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SISTEMA CORPORATIVO
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO
UTESA-DAJABÓN
Área de Arquitectura e Ingeniería
Carrera de Informática
ANÁLISIS DE LA FACTIBILIDAD DE UNA EMPRESA TECNÓLOGICA SERVI-TECH (SERVICES
AND TECHNOLOGIES) EN OUANAMINTHE ,PERÍODO
MAYO-AGOSTO 2017
Proyecto para optar por el título
de Ingeniero en Informática
PRESENTADO POR:
SELMOUR HUGUENS
ASESOR:
ERNESTO RUFO JIMÉNEZ, MA
Dajabón, República Dominicana
Agosto 2017
ANÁLISIS DE LA FACTIBILIDAD DE UNA
EMPRESA TECNÓLOGICA SERVI-TECH (SERVICES
AND TECHNOLOGIES) EN OUANAMINTHE, PERÍODO
MAYO-AGOSTO 2017.
DESCRIPCIÓN DE SERVICIO
Será una compañía de carácter privado, la cual
tiene como meta promocionar e implementar
herramientas tecnológicas e informáticas que sean
factibles para satisfacer las necesidades de los
clientes particulares o empresariales.
SERVI-TECH se dedicará a los servicios de
Consultación, Implementación, Mantenimiento y
Venta de equipos.
OBJETIVOS
Objetivo General:
Analizar la factibilidad de una empresa tecnológica
SERVI-TECH en Ouanaminthe período Mayo-Agosto 2017.
Objetivos Específicos:
 Investigar el mercado para analizar las necesidades más
urgentes y también el nivel de la competencia.
 Verificar cuales son los equipos e insumos que se necesitan
para la planificación de servicios en las variedades ya
mencionadas.
Describir el proceso productivo, el tamaño del
negocio, los recursos humanos, la capacidad de
producción.
 Constatar cual es el monto de inversión de dicho
proyecto y las fuentes de financiamientos que pueden
financiarlo.
 Medir la rentabilidad económica del proyecto.
METODOLOGÍA
Tipos de investigación
De acuerdo al análisis y alcance de los datos es
descriptiva.
Según las estrategias utilizadas es documental o
bibliográfica y investigación de campo.
Según el tiempo de ocurrencia de los hechos y registros de
la información es prospectivo.
Según el período y secuencia de estudio es transversal.
UNIVERSO Y MUESTRA
Según la Dirección General de Impuestos de Haití el
municipio de Ouanaminthe cuenta con una cantidad de 270
negocios mayoristas y minoristas de los cuales se obtuvo
una muestra de 159 de ellos para realizar la investigación
concerniente al proyecto.
años Total
Empresas
(1.63% de
crecimiento
anual según
BRH
Empresas
dispuestas
a adquirir el
servicio
según la
muestra
(53.46%)
Cantidad
de
compra
mensual
2%
Precio
(HTG)
Venta
mensual
(HTG)
Estimación
de venta al
año (HTG)
2017 159 85 1 10,000 10,000 120,000
2018 162 87 1 10,000 10,000 120,000
2019 165 88 1 10,000 10,000 120,000
2020 168 90 2 10,000 20,000 600,000
2021 171 91 2 10,000 20,000 600,000
Tabla de la demanda proyectada (Consultación informática)
años Total
Empresas
(1.63% de
crecimiento
anual según
BRH
Empresas
dispuestas
a adquirir
el servicio
según la
muestra
(53.46%)
Cantidad
de compra
mensual
2%
Precio
(HTG)
Venta
mensual
(HTG)
Estimación
de venta al
año (HTG)
2017 159 85 1 60,000 60,000 720,000
2018 162 87 1 60,000 60,000 720,000
2019 165 88 1 60,000 60,000 720,000
2020 168 90 2 60,000 120,000 1,440,000
2021 171 91 2 60,000 120,000 1,440,000
Tabla de la demanda proyectada (Implementación de sistema)
años Total
Empresas
(1.63% de
crecimiento
anual según
BRH
Empresas
dispuestas
a adquirir
el servicio
según la
muestra
(54.71%)
Cantidad
de compra
mensual
2%
Precio
(HTG)
Venta
mensual
(HTG)
Estimación
de venta al
año (HTG)
2017 159 87 1 60,000 60,000 720,000
2018 162 89 1 60,000 60,000 720,000
2019 165 90 1 60,000 60,000 720,000
2020 168 92 2 60,000 120,000 1,440,000
2021 171 94 2 60,000 120,000 1,440,000
Tabla de la demanda proyectada (Mantenimiento)
años Total
Empresas
(1.63% de
crecimiento
anual
según BRH
Empresas
dispuestas a
adquirir
equipos
según la
muestra
(43.40%)
Cantidad
de
compra
mensual
2%
Precio
(HTG)
Venta
mensual
(HTG)
Estimación
de venta al
año (HTG)
2017 159 69 1 25,000 25,000 300,000
2018 162 70 1 25,000 25,000 300,000
2019 165 72 1 25,000 25,000 300,000
2020 168 73 1 25,000 25,000 300,000
2021 171 74 1 25,000 25,000 300,000
Tabla de la demanda proyectada (Ventas de equipos)
ANALISIS FODA DEL PROYECTO
Fortalezas:
Venta de equipos a precio abordable.
