de partida y focalización No. niños
(1) Niños y niñas con atención integral (línea de
554.893
base 2011)
(2) Tránsito progresivo de 952.783 niños y niñas
439.558
con atención integral en modalidades del ICBF
(3) Ampliación de cobertura para niños y niñas si
127.549
antecnión (familiar)
(4) Entidades Territoriales 78.000
Total Meta 2014
1.200.000

7. ¿En donde estamos y hacia donde
vamos?
¿En donde estámos? ¿Hacia donde vámos?
SISTEMA NACIONAL DE BIENESTAR
SISTEMA NACIONAL DE BIENESTAR RUTA INTEGRAL DE ATENCIONES
RUTA INTEGRAL DE ATENCIONES
LINEAMIENTOS ICBF
LINEAMIENTOS ICBF LINEAMIENTOS NACIONALES
LINEAMIENTOS NACIONALES
• Lineamientos técnicos por modalidad • Atención en salud
• Lineamientos de programación • Alimentación y nutrición
• Proyecto pedagógico comunitario • Participación y construcción de ciudadanía
• Ficha integral • Valoración del Desarrollo
• Escala cualitativa del desarrollo • Ambientes adecuados, seguros e incluyentes
infantil • Formación y acompañamiento a familias
• Modelo solidario de inclusión familiar • Orientaciones diferenciales
• Formación de talento humano
• Protección
• Pedagógico
ESTÁNDARES DE CALIDAD ICBF
ESTÁNDARES DE CALIDAD ICBF SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

8. ¿En donde estamos y hacia donde
vamos?
¿En donde estámos? ¿Hacia donde vámos?
MODALIDADES ICBF
MODALIDADES ICBF MODALIDADES 0 A SIEMPRE
MODALIDADES 0 A SIEMPRE
INSTITUCIONALES
•Hogares Infantiles
•Lactantes y Preescolares Centro de Desarrollo Infantil
Centro de Desarrollo Infantil
•Jardines Sociales
•Hogares Múltiples
•Hogares Agrupados
•Hogares empresariales Familiar
Familiar
•Jardines Comunitarios
•Institucional PAIPI
FAMILIARES
•Hogares Comunitarios FAMI
•Familiar PAIPI HCB cualificado
HCB cualificado
HOGARES COMUNITARIOS TRADIC.

9. Ajuste proyectado durante el segundo
semestre
Lineamientos técnicos ICBF
Lineamientos técnicos ICBF
unificados por modalidad
unificados por modalidad •• Centro de Desarrollo Infantil
Centro de Desarrollo Infantil
•• Familiar
Familiar
Estructura única de estándares
Estructura única de estándares •• HCB Tradicional
HCB Tradicional
de calidad
de calidad
País (SGC)
País (SGC)
Criterios de calidad del
Criterios de calidad del
estándar diferenciados por:
estándar diferenciados por:
Requerimiento básico x
Requerimiento básico x
modalidad contratada
modalidad contratada
• Supervisión diferenciada entre tradicionales y de 0 a Siempre
• Verificación de estándares para tradicionales

10. 2. Componentes de calidad de los
estándares para la prestación del servicio

11. Estándares de Calidad
PRINCIPIOS
PRINCIPIOS
••Progresividad
Progresividad
••Obligatoriocumplimiento
Obligatorio cumplimiento
••Flexibles
Flexibles
••Asistenciatécnica
Asistencia técnica
11

12. Componentes de calidad
• Hace referencia a las prácticas
pedagógicas y de cuidado que
promueven el desarrollo infantil en el
marco del proyecto pedagógico definido
por el prestador del servicio.
• El proyecto pedagógico es el horizonte
que le otorga un sentido e
intencionalidad a todas las acciones que
realiza el prestador del servicio.
• Es flexible, se construye colectivamente
y está en constante retroalimentación
por parte de todos los actores de la
modalidad de atención: niños y niñas,
Referentes de calidad
Referentes de calidad familias y/o cuidadores, talento humano.
• Linemaientos pedagógicos
• Lineamientos de participación y construcción de ciudadanía
• Lineamientos para una atención diferencial 12

