El groupware es software que permite la colaboración entre múltiples usuarios en un proyecto compartido a través de una red. Proporciona funciones de comunicación, colaboración y coordinación para definir flujos de trabajo, compartir información en documentos estructurados, y estimular la cooperación dentro de una organización. El groupware se aloja en equipos informáticos conectados a través de internet o intranet y genera servicios de comunicación a distancia.

1. GROUPWARE Y SUS CARACTERISTICAS
Software colaborativo o groupware: se refiere al conjunto de
programas informáticos que integran el trabajo en un sólo proyecto, con
muchos usuarios concurrentes, que se encuentran en diversas estaciones de
trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet).
Características:
FUNCIONALES:
 El groupware estimula la cooperación dentro de una organización y ayuda
a las personas a comunicarse y colaborar en proyectos comunes.
 El groupware coordina gente y procesos.
 El groupware ayuda a definir el flujo de documentos y después definen
el trabajo que se debe hacer para terminar un proyecto.
 El groupware proporciona a los usuarios una manera única para compartir
información, construyéndola en documentos estructurados. El
documento se convierte entonces en el lugar central en donde se
almacena la información compartida.
 Los software colaborativos deben proporcionar tres funciones
esenciales dentro de un grupo, llamadas las tres C's:

2.  La Comunicación, es la función más importante, ya que es el medio en
que la información es compartida.
 La Colaboración, utilizada para unir la cooperación y resolver problemas
de negocios o alguna actividad empresarial, o a nivel de estudios.
Proporciona la ventaja de resolver problemas de las reuniones físicas de
trabajo entre varias personas: lugar y tiempo para la realización de la
misma o la disponibilidad de información.
 La Coordinación, es la acción de asegurar que el equipo está trabajando
eficientemente y en conjunto para alcanzar una meta. Esto incluye la
distribución de tareas y revisión de su ejecución.
FÍSICAS:
 Programa alojado en equipos informáticos que trabajan por medio de red
(internet o intranet)
 Genera servicios de comunicación a varios entes que se encuentran a
larga distancia.
 Cualquier medio sistemático y algorítmico que permita el flujo de
información es considerado como un Software Colaborativo.