El documento describe tres áreas en las que se usan las TIC: 1) En el hogar, las TIC facilitan la comunicación entre miembros de la familia que viven lejos y extienden los límites familiares en el tiempo y espacio. 2) En la educación, las TIC permiten el desarrollo de competencias y habilidades con el procesamiento de información, pero también es importante enseñar una actitud crítica hacia las TIC. 3) En el ámbito laboral, las TIC hacen el trabajo más productivo a través de comunic