13. ¿En donde estamos y hacia donde
vamos?
¿En donde estámos? ¿Hacia dande vámos?
Proyecto Pedagógico
Proyecto Pedagógico Diseño autónomo de la
Diseño autónomo de la
Educativo Comunitario
Educativo Comunitario propuesta pedagógica
propuesta pedagógica
¿Que se necesita para el diseño de la propuesta pedagógica
que acciones se adelantan mientras tanto?
Lineamientos pedagógicos (1) validación nacional de la propuesta
Lineamientos pedagógicos (1) validación nacional de la propuesta
durante agosto y septiembre) (2) validación interna ICBF
durante agosto y septiembre) (2) validación interna ICBF
Orientaciones para el diseño de la propuesta pedagógica (15 dias)
Orientaciones para el diseño de la propuesta pedagógica (15 dias)
Utilizar como referente el PPEC e ir ajustando la propuesta
Utilizar como referente el PPEC e ir ajustando la propuesta
pedagógica durante el 2012 para estar listo en el 2013
pedagógica durante el 2012 para estar listo en el 2013

14. Componentes de calidad
• Busca que el PS cuente personal
idóneo y suficiente para cada uno de los
componentes de la atención en lo
relacionado con los procesos
pedagógicos, administrativos y de
servicios
• Define proporciones adulto/niños
• Define perfiles según el rol a
desempeñar en la modalidad
• Establece los procesos de gestión del
talento humano (selección, inducción,
cualificación y evaluación), así como las
acciones para garantizar su bienestar y
Referentes de calidad
Referentes de calidad satisfacción.
• Linemaientos de formación del talento humano
14

15. Componentes de calidad
• Define los criterios de calidad que
deben contener los ambientes en donde
se desarrollan las modalidades de
atención para favorecer el desarrollo,
bienestar y seguridad del niño
• Define los criterios de calidad para los
distintos espacios (áreas educativas,
cocina, recreación, etc.) como del
mobiliario requerido
• De igual manera define los procesos
que garantizan la protección de los
niños y las niñas
Referentes de calidad
Referentes de calidad
• Linemaientos de ambientes adecuados, seguros e incluyentes
• Lineamientos de protección
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16. Componentes de calidad
• En el marco de la atención integral, este
componente busca asegurar que todos
los niños y niñas tengan acceso al mas
alto nivel de salud
• Busca promover la adecuada gestión y
articulación con IPS y secretarías de
salud para la atención y remisión de
niños y niñas
• Establece las condiciones para
garantizar un servicio de nutrición
oportuno y con altos niveles de
salubridad
• Promueve la gestión para hacer
Referentes de calidad
Referentes de calidad seguimiento al desarrollo de los niños
• Linemaientos de atención en salud
• Lineamientos de nutrición y alimentación
• Lineamientos de valoración del desarrollo 16

17. Componentes de calidad
• Busca involucrar a la familia y a la
comunidad como actores garantes del
desarrollo integral de los niños y las
niñas.
• Busca asegurar el desarrollo de proceso
de formación y acompañamiento a las
familias de los niños y las niñas
• Promueve la adecuada articulación los
actores de la comunidad
Referentes de calidad
Referentes de calidad
• Linemaientos de formación y acompañamiento a familias
• Lineamientos de protección
17

18. Componentes de calidad
• Busca garantizar los proceso para una
efectiva gerencia de la prestación del
servicio para garantizar una atención
oportuna y de calidad
• Incluye los criterios de calidad para una
adecuada planeación y gestión de la
información y evaluación de procesos.
Referentes de calidad
Referentes de calidad
• Ruta Integral de Atenciones
• Sistema de Seguimiento y Monitoreo
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19. Estrategias de apoyo al
mejoramiento
1. Orientaciones específicas que
1. Orientaciones específicas que
desarrollan los linemientos
desarrollan los linemientos
2. Aumento de la financiación
2. Aumento de la financiación
pública por niño
pública por niño
3. Estrategias de apoyo al
3. Estrategias de apoyo al
mejoramiento
mejoramiento
•• Formación inicial y continua del
Formación inicial y continua del
talento humano
talento humano
•• Promoción de la lectura y los
Promoción de la lectura y los
lenguajes creativos
lenguajes creativos
•• Construcción, adecuación y
Construcción, adecuación y
mejoramiento de infraestructuras
mejoramiento de infraestructuras
•• Forlalecimeinto recursos físicos
Forlalecimeinto recursos físicos
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20. 3. Plan de Atención Integral - PAI

