El documento habla sobre la organización, evolución y gerencia de las organizaciones. Define una organización como un grupo social formado por personas y tareas interdependientes que busca producir bienes o servicios para satisfacer necesidades. Explica que las organizaciones evolucionaron hacia modelos económicos y políticos más complejos después de la Segunda Guerra Mundial. Finalmente, describe los objetivos y tipos de gerencia, así como los nuevos desafíos que enfrentan las organizaciones en un mundo globalizado, como lograr la calidad en procesos, objetivos y servicio.