Este documento presenta dos sistemas avanzados de gestión para mejorar y mantener la gerencia. El primer sistema describe un proceso de 7 pasos para identificar y resolver problemas, incluyendo observación, análisis, plan de acción y conclusiones. El segundo sistema establece metas estándares, procedimientos operativos estándares para alcanzar las metas, ejecución y verificación para mantener los estándares.

1. SISTEMAS AVANZADOS DE GESTION
S O L G E R
GERENCIAMIENTO PARA MEJORARGERENCIAMIENTO PARA MEJORAR
1
2
P
3
4
5D
6C
¿EFECTIVO?
7
A
8
PROBLEMA: IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
OBSERVACION: RECONOCIMIENTO DE LAS
CARACTERISTICA DEL PROBLEMA
ANALISIS: DESCUBRIMIENTO DE LAS CAUSAS
PRINCIPALES
PLAN DE ACCION: CONTRAMEDIDAS A LAS CAUSAS
PRINCIPALES
EJECUCION: ACTUACION DE ACUERDO CON EL “PLAN
DE ACCION”
EJECUCION: ACTUACION DE ACUERDO CON EL “PLAN
DE ACCION”
92 93 J 94 D
* META
MEJOR
ESTANDARIZACION: ELIMINACION DEFINITIVA DE LAS
CAUSAS
CONCLUSION: REVISION DE LAS ACTIVIDADES Y
PLANIFICACION PARA EL TRABAJO FUTURO
NO
SI
META DE MEJORAMETA DE MEJORA
© SOLGER 10/05

2. SISTEMAS AVANZADOS DE GESTION
S O L G E R
GERENCIAMIENTO PARA MANTENERGERENCIAMIENTO PARA MANTENER
450
400
350
100
n = 2
LSC=449,79
LC=406,31
LIC=362,84
LSC=75,55
50
0
1 2 3 4 9 10 11 12 Día
X
R LC=23,13
1
2
S
D 3
C
4
META ESTANDAR: Calidad estándar, Costo
Estándar, etc.
PROCEDIMIENTO OPERACIONAL ESTANDAR
(P.O.E.): P.O.E. Para alcanzar las Metas Estándar
EJECUCION: Cumplir el P.O.E.
VERIFICACION: Confirmación de la efectividad del P.O.E.
¿EFECTIVO?
SI
NO
5A ACCION CORRECTIVA: Remoción del Síntoma. Acción
en la causa
MANTEM
META ESTANDARMETA ESTANDAR
© SOLGER 10/05