Ofrecemos servicios siempre con garantía.
Los técnicos cuentan con amplio conocimiento y
experiencia.
Oportunidades:
Crecimiento de la población estudiantil y empresas.
Creciente demanda de servicios con nuevas tecnologías.
Debilidades:
Poco de capital de inversión.
Poca de madurez en negocios.
Amenazas:
Impuestos altos.
Competencias cercanas a nuestro local.
Aparición de nuevas empresas informáticas y tecnologías.
Costo total de la operación de la empresa
Concepto Costo Total Anual ($HT)
Costo de producción o servicio 1,120,970.00
Gastos de administración 425,320.00
Gastos de ventas 130,000.00
Total 1,676,290.00
Inversión total en activo fijo y diferido
Concepto Costo Total ($HT)
Activos tangibles (equipos y muebles) 510,250.00
Activos intangibles (diferidos) 95,000.00
Subtotal 605,250.00
+10% imprevisto
60,5250.00
Total 665,775.00
Fuentes Valor ($HT)
Porciento de
Inversión
Aporte del dueño 231,100.8 30%
BNC (Banque National de Crédit ) 539,325.25 70%
Total de la inversión 770,336.07 100%
Fuentes de financiamiento
El monto prestado a la BNC estará sometido a condiciones 60
meses de pago con una tasa de 12.5 %
Estado de Resultado Pro-forma
Concepto Año 2017 Año 2018 Año 2019 Año 2020 Año 2021
+ Venta 1,860,000 1,860,000 1,860,000 3,780,000 3,780,000
-Costo
producción 1,120,970 1,120,970 1,120,970 1,120,970 1,120,970
= UAI 739,030 739,030 739,030 2,659,030 2,659,030
-Costo
administraci
ón y venta
555,320 555,320 555,320 555,320 555,320
-Gastos
financieros
89,666.23 74,000.69 56,260.78 36,171.83 13,422.77
UAISR 94,043.77 109,709.31 127,449.22 2,067,538.1
7
2,090,287.2
3
ISR(20%) 18,808.75 21,941.86 25,489.84 413,507.63 418,057.45
Utilidad
después de
impuesto
75,235.02 87,767.45 101,959.38 1,654,030.5
4
1,672,29.78
EVALUACIÓN ECONÓMICA
En la evaluación económica se comprobó
que el proyecto es rentable, el valor presente
neto es de $HT 1,240,435.15 ya supera el
monto de la inversión, la tasa interna de
retorno es de 28%, es superior a la tasa de
interés de la financiación y el periodo de la
recuperación de la inversión está estimado en
3 años y 6 mes.
CONCLUSIONES
A partir de los resultados, se puede ubicar los factores
de mayor importancia, una oportunidad se encuentra la
demanda insatisfecha y servicios brindados a altos precios, a
partir de la oferta directa. Es importante destacar que aporta
servicios innovadores, en los cuales la satisfacción del cliente
un principal meta. En la muestra, 52.20%, no acepta cualquier
tipo de servicios o productos, es decir, la calidad es una
prioridad. En Otros resultados, más de 50% de la población
sostenga la idea del proyecto SERVI-TECH, es aceptable
debido a los servicios inadecuados de las empresas existentes.
RECOMENDACIONES
 Una campaña intensiva de publicidad y promoción en
medio revistas y audio-visuales.
