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Experiencia Profesional
Begoña González
Fundadora Marketing Talent Leadership 3.0.
Experta asociada en Marketing Digital 3.0 en
Liderando Talento.
Estrategias de éxito en LinkedIn
Begoña González Experiencia Profesional
¿Cambiamos las reglas del
juego?
Este es el juego.
Tú, Responsable de RRHH, eres mi público objetivo.
Mi intención es presentarte una gran candidatura de marketing. Trataré de persuadirte de una
forma diferente: ofreciéndote una ventaja competitiva para tu compañía y una profesional única,
experta en marketing 3.0 con más de 10 años de experiencia en empresas multinacionales.
Mi objetivo: busco Responsable de RRHH con capacidad demostrable en convertir sueños en
realidad. Y mi sueño es compartir mi éxito en el futuro añadiendo un valor excepcional en tu
empresa .
¿Te importa dedicarme 2 minutos de tu tiempo?
Juguemos!
Begoña González Experiencia Profesional
Qué puedo hacer por ti
Cómo responsable de Marketing y comunicación – La búsqueda de la excelencia
en el mercado
• Liderar. Gestión de equipos de manera transversal, integrando e involucrando las
diferentes áreas de la compañía. Resolver lo básico en atención al cliente, en gestión
de la experiencia con el cliente y en materia de comunicación digital. Siempre midiendo
la inversión a corto plazo y generando beneficios al medio/largo.
• Crear valor. Convirtiendo el valor intangible de la marca en tangible cambiando la
percepción del cliente / consumidor. Crear experiencias de marca, conectando con el
cliente actual y potencial de manera más emocional y auténtica. Tu marca triunfará
ofreciendo experiencias más que productos/servicios.
• Dirigir y coordinar eventos / congresos. Potenciando la marca de acuerdo con la
estrategia definida previamente.
Begoña González Experiencia Profesional
Qué puedo hacer por ti
Cómo responsable de Marketing y comunicación – La búsqueda de la excelencia
en el mercado
• Sorprender. Superar las expectativas del cliente para sorprenderle tomando
decisiones rápidas y precisas, adaptándome a un entorno profesional en constante y
rápida transformación.
• Escuchar. Dentro y fuera de la organización para saber que quieren, qué piensan y
que necesitan, ofreciéndole así el mejor producto / servicio. Poniéndonos en su piel y
entendiendo sus reacciones.
• Monitorizar . Resultados para tomar decisiones. Evaluar y establecer métricas
alineadas con los KPIs
• Digitalizar. Liderar la transformación de la empresa renovando la estrategia 3.0 de
Marketing.
Begoña González Experiencia Profesional
Begoña González Experiencia Profesional
CASO DE ÉXITO – Tarjeta fidelización de clientes
OBJETIVOS
• Mantener nuestra marca/producto como mejor opción de compra generando más ventas
• Incrementar recuerdo de marca de ZEISS
• Generar mayor número de comunicaciones
• Unificar bases de datos
• Generar tráfico a la web
DEFINIR TARGET
• Clientes o no clientes
CONTENIDOS CLAVE Y EJE DE COMUNICACIÓN
• Tono, estilo, identidad…eje de comunicación
DEFINIR TIPOS DE TARJETAS Y VENTAJAS PARA SOCIOS
• Serán miembros del Club exclusivamente Clientes y ex-Clientes. Podrán disfrutar de todas las
ventajas.
DEFINIR DENOMINACIÓN
• Simple, fácil de recordar, qué llega y transmite suficientemente lo que queremos conseguir
EJE CREATIVO Y PROPUESTA DE CLAIM
Begoña González Experiencia Profesional
COMUNICACIÓN
• Numero de teléfono exclusivo
• Incorporar en la Web y RRSS
• Contar con “Socios de honor” (líderes de opinión en el sector) que apadrinarán el
Club
• Presentación a la prensa
• Emailing
• Bocetación y producción piezas para lanzamiento
DEFINIR ACCIONES DE RETENCIÓN Y DE CAPTACIÓN
• Descuentos para los nuevos productos que se compren o para los cursos que se
contraten
• Descuentos por volumen: descuento encubierto. Nos moveremos según nos
interesen (márgenes, productos en lanzamiento, obsoletos...)
• Descuento progresivos si nos visita en nuestro stand, si nos aporta comentarios a
nuestra Web, si nos aporta sus comentarios, si participa en los foros.
