Tecnología: transformando las vidas de los millennials. La posesión de dispositivos personales móviles está en aumento y los millennials integran cada vez más la tecnología en muchas áreas de sus vidas. Según los resultados del Global Millennial Survey de Telefónica, que se realiza por segundo año consecutivo, esta generación está constantemente online y conectada, tanto en sus vidas personales como profesionales. Creen que contar con una formación digital ofrece grandes ventajas y que la tecnología genera más oportunidades para las personas se encuentren donde se encuentren.

1. Global Millennial Survey de Telefónica: interés en la tecnología
Tecnología: transformando las vidas de los millennials _
La posesión de dispositivos personales móviles está en aumento y los millennials integran cada vez más la tecnología en muchas áreas de
sus vidas. Según los resultados del Global Millennial Survey de Telefónica, que se realiza por segundo año consecutivo, esta generación
está constantemente online y conectada, tanto en sus vidas personales como profesionales. Creen que contar con una formación digital
ofrece grandes ventajas y que la tecnología genera más oportunidades para las personas se encuentren donde se encuentren.
La mayoría (83%) de los millennials considera que se encuentra a la vanguardia en
tecnología.
 El 80% de los millennials globales dice que posee un smartphone, en
comparación con el 72% de millennials en 2013. Además, el 45% dice que posee
una tableta, mientras que en 2013 solo un 28% contestaba lo mismo.
 Cuando se les preguntó acerca de las actividades que habían hecho ese día, dos
tercios (67%) de los millennials globales dijeron que habían utilizado tecnología
móvil personal, como un smartphone o una tableta, para acceder a una red social,
un 60% para enviar un mensaje de texto y un 53 % para llamar por teléfono. El
49% utilizaba también su dispositivo personal para leer noticias y el 48% para ver
vídeos.
Los millennials creen que la tecnología es transformadora_
La tecnología móvil personal ha afectado de forma significativa a estas áreas de mi vida…
La formación digital es un beneficio en el lugar de trabajo_
1
“Creo que los mejores tiempos de mi país están por llegar”
Obtenga más información en
www.telefonica.com/millennials
Una brecha
generacional en el
frente tecnológico_
Influyente al dar forma a las
perspectivas: tecnología 41 % 22 %
Muy de acuerdo con “Estoy a
la vanguardia de la
37 % 25 %
tecnología”
Dedicación futura más
probable: tecnología
34 % 14 %
La tecnología está integrada en la vida diaria_
69
43 37
26
69
47
32 23
77
39 44
22
Mejorar la calidad
de mi trabajo
Terminar mi trabajo
más rápido
Ser una parte integral
del equipo
Ser visto como alguien que está a la
vanguardia de la tecnología
EE. UU.
Europa Occidental
América Latina
(Se muestra el %
seleccionando)
Los millenials de Estados Unidos dicen:
1. Entretenimiento: 58%
2. Vida social (con amigos): 51%
3. Acceso a las noticias/eventos de
actualidad: 47%
4. Educación e investigación: 46%
Los millennials de Europa Occidental:
1. Entretenimiento: 49%
2. Acceso a las noticias/eventos de
actualidad: 49%
3. Vida social (con amigos): 45%
4. Educación e investigación: 31%
Los millennials de América Latina:
1. Entretenimiento: 64%
2. Educación e investigación: 62%
3. Acceso a las noticias/eventos de
actualidad: 59%
4. Vida social (con amigos): 56 %
 Un 36% cree que la tecnología móvil personal ha transformado de forma significativa la capacidad para encontrar un trabajo e
identificar oportunidades laborales y un tercio (33%) considera que ha transformado la productividad laboral/comercial.
 Un 62% cree que la tecnología puede ayudar de forma significativa a las personas con discapacidades a llevar una vida
productiva y lograr las oportunidades educativas que desean.
 Las herramientas y tecnologías que ayudan en las tareas diarias (56%) se valoran más a la hora de conseguir un trabajo bien
remunerado que la codificación/programación (36%), la velocidad de mecanografiado (27%) y las redes sociales (22%).
 Es más probable que los millennials busquen dedicarse a carreras relacionadas con la tecnología (24%), y creen que la informática
(15%) y la programación es el campo de estudio más importante para garantizar el éxito personal.

2. Global Millennial Survey de Telefónica: interés en la tecnología
Los millennials valoran la privacidad de los datos _
_
Cuando se trata de Internet, valoro más... EE. UU.
Aunque se muestran preocupados por la privacidad de los datos, los millenials son proactivos respecto a su protección
en el mundo online _
2
 Casi tres cuartas partes (71%) creen que la tecnología
móvil crea más oportunidades para todo el mundo.
 Los millennials creen que América del Norte (49%) y
Asia Oriental (39%) serán líderes mundiales en
tecnología e innovación dentro de 10 años.
 En Estados Unidos y Europa Occidental creen que
empresas establecidas de países desarrollados líderes
deberían invertir en tecnología en sus países (el 32% y
el 29%, respectivamente), aunque los millennials de
América Latina creen que el gobierno debería ser el
principal inversor (48%).
Obtenga más información en
www.telefonica.com/millennials
Europa
Occidental América Latina
que se respete absolutamente mi privacidad 28% 34% 34%
la calidad/velocidad de mi conexión de banda ancha 24% 24% 29%
mi libertad para acceder a los contenidos que elija 31% 23% 20%
que el gobierno no interfiera ni censure Internet 18% 19% 17%
 A nivel global, un 89 % de los millennials se muestra preocupado por la seguridad y
privacidad de sus datos e información en Internet.
 Los millennials de Estados Unidos y América Latina (84% y 82%, respectivamente)
creen que controlan sus datos personales más que sus homólogos de Europa
Occidental (65%).
 El 87 % de los millennials encuestados dice que toma medidas para protegerse
online.
La tecnología seguirá influyendo en el futuro_
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Los millennials se encuentran cómodos
proporcionando a las empresas acceso a sus
datos personales si les prometen no venderla a
terceros (61%), crea mejor valor para ellos como
cliente (57%), o la utilizan para crear ofertas y
productos más personalizados (55%).
Una reputación fiable guiará las futuras compras de
tecnología_
 Cuando se trata de adquirir tecnología de una empresa,
_
_
los millennials encuestados consideran que el factor más
importante es que sea una marca fiable con reputación
de proporcionar productos y servicios de calidad (el 57%
considera que es “muy importante”), seguido por las
valoraciones positivas de los clientes (el 51% lo
considera “muy importante”).
 En América Latina también consideran que el liderazgo
en la innovación para el consumidor es igualmente
importante (el 48% lo considera “muy importante”).
 Un 34% de los millennials de Estados Unidos, un 20% de
los de Europa Occidental y un 42% de los de América
Latina cree que un compromiso con la sostenibilidad y el
impacto social también es un factor muy importante.
Metodología de la encuesta
Telefónica llevó a cabo 6.702 entrevistas cuantitativas entre jóvenes de 18 y 30 años, en 18 países de tres regiones: Estados
Unidos, Europa Occidental y América Latina. La investigación de campo fue realizada por Penn Schoen Berland entre el 23 de junio
y el 4 de agosto de 2014 a través de una encuesta en Internet y entrevistas a pie de calle. En la encuesta participaron millenials de
Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Alemania, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú,
España, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguay y Venezuela. El tamaño de las muestras por país en el número global se pondera
según el porcentaje de población de cada país con acceso a Internet, sexo y edad. Las poblaciones de hispanos y no hispanos de
Estados Unidos se ponderan de acuerdo con el censo. El margen global de error es de +/-1,2 %.