El documento explica la importancia de la puntuación y la acentuación para evitar confusiones en el significado de los mensajes. Detalla los usos más frecuentes de signos de puntuación como el punto, coma, punto y coma, dos puntos y comillas. También describe las normas de acentuación, división silábica, diptongos, homófonas y letras que se prestan a confusión como la b, v, s, c, z, j, g y h.