El documento habla sobre el gobierno electrónico y cómo implica el uso de TIC para mejorar la eficiencia y eficacia del gobierno, facilitar los servicios y hacerlos más accesibles al público. Define el gobierno electrónico como los procesos y estructuras creadas para ofrecer servicios gubernamentales de forma electrónica. Además, señala que la eficiencia en la prestación de servicios gubernamentales a diferentes sectores es un elemento estratégico para el desarrollo de los países.

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2. • Es el uso de TIC para promover un gobierno más eficiente y
más eficaz, para facilitar los servicios del gobierno y
hacerlos más accesibles, para permitir un mayor acceso
público a la información, y para hacer al gobierno más
responsable ante los ciudadanos.
• El Gobierno Electrónico se refiere a los procesos y
estructuras creadas para la oferta electrónica de los
servicios gubernamentales.
• Un elemento estratégico para el desarrollo de los países
radica en la eficiencia con que se llevan a cabo los servicios
que ofrece el gobierno a los diferentes sectores de la
sociedad y su capacidad de interacción con los ciudadanos.
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Modelo de
interacción
Gobierno
ciudadano
Gobierno-
sector
publico
Gobierno
para el
sector
productivo
()Business
Gobierno-
sector
publico

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