Este documento describe el servicio de multiconferencia "enconferencia", que permite a varias personas realizar una conferencia en tiempo real llamando al mismo número. Explica que el servicio es útil cuando se necesita una conferencia de más de dos personas sin un sistema de conexión. También describe cómo funciona el servicio de forma sencilla en cuatro pasos y destaca que es gratuito excepto por el costo de la llamada.

1. ENCONFERENCIA
Como ahorrar costos para tu
empresa con el
Servicio de Multiconferencia

2. ¿Qué es enconferencia?
Se trata de un servicio mediante el cual varias personas
alejadas geográficamente pueden realizar una conferencia
en tiempo real llamando al mismo numero de acceso 902
007 117 y poder hablar de forma simultánea creando una
multiconferencia.

3. El porque de enconferencia.
 El servicio de multiconferencia es muy útil en aquellas
situaciones donde es necesaria una conferencia de más de 2
personas vía teléfono y el cliente no dispone de ningún
sistema de conexión de más de dos usuarios.
 Es un servicio que el cliente puede utilizar de forma
esporádica o continua según sus necesidades
 No se necesita el contrato
 No hay ningún compromiso de permanencia
 El servicio ofrece la filosofía del SERVICIO DE PAGO POR
USO

4. ¿Cómo funciona enconferencia?
En 4 sencillos pasos podremos estar disfrutando del servicio “enconferencia”
solicitando tu sala
•Solicitar Pin. Pinchamos en “crear tu conferencia” y a continuación nos dirá el
numero pin y el teléfono para poder realizar la conferencia.
•Datos de acceso: una vez conocido el Pin debemos comunicar a los participantes
los datos de la conferencia (fecha, hora, pin y asunto). Esto se realiza con la opción
de envío de invitaciones por sms y/o correo electrónico.
•Conexión: en la fecha y hora programada los participantes deberán llamar al
numero facilitado en el paso anterior, una locución les pedirá el PIN obtenido
previamente y comunicado por sms o correo, dicho PIN deberá marcarse en el
teclado del teléfono.
•Multiconferencia: el servicio “enconferencia” comienza en el momento que haya dos
personas conectadas y termina cuando todos los participantes cuelguen.

5. ¿Características de
enconferencia?
El servicio “enconferencia” ofrece:
•Comodidad: ya que se puede utilizar desde cualquier terminal ya sea
fijo o móvil.
•Inmediatez: solo con rellenar el formulario de solicitud del servicio
podrá disfrutarlo en tan solo unos minutos.
•Anonimato: porque para poder disfrutar este servicio no necesita
darse de alta, ni registrarse ni pertenecer a ninguna compañía, solo
debe tener acceso a Internet y un teléfono para poder hablar, sin altas,
sin cuotas, sin contratos.
•Ahorro: porque el servicio “enconferencia” es gratuito, no pagará nada
por utilizar el sistema de conferencias, solo pagará la llamada que haga
al 902 según el plan de precios de su operador habitual sea de
telefonía fija como móvil.

6. Algunas preguntas frecuentes I
¿Cuánto cuesta?
La obtención de una sala para realizar la multiconferencia es un servicio gratuito. El coste para los
participantes es el de una llamada a fijo nacional, dependiendo por tanto desde el operador que llame
o los precios que cada participante tenga acordados con su proveedor de telefonía. Los costes de la
multiconferencia los asume cada participante a través de su factura telefónica.
¿Cómo puedo comunicar a los participantes la hora/fecha y datos de acceso de la conferencia?
Al hacer la reserva de la conferencia, un formulario le permite añadir participantes mediante su
teléfono móvil y/o correo electrónico, y nuestro sistema les enviará gratuitamente un SMS y/o correo
electrónico indicando los datos y fecha/hora de la conferencia programada.
¿Por cuánto tiempo es válido el código PIN?
El PIN es válido durante 1 semana. Para volver a disponer de otro PIN solicítelo de forma gratuita a
través de la web o vía telefónica.
¿Qué requisitos técnicos se deben cumplir para una multiconferencia?
Ninguno. Los participantes sólo han de disponer de un teléfono móvil o fijo para llamar a la sala donde
se realizará la multiconferencia e introducir su PIN de seguridad mediante el teclado del mismo.

7. Algunas preguntas frecuentes II
¿Qué requisitos técnicos se deben cumplir para una multiconferencia?
Ninguno. Los participantes sólo han de disponer de un teléfono móvil o fijo para llamar a la sala donde
se realizará la multiconferencia e introducir su PIN de seguridad mediante el teclado del mismo.
¿Tengo que registrarme o dar de alta para poder realizar una multiconferencia?
No, no se tiene que registrar ni dar de alta. Tampoco debe introducir sus datos personales.
¿Cuántos participantes pueden participar en una multiconferencia?
No hay límite de participantes. Sin embargo las invitaciones por SMS están limitadas a 10 usuarios.
¿Se envían siempre los SMS de invitación?
Sólo se envían SMS's de 8:00 a 22:00 horas. Fuera de ese horario tan sólo las notificaciones y
recordatorios por correo electrónico son enviadas.
¿Cuánto cuesta la llamada a 902?
El precio de las llamadas a 902 debe consultan con su operador , sin embargo por ejemplo el precio
de Movistar desde un tel. fijo es ; establecimiento de llamada 0.10 y 0.072€/min +IVA. Si llama desde
móviles los precios oscilan entre 0.20-0.40 por minuto con un establecimiento de llamada de 0.15€
Recomendamos consultar siempre el precio de la llamada con su operador.

8. Principales apliaciones
Reuniones fuerza de ventas
Ninguno. Los participantes sólo han de disponer de un teléfono móvil o fijo para llamar a la sala donde
se realizará la multiconferencia e introducir su PIN de seguridad mediante el teclado del mismo.
Reuniones Gestión a distancia de Proyectos
No, no se tiene que registrar ni dar de alta. Tampoco debe introducir sus datos personales.
e-learning conferencias alumno profesor
No hay límite de participantes. Sin embargo las invitaciones por SMS están limitadas a 10 usuarios.
Reuniones en Eventos entre personas que no se encuentran fisicamente
Reuniones por telefono en general

9. Competencia
 Ejemplos de las páginas parecidas
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