El documento enumera las fortalezas y oportunidades de una empresa. Entre las fortalezas se encuentran la efectividad en el servicio, la satisfacción de los clientes, los manuales de procedimientos, la capacitación continua de los trabajadores, la especialización en un rubro, la cartera de clientes y las alianzas estratégicas. Las oportunidades incluyen competidores deficientes, el incremento de la demanda, conocimiento del producto, apertura a nuevos mercados y segmentos, y las tendencias de conservación que respaldan su trabajo

1. FORTALEZAS
Efectividad en el servicio
Especifica su producto y el mercado al que va dirigido.
Satisfacción de los clientes atendidos.
Se cuenta con manuales de procedimientos
Perfil de puestos para cada función.
Continúa capacitación de los trabajadores en nuevas tecnologías
Especialización en un rubro específico
Cartera de clientes amplia y disponible
Estructura cultural bien definida en cuanto a misión, visión, objetivos.
Bien definido su sistema contable.
Normas de calidad en la elaboración del producto a bajo precio.
Amplia base de datos de información.
Capacidad de diversificación en los servicios ofrecidos.
Alianzas estratégicas con proveedores extranjeros.
Productos fiables y certificados.
Mayor duración de las piezas utilizadas.
Aplicación de seguimiento, post-venta.
OPORTUNIDADES
Competidores con productos y servicios deficientes.
Incremento de la demanda
Conocimiento del producto por la mayoría de los clientes.
Organización con gran apertura a distintos mercados
Empresa promueve el constante crecimiento y mejora
Ayuda para su administración de organismos autorizados
Nuevos segmentos de mercado
Cobertura en otros nichos del mercado
Mayor cantidad de conexiones a agua potable.
Aumentar la cantidad de trabajadores
Ofrecer servicios complementarios a los dados.
Proveedores dispuestos a mejores acuerdos debido a nuestros pedidos regulares.
Las nuevas tendencias de conservación de agua potable respaldan nuestro trabajo.