 Que esta empresa tome en cuenta la juventud para dotarla
de experiencia para que puedan insertarse con mayor
facilidad al mercado laboral.
 Diseñar e implementar los mejores métodos
instrumentales para la elaboración de servicios, así como
tener mayor control sobre precios del mercado y servicio.
 Seguir motivando la población de Ouanaminthe
recordándoles de la importancia de la tecnología de la
información en esta nueva era.
Muchas Gracias !

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  • 2. ANÁLISIS DE LA FACTIBILIDAD DE UNA EMPRESA TECNÓLOGICA SERVI-TECH (SERVICES AND TECHNOLOGIES) EN OUANAMINTHE, PERÍODO MAYO-AGOSTO 2017.
  • 3. DESCRIPCIÓN DE SERVICIO Será una compañía de carácter privado, la cual tiene como meta promocionar e implementar herramientas tecnológicas e informáticas que sean factibles para satisfacer las necesidades de los clientes particulares o empresariales. SERVI-TECH se dedicará a los servicios de Consultación, Implementación, Mantenimiento y Venta de equipos.
  • 4. OBJETIVOS Objetivo General: Analizar la factibilidad de una empresa tecnológica SERVI-TECH en Ouanaminthe período Mayo-Agosto 2017. Objetivos Específicos:  Investigar el mercado para analizar las necesidades más urgentes y también el nivel de la competencia.  Verificar cuales son los equipos e insumos que se necesitan para la planificación de servicios en las variedades ya mencionadas.
  • 5. Describir el proceso productivo, el tamaño del negocio, los recursos humanos, la capacidad de producción.  Constatar cual es el monto de inversión de dicho proyecto y las fuentes de financiamientos que pueden financiarlo.  Medir la rentabilidad económica del proyecto.
  • 6. METODOLOGÍA Tipos de investigación De acuerdo al análisis y alcance de los datos es descriptiva. Según las estrategias utilizadas es documental o bibliográfica y investigación de campo. Según el tiempo de ocurrencia de los hechos y registros de la información es prospectivo. Según el período y secuencia de estudio es transversal.
  • 7. UNIVERSO Y MUESTRA Según la Dirección General de Impuestos de Haití el municipio de Ouanaminthe cuenta con una cantidad de 270 negocios mayoristas y minoristas de los cuales se obtuvo una muestra de 159 de ellos para realizar la investigación concerniente al proyecto.
  • 8. años Total Empresas (1.63% de crecimiento anual según BRH Empresas dispuestas a adquirir el servicio según la muestra (53.46%) Cantidad de compra mensual 2% Precio (HTG) Venta mensual (HTG) Estimación de venta al año (HTG) 2017 159 85 1 10,000 10,000 120,000 2018 162 87 1 10,000 10,000 120,000 2019 165 88 1 10,000 10,000 120,000 2020 168 90 2 10,000 20,000 600,000 2021 171 91 2 10,000 20,000 600,000 Tabla de la demanda proyectada (Consultación informática)
  • 9. años Total Empresas (1.63% de crecimiento anual según BRH Empresas dispuestas a adquirir el servicio según la muestra (53.46%) Cantidad de compra mensual 2% Precio (HTG) Venta mensual (HTG) Estimación de venta al año (HTG) 2017 159 85 1 60,000 60,000 720,000 2018 162 87 1 60,000 60,000 720,000 2019 165 88 1 60,000 60,000 720,000 2020 168 90 2 60,000 120,000 1,440,000 2021 171 91 2 60,000 120,000 1,440,000 Tabla de la demanda proyectada (Implementación de sistema)
  • 10. años Total Empresas (1.63% de crecimiento anual según BRH Empresas dispuestas a adquirir el servicio según la muestra (54.71%) Cantidad de compra mensual 2% Precio (HTG) Venta mensual (HTG) Estimación de venta al año (HTG) 2017 159 87 1 60,000 60,000 720,000 2018 162 89 1 60,000 60,000 720,000 2019 165 90 1 60,000 60,000 720,000 2020 168 92 2 60,000 120,000 1,440,000 2021 171 94 2 60,000 120,000 1,440,000 Tabla de la demanda proyectada (Mantenimiento)
  • 11. años Total Empresas (1.63% de crecimiento anual según BRH Empresas dispuestas a adquirir equipos según la muestra (43.40%) Cantidad de compra mensual 2% Precio (HTG) Venta mensual (HTG) Estimación de venta al año (HTG) 2017 159 69 1 25,000 25,000 300,000 2018 162 70 1 25,000 25,000 300,000 2019 165 72 1 25,000 25,000 300,000 2020 168 73 1 25,000 25,000 300,000 2021 171 74 1 25,000 25,000 300,000 Tabla de la demanda proyectada (Ventas de equipos)
  • 12. ANALISIS FODA DEL PROYECTO Fortalezas: Venta de equipos a precio abordable. Ofrecemos servicios siempre con garantía. Los técnicos cuentan con amplio conocimiento y experiencia. Oportunidades: Crecimiento de la población estudiantil y empresas. Creciente demanda de servicios con nuevas tecnologías.