21. Plan de Atención Integral
• Es el eje de la planeación y
articulador de los procesos
en las modalidades de
atención
• Permite estructurar los
objetivos, las acciones y las
estrategias para el logro de
los estándares de calidad y
la garantía de los derechos
• Permite articular con mayor
oportunidad la modalidad de
atención con las entidades
responsables en el territorio
21

22. Plan de Atención Integral como
articulador de procesos
Educación
Educación Salud
Salud
Cultura
Cultura Protección22
Protección

23. ¿Como estructurar y desarrollar el
Plan de Atención Integral?
23

24. Estructura general del documento
Plan de Atención Integral
1. Introducción
2. Identificación general del prestador del servicio
3. Diagnóstico situacional
• De los niños y las niñas (por área de derecho)
• De la prestación del servicio
4. Propuesta pedagógica
5. Talento humano (plan de formación y estrategias de bienestar)
6. Salud y nutrición (identificación de redes, valoración y
seguimiento, protocolos de remisión)
7. Familia, comunidad y redes (plan de formación a familias)
8. Ambientes educativos y protectores
9. Gestión y administración (financiación, seguimiento y gestión
documental)
10.Anexos (formatos)

25. 4. Orientaciones para la implementación,
supervisión y acompañamiento de los EC

26. Orientaciones para avanzar en el
cumplimiento del estándar
Acciones orientadoras para alcanzar el estándar
Acciones orientadoras para alcanzar el estándar
¿Cuáles son las acciones, procedimiento y estrategias que puede adelantar
el prestador del servicio para alcanzar el estándar?
¿Cómo observar o evaluar el cumplimiento del estándar?
¿Cómo observar o evaluar el cumplimiento del estándar?
Sugiere evidencias físicas, observación de procesos, entrevistas con el
talento humano que puedan acreditar el nivel de cumplimiento del estándar
Insumos, instrumentos y formatos
Insumos, instrumentos y formatos
Que permitan sistematizar el cumplimiento del estándar para su acreditación
Lineamientos, orientaciones y guías
Lineamientos, orientaciones y guías
Que apoyen al prestador del servicio en el desarrollo de sus acciones y
estrategias

27. Acciones orientadoras
Responsable del cumplimiento del estándar en la unidad de servicio
Responsable del cumplimiento del estándar en la unidad de servicio
Define quienes son las personas en la unidad de servicio responsables de
definir las acciones que acrediten el cumplimiento del estándar
Actores responsables del apoyo al cumplimiento del estándar en territorio
Actores responsables del apoyo al cumplimiento del estándar en territorio
Define las entidades públicas y privadas en el territorio responsables de
apoyar al prestador del servicio en el cumplimiento del estándar y en
garantizar el acceso de todos los niños y niñas a las atenciones señaladas en
la Ruta Integral de Atenciones en el marco del SNBF
Rol de apoyo de la Dirección Regional y del Centro ZOnal
Rol de apoyo de la Dirección Regional y del Centro ZOnal
Define las acciones que debe y/o puede desarrollar la dirección regional o
el centro zonal para apoyar al prestador del servicio en el cumplimiento del
estándar y en la garantía del derecho de los niños y niñas

28. Vincúlese
directorICBF@icbf.gov.co
@Diego_Molano
@ICBFColombia
facebook.com/DiegoMolanoAponte
facebook.com/ICBFColombia
grib@icbf.gov.co
GRI Grupo de Reacción Inmediata del
B Bienestar

29. Gracias!