• Member get Member
• Hablan los Líderes de Opinión:
• Chats con personajes relevantes
• Desayunos de trabajo, mesas redondas, reuniones relativas a lo que nos interese
arropar cada mes
• Invitación a Seminarios y Conferencias
• Reuniones de usuarios
• Mesas de discusión
• Chats/Foros
• Pases especiales a espectáculos y/o encuentros culturales y deportivos
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OBJETIVOS ALCANZADOS
• Base de datos actualizada con emails 100% fiables
• Aumento de las ventas en un 4%
• Mayor conocimiento del cliente
• Posicionarnos en la mente del consumidor
• Consumidores informados
• Crear segmentaciones del cliente según gustos y compras
• Ratio alto de respuestas a cuestionarios de valoración
Begoña González Experiencia Profesional
CASO DE ÉXITO– Cómo ejecutar 40 eventos por año
• Conceptualizar la idea. Ya sea un evento, congreso, cocktail…establecer un tema y un
tono. Elegir comida, música, decoración…
• Establecer un presupuesto preliminar.
• Ver ubicaciones. Ver costes de las salas. Determinar horarios de accesos. Comida
exterior o no. Averiguar si la ubicación proporciona decoración…
• Determinar el menú con el catering, horarios y manera de servir. Buffet, cocktail,
sentado, con aperitivos, postres…
• Decoración. Emparejar con el tema elegido para el evento.
• Invitaciones. Crear y enviar por correo ordinario y por email. Publicar en Redes
Sociales.
• Hacer lista de tareas pendientes. Comprobar lista y crear cuenta atrás. Chequearla
una semana antes, un día antes y el mismo día.
Analítica
Demuestra la capacidad de entender los datos y la información de forma rápida. Utiliza la información , las
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Enfocada en el futuro y de mente abierta, buscando la innovación y la evolución.
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Director de Marketing
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Begoña González Experiencia Profesional
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Pregúntame por el futuro del marketing y
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  • 1. Experiencia Profesional Begoña González Fundadora Marketing Talent Leadership 3.0. Experta asociada en Marketing Digital 3.0 en Liderando Talento. Estrategias de éxito en LinkedIn Begoña González Experiencia Profesional
  • 2. ¿Cambiamos las reglas del juego? Este es el juego. Tú, Responsable de RRHH, eres mi público objetivo. Mi intención es presentarte una gran candidatura de marketing. Trataré de persuadirte de una forma diferente: ofreciéndote una ventaja competitiva para tu compañía y una profesional única, experta en marketing 3.0 con más de 10 años de experiencia en empresas multinacionales. Mi objetivo: busco Responsable de RRHH con capacidad demostrable en convertir sueños en realidad. Y mi sueño es compartir mi éxito en el futuro añadiendo un valor excepcional en tu empresa . ¿Te importa dedicarme 2 minutos de tu tiempo? Juguemos! Begoña González Experiencia Profesional
  • 3. Qué puedo hacer por ti Cómo responsable de Marketing y comunicación – La búsqueda de la excelencia en el mercado • Liderar. Gestión de equipos de manera transversal, integrando e involucrando las diferentes áreas de la compañía. Resolver lo básico en atención al cliente, en gestión de la experiencia con el cliente y en materia de comunicación digital. Siempre midiendo la inversión a corto plazo y generando beneficios al medio/largo. • Crear valor. Convirtiendo el valor intangible de la marca en tangible cambiando la percepción del cliente / consumidor. Crear experiencias de marca, conectando con el cliente actual y potencial de manera más emocional y auténtica. Tu marca triunfará ofreciendo experiencias más que productos/servicios. • Dirigir y coordinar eventos / congresos. Potenciando la marca de acuerdo con la estrategia definida previamente. Begoña González Experiencia Profesional
  • 4. Qué puedo hacer por ti Cómo responsable de Marketing y comunicación – La búsqueda de la excelencia en el mercado • Sorprender. Superar las expectativas del cliente para sorprenderle tomando decisiones rápidas y precisas, adaptándome a un entorno profesional en constante y rápida transformación. • Escuchar. Dentro y fuera de la organización para saber que quieren, qué piensan y que necesitan, ofreciéndole así el mejor producto / servicio. Poniéndonos en su piel y entendiendo sus reacciones. • Monitorizar . Resultados para tomar decisiones. Evaluar y establecer métricas alineadas con los KPIs • Digitalizar. Liderar la transformación de la empresa renovando la estrategia 3.0 de Marketing. Begoña González Experiencia Profesional
