Este documento describe cómo la biblioteca de la Universidad de Puerto Rico en Río Piedras ha establecido una presencia en Facebook para comunicarse mejor con los estudiantes. Han creado un grupo en Facebook para el Proyecto de Referencia Virtual que proporciona información y tutoriales a los estudiantes. Más de 250 estudiantes se han unido al grupo en dos meses. La biblioteca usa Facebook para enviar mensajes a los estudiantes sobre servicios y eventos.

1. Prof. Javier Almeyda
Coordinador Proyecto Referencia Virtual
UPR Río Piedras

2. A diferencia del Web 1.0 donde el usuario era

solamente espectador, en el Web 2.0 el
usuario produce y publica contenidos.
Apoderamiento de la

tecnología, conocimiento antes solamente
reservado a los webmaster y programadores.
Gratuitos y con poco contenido comercial.


3. Fue creado en febrero de 2004 por Mark

Zuckerberg estudiante de la Universidad de
Harvard. Actualmente sus oficinas se
encuentran en Palo Alto, California.
Tiene 200 millones de miembros, gracias a

que han desarrollado versiones en
francés, español y alemán.
Originalmente era para estudiantes solamente

de Harvard, pero luego se le añadieron de
otras universidades o usuarios por petición.
No fue hasta el 2006 que se abre al mundo.


4. Facebook es una red social donde la gente

publica su perfil y lo comparte con otros.
Otras redes sociales comenzaron con las

redes de enfocadas en localizar antiguos
compañeros de escuelas o universidades.
Previo a Facebook la más conocida de My

Space y diriguido a los teens.
En cambio, Facebook ha tenido más

aceptación por parte de los universitarios, tal
vez por su formato más formal y
estructurado.

5. Las redes sociales pueden ser utilizadas para

muchas cosas como conseguir amistades, buscar
parejas, establecer amistad con gentes de
diferentes países, etc.
Pero también compartir intereses

particulares, estados de ánimo, preferencias
política, etc.
Sin embargo, la información que se coloca en un

perfil sin restricciones de Facebook puede ser
también accesado por personas con intenciones
no muy amistosas.
Para esto es importante tomar algunas

medidas, las mismas que hacemos en nuestra
vida diaria:

6. Limitar tu profile a que solo puedan accederlo
1.
tu “friends”, NO todo el mundo (no everyone).
Tener un control de quién es tu “friend”. No
2.
aceptar invitación de gente poco conocida.
Evitar competir de quien tienen más amigos en
Facebook.
Evitar colocar fotos de nuestros niños.
3.
NO colocar números telefónicos o direcciones
4.
físicas.
Tomar todas las precauciones necesarias como
5.
las que tomamos a diario con nuestra cuenta
bancaria por Internet o con nuestras cuentas
personales de emails.

10. SUNY Albany

11. Syracuse University

12. Syracusee

16. la Universidad Politécnica de Puerto Rico

17. Facebook de la Universidad Politécnica de PuertoRico
la Universidad Politécnica de Puerto Rico

18. Universidad del Sagrado Corazón

19. UPR RUM
Raul E. Torres (UPR Mayagüez) wrote
at 6:19pm on September 6th, 2007 Hemos creado un grupo para ex-alumnos dispuestos a ayudar en la acreditación
de los programas contestando algunas preguntas. Los nombres no serán incluidos en el auto-estudio, pero sí será
visto por los miembros del grupo. Agradecemos su cooperación.Message - Report

22. UPR Río Piedras

32. Biblioteca de Administración Empresas

Sala Servicios Bibliotecarios para Personas

con Impedimentos
Biblioteca de Ciencias Naturales

Proyecto de Referencia Virtual


37. Grupo de Referencia Virtual
en Facebook
Se creó un “group” que tiene el propósito

de establecer un espacio en esta red
social.
El grupo tiene información básica del

Proyecto de RefVirtual con secciones de
comentario de los usuarios, enlaces y
videos.
También tiene las utilidades de enviar

mensajes a todos los “friends” que se
han suscritos como también enviarles
invitaciones de las actividades de la
biblioteca.

38. De las preguntas más frecuentes que se reciben

en RefVirtual, se han creado tutoriales web sobre
dichos tópicos. Algunos como: renovación de
libros por Internet, cómo buscar tesis, cómo
buscar revistas o artículos, etc.
Estos tutoriales son enviados semanalmente a

través del grupo a cientos estudiantes miembros
de Facebook con muy buena acogida.
Así pues se crea un compromiso o incentivo en el

bibliotecario para continuar creando tutoriales y
enviándolos por Facebook.

39. En dos meses cerca se han unido más de 250

estudiantes al grupo en Facebook.
La promoción del grupo es a través de

invitaciones en Facebook y en las clases de
instrucción al usuario.
Inclusive se han unido al grupo estudiantes

de la Universidad de Michigan y de Miami.

44. Blogs

http://www.bibliotecavirtualpr.com
http://bae2008.wordpress.com/
http://bibliotecapersonasconimpedimentos.wordpr
ess.com
Screencast (tutoriales en video)

http://www.youtube.com/bibliotecariovirtual
Slideshare

http://www.slideshare.net/bibliotecauprrp

45. Crear una cuenta para la biblioteca.

Y generar grupos como el de Referencia Virtual

en RP.
El bibliotecario a cargo del grupo debe estar

familiarizado con Facebook para su
administración diaria.
La biblioteca debe establecer bien claro que no

están promoviendo el uso de Facebook . Sin
embargo, dado que gran parte de los estudiantes
tienen cuentas en esta red social y ocupan buena
parte de su tiempo diariamente, la biblioteca
decidió establecer su presencia en dicha red.

46. El establecimiento de una cuenta de Facebook para la

biblioteca, los estudiante lo reciben como que “la
biblioteca está poniéndose al día”. Para ellos es más
pertinente la presencia en Facebook que la
adquisición de la base de datos más cara del mundo
por parte de la biblioteca.
Nuevamente y muy importante, el establecimiento en

Facebook permite que cientos de estudiantes reciban
comunicaciones de la biblioteca al momento, tanto a
través de Facebook como a través de sus cuentas no
institucionales de emails.
Facilita a los bibliotecarios relacionarse con otras

bibliotecas que igualmente han tomado estas mismas
iniciativas de establecer espacios en Facebook como
RCM, Cayey, etc.