2. La innovación no es algo que incurre
de forma automática y debe formar
parte de la empresa mediante un
proceso bien definido. Una división
frecuente del proceso de innovación
pasa por las siguientes fases:
3. 1-IDEA
La innovación siempre empieza con una idea.
Un ejercicio práctico para fomentar la innovación dentro de
tu empresa puede ser incentivar a los empleados a que
realicen ideas de mejora. Normalmente, quien trabaja es
quien sabe los problemas y los errores de los procesos, de ahí
que se pueda incentivar y premiar a aquellos trabajadores
que sugieran buenas ideas de mejoras.
Otro modo fácil y útil de fomentar el intercambio de ideas en
las pequeñas empresas es intentar conseguir un feed-back
por parte de nuestros clientes. Hoy en día vivimos en una
sociedad altamente competitiva y nuestros clientes saben
bien lo que quieren. Pedirles su opinión acerca de productos,
de servicios pueden ayudarnos a implantar ideas novedosas
y a mejorar la comunicación con ellos.
Es importante que todas estas ideas y sugerencias se
centralicen en un único departamento o bajo una misma
persona. Así, habrá más control y más garantías que las
ideas se conviertan en innovaciones
4. CONCEPCION
En esta fase se discuten las ideas y se
seleccionan aquellas que pueden suponer
una mejora real. Posteriormente, se
elaboran y concretan las ideas buenas y se
discute sobre la forma y las implicaciones.
Es importante que en esta fase participen
personas de todas las jerarquías, ya que
aportarán una visión sobre el cambio
desde diferentes puntos de vista y
actuación.
5. Viabilidad
Esta fase consiste en hacer un estudio
profundo sobre todas las implicaciones de la
idea: si esta idea concuerda o no con la
estrategia de negocio, se calcula también las
implicaciones financieras, los posibles
cambios que supone su implicación dentro de
la organización, producción etc. Tras este
estudio se sopesará si lleva a cabo o no.
6. Realización
En esta fase se realiza la idea nueva con todas
sus implicaciones. Serán involucrados todos los
departamentos y personas afectados y es
importante trabajar según un plan de proyecto
bien definido. Lo primero es informar y formar a
todas las personas implicadas, explicar bien en
qué consiste el cambio y para qué se realiza.
Recordad, todo cambio se acepta mejor cuando es
progresivo.
También es importante ofrecer todos los
materiales y facilidades para que el nuevo cambio
se lleve a cabo. Elabora una lista donde aparezca
todo lo que se necesita detalladamente.
7. INTRODUCCION
El lanzamiento de una idea es muy
importante, ya que determina el éxito del
nuevo concepto. No sólo debe informarse a
todos y cada uno de nuestros empleados,
sino asegúrate también que nuestros
clientes están informados de estos
cambios. Posteriormente, evalúa los
resultados. Posiblemente al inicio será
necesario ajustar o reajustar el concepto.