Excelencia en el servicio

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La excelencia en el servicio se mide no solo por la capacidad técnica para resolver problemas, sino también y más importante por la calidad humana con la que se trata a las personas.

En el mundo real, la verdadera excelencia en el servicio
muchas veces se mide, por nuestra capacidad técnica de
resolver y, más aun, por nuestra calidad humana.
Isidro Huerta

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