  • 13. Debilidades: Poco de capital de inversión. Poca de madurez en negocios. Amenazas: Impuestos altos. Competencias cercanas a nuestro local. Aparición de nuevas empresas informáticas y tecnologías.
  • 14. Costo total de la operación de la empresa Concepto Costo Total Anual ($HT) Costo de producción o servicio 1,120,970.00 Gastos de administración 425,320.00 Gastos de ventas 130,000.00 Total 1,676,290.00
  • 15. Inversión total en activo fijo y diferido Concepto Costo Total ($HT) Activos tangibles (equipos y muebles) 510,250.00 Activos intangibles (diferidos) 95,000.00 Subtotal 605,250.00 +10% imprevisto 60,5250.00 Total 665,775.00
  • 16. Fuentes Valor ($HT) Porciento de Inversión Aporte del dueño 231,100.8 30% BNC (Banque National de Crédit ) 539,325.25 70% Total de la inversión 770,336.07 100% Fuentes de financiamiento El monto prestado a la BNC estará sometido a condiciones 60 meses de pago con una tasa de 12.5 %
  • 17. Estado de Resultado Pro-forma Concepto Año 2017 Año 2018 Año 2019 Año 2020 Año 2021 + Venta 1,860,000 1,860,000 1,860,000 3,780,000 3,780,000 -Costo producción 1,120,970 1,120,970 1,120,970 1,120,970 1,120,970 = UAI 739,030 739,030 739,030 2,659,030 2,659,030 -Costo administraci ón y venta 555,320 555,320 555,320 555,320 555,320 -Gastos financieros 89,666.23 74,000.69 56,260.78 36,171.83 13,422.77 UAISR 94,043.77 109,709.31 127,449.22 2,067,538.1 7 2,090,287.2 3 ISR(20%) 18,808.75 21,941.86 25,489.84 413,507.63 418,057.45 Utilidad después de impuesto 75,235.02 87,767.45 101,959.38 1,654,030.5 4 1,672,29.78
  • 18. EVALUACIÓN ECONÓMICA En la evaluación económica se comprobó que el proyecto es rentable, el valor presente neto es de $HT 1,240,435.15 ya supera el monto de la inversión, la tasa interna de retorno es de 28%, es superior a la tasa de interés de la financiación y el periodo de la recuperación de la inversión está estimado en 3 años y 6 mes.
  • 20. A partir de los resultados, se puede ubicar los factores de mayor importancia, una oportunidad se encuentra la demanda insatisfecha y servicios brindados a altos precios, a partir de la oferta directa. Es importante destacar que aporta servicios innovadores, en los cuales la satisfacción del cliente un principal meta. En la muestra, 52.20%, no acepta cualquier tipo de servicios o productos, es decir, la calidad es una prioridad. En Otros resultados, más de 50% de la población sostenga la idea del proyecto SERVI-TECH, es aceptable debido a los servicios inadecuados de las empresas existentes.
  • 22.  Una campaña intensiva de publicidad y promoción en medio revistas y audio-visuales.  Que esta empresa tome en cuenta la juventud para dotarla de experiencia para que puedan insertarse con mayor facilidad al mercado laboral.  Diseñar e implementar los mejores métodos instrumentales para la elaboración de servicios, así como tener mayor control sobre precios del mercado y servicio.  Seguir motivando la población de Ouanaminthe recordándoles de la importancia de la tecnología de la información en esta nueva era.