El documento describe 10 fallas comunes en las computadoras personales y posibles soluciones para cada una. Las fallas incluyen que el sistema operativo no se carga, unidades como CD-ROM y floppy disk no funcionan correctamente, la computadora no enciende, periféricos como escáner, impresora, mouse y teclado no responden, y problemas con la pantalla como falta de color o cursor inmóvil. Para cada problema, se recomienda verificar la configuración, conexiones, drivers y estado de hardware como discos, memorias y tarjetas.

1. Ing. Liliana Sánchez Tobón Alumnas: Dulce Angélica Hernández Arcos. Cristina

2. 10 FALLAS DE LA PC

3. DISCO DE ARRANQUE Y REINICIO NO ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO . Verificar que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de la PC. Asegúrese que el Jumper este seleccionado en MASTER para discos duros primarios o SLAVE para discos esclavos. Asegúrese de que no existan errores lógicos o físicos en el mismo con un SCANDISK, y de que los archivos del sistema se encuentren en sus directorios. Verifique que las fajas de los HDD´s y CD-ROM Drivers estén en su lugar.

4. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S. Asegurarse que el disco que estamos introduciendo no sea una copia de otro CD, tenga manchas dactilares fuertes o este rayado. Destape el CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM este configurada como Master o Slave según su posición en la faja de discos. Probar la unidad de CD-ROM con otra faja de discos duros. Verificar que todas las piezas metálicas estén en su lugar especialmente en el lector óptico.

5. Revise que la unidad este funcionado y correctamente instalada en la computadora . Si se trata de una Quemadora SCSI, revise la integrada de la tarjeta controladora y proceda como si fuese una unidad de CD-ROM convencional.

6. UNIDAD DE FLOOPY NO LEE LOS DISQUETES Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista ningún objeto incrustado en el cabezal. Asegúrese que la unidad este encendida y bien conectada a la tarjeta madre. Cheque que la unidad de Floopy no este sucia por dentro. ingrese al BIOS de la PC.

7. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE Revise que el regulador de voltaje este encendido y enviando energía a la fuente de la CPU. Cheque la fuente de poder del CPU este conectada a la Tarjeta madre. Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX dependiendo del equipo.

8. EL ESCANER NO FUNCIONA Checar que el puerto este configurado en el BIOS. Asegurarse que los programas de software no estén unidos a los periféricos. Revisa los recursos del puerto paralelo. Asegurarse de que no estemos utilizando la impresora y el escáner al mismo tiempo.

9. LA IMPRESORA NO FUNCIONA (no imprime) Verificar los cables (que no esten rotos) . Asegurarse de que la impresora este conectada en los puertos correctos (Puerto LTP) . Revisar que nuestra impresora este configurada como “impresora predeterminada“ , o el controlador no esta instalado.

10. EL EQUIPO NO PERMITE EL VIDEO Verificar que el cable de alimentación de AC y el monitor este encendido. Verificar la pila del BIOS. Checar que el cable RGB este conectado a la tarjeta madre o que no tengan ningún daño interno. verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuela a conectarlas. Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible.

11. LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENE TODOS LOS COLORES. Compruebe que los controladores de video del adaptador esten bien instalados. Compruebe que el cable RGB del monitor este completo. Si el equipo se inicia en Modo a Prueba de Fallos, nunca mostrara todos los colores. En este caso se deberá revisar el porqué esta iniciando en Modo A Prueba de Fallos.

12. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Destape el Mouse y revise que los lectores ópticos este derechos y el cable no este abierto por dentro. Cerciórese que el Mouse no este utilizando los mismos recursos de otros dispositivos

13. EL TECLADO NO RESPONDE Reinicie el equipo. Verifique el no exista un administrador de políticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Verifique el cable del teclado con un multímetro.