  • 5. Begoña González Experiencia Profesional CASO DE ÉXITO – Tarjeta fidelización de clientes OBJETIVOS • Mantener nuestra marca/producto como mejor opción de compra generando más ventas • Incrementar recuerdo de marca de ZEISS • Generar mayor número de comunicaciones • Unificar bases de datos • Generar tráfico a la web DEFINIR TARGET • Clientes o no clientes CONTENIDOS CLAVE Y EJE DE COMUNICACIÓN • Tono, estilo, identidad…eje de comunicación DEFINIR TIPOS DE TARJETAS Y VENTAJAS PARA SOCIOS • Serán miembros del Club exclusivamente Clientes y ex-Clientes. Podrán disfrutar de todas las ventajas. DEFINIR DENOMINACIÓN • Simple, fácil de recordar, qué llega y transmite suficientemente lo que queremos conseguir EJE CREATIVO Y PROPUESTA DE CLAIM
  • 6. Begoña González Experiencia Profesional COMUNICACIÓN • Numero de teléfono exclusivo • Incorporar en la Web y RRSS • Contar con “Socios de honor” (líderes de opinión en el sector) que apadrinarán el Club • Presentación a la prensa • Emailing • Bocetación y producción piezas para lanzamiento DEFINIR ACCIONES DE RETENCIÓN Y DE CAPTACIÓN • Descuentos para los nuevos productos que se compren o para los cursos que se contraten • Descuentos por volumen: descuento encubierto. Nos moveremos según nos interesen (márgenes, productos en lanzamiento, obsoletos...) • Descuento progresivos si nos visita en nuestro stand, si nos aporta comentarios a nuestra Web, si nos aporta sus comentarios, si participa en los foros. • Member get Member • Hablan los Líderes de Opinión: • Chats con personajes relevantes • Desayunos de trabajo, mesas redondas, reuniones relativas a lo que nos interese arropar cada mes • Invitación a Seminarios y Conferencias • Reuniones de usuarios • Mesas de discusión • Chats/Foros • Pases especiales a espectáculos y/o encuentros culturales y deportivos
  • 7. Begoña González Experiencia Profesional OBJETIVOS ALCANZADOS • Base de datos actualizada con emails 100% fiables • Aumento de las ventas en un 4% • Mayor conocimiento del cliente • Posicionarnos en la mente del consumidor • Consumidores informados • Crear segmentaciones del cliente según gustos y compras • Ratio alto de respuestas a cuestionarios de valoración
  • 8. Begoña González Experiencia Profesional CASO DE ÉXITO– Cómo ejecutar 40 eventos por año • Conceptualizar la idea. Ya sea un evento, congreso, cocktail…establecer un tema y un tono. Elegir comida, música, decoración… • Establecer un presupuesto preliminar. • Ver ubicaciones. Ver costes de las salas. Determinar horarios de accesos. Comida exterior o no. Averiguar si la ubicación proporciona decoración… • Determinar el menú con el catering, horarios y manera de servir. Buffet, cocktail, sentado, con aperitivos, postres… • Decoración. Emparejar con el tema elegido para el evento. • Invitaciones. Crear y enviar por correo ordinario y por email. Publicar en Redes Sociales. • Hacer lista de tareas pendientes. Comprobar lista y crear cuenta atrás. Chequearla una semana antes, un día antes y el mismo día.
  • 9. Analítica Demuestra la capacidad de entender los datos y la información de forma rápida. Utiliza la información , las ideas y el conocimiento de una manera estructurada para identificar opciones y tomar decisiones sólidas y pragmáticas . Curiosa Enfocada en el futuro y de mente abierta, buscando la innovación y la evolución. Desarrolladora de competencias y Comunicadora Demuestra la capacidad de influir para ganar el compromiso y el apoyo necesario de las diversas partes interesadas. Convertir las estrategias de marketing en las comunicaciones pertinentes. Valor para producir cambios Muestra el valor y la confianza para hablar con habilidad, desafiando a los demás, incluso cuando se enfrenta a la resistencia o circunstancias desconocidas. Colaborativa Trabaja de forma efectiva y eficiente tanto individualmente como en grupo. ¿Qué necesitas en tu organización? Competencias de testimonios de mis compañeros de trabajo Begoña González Experiencia Profesional Persona Estratégica Demuestra determinación, ingenio y propósito para obtener los mejores resultados
  • 10. Estoy capacitada para.. Gerente de Marketing Gerente de Marketing Digital Gestor de contenidos Digital Account Manager Gerente de Marketing Estratégico Gerente de LinkedIn Gerente de Estrategias en LinkedIn Director de Marketing Gerente de estrategias digitales Director de eventos / congresos Begoña González Experiencia Profesional
  • 11. Algunas (excelentes) referencias Visit my linkedIn profile and let see who they are. Begoña González Experiencia Profesional
  • 12. Pregúntame por el futuro del marketing y comunicación de tu compañía ☛ Contacto: ✉ begona.gonzalez.linkedin@gmail.com ☏ Teléfono: +34 696 33 90 85 Begoña González Experiencia Profesional