II° Workshop sulle imprese di strada nell’ambito del “Progetto di sistema per l’inclusione sociale dei gruppi marginali del Centro America”, Ciudad de Guatemala, 18/05/2010.

1. Expandir Oportunidades Innovación para el Crecimiento Por Juan Callejas

2. ¿Qué significa ser un empresario? Ser el motor de la economía de un país Administrar recursos Generar empleo Generar riqueza Servir a los demás

3. Las Virtudes del Empresario Vocación de Servicio Ver lo que nadie más ve Riesgo Capacidad de interconectar Capacidad de ejecutar

4. Las Virtudes del Empresario

5. Preguntas Básicas de un Empresario ¿Qué necesidad necesita ser satisfecha? ¿Quién necesita satisfacer la necesidad? ¿Qué necesito para satisfacerla? Recursos Talento Relaciones

6. Visión Sistémica para Innovar y Crecer ¡Interconectar!

7. Expansión de Oportunidades Re-concibiendo el concepto del producto/servicio Re-dibujando las fronteras del mercado Re-formando la estructura de la industria Canon $1,000 copier Schwab on-line trading Southwest fares Target (low prices without low-end image) Service Corp. (global chain of funeral homes) ISS (office cleaning) Microbreweries/Wineries Kodak (disposable camera) Motorola (pager for cattle) Handiwipes (not just for babies) Universalidad: Haciendo de todos clientes Re-escalar: Alterando las economías de escala mínimas Valor: Mejorando radicalemente el precio/desempeño Credit card as hotel key Casio (multi-function watch) Virgin (gambling on plane) Palm Pilot (organizer) Levi’s (customized jeans) Dell (mass customized computers) American Girl (mass customized dolls) Dell (direct to consumer) Priceline.com (no travel agent) Peapod (grocery delivery) Beneficio: Separando la forma de la función Individualidad: Creando mercados de uno Compresión: Agregando o eliminando al intermediario Apple (MacIntosh) Starbucks (coffee experience) Trader Joe’s (groceries) Computers & communications Foodaceuticals Grocery (prepared take-out food) Amazon.com ATMs TIVO Satellite Radio Usabilidad: Alcanzando la “Alegría de Usar” Accesibilidad: Superando el tiempo y la distancia Convergencia: Fundiendo las fronteras de la industria

8. Caso Práctico: La Tortillería ¡Expandiremos la oportunidad de abrir una nueva tortillería en la Ciudad de Guatemala! 6Grupos Cada grupo examinará y presentará oportunidades según cada dimensión del cuadro Usaremos como guía las “preguntas clave” de cada dimensión