SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 2
Descargar para leer sin conexión
  ¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦ ¡ § ¨ © ¨ ¦     ¥    £
     !  #   $ % #     % # ' ( )   0 '  1
2 $ 0 3 4  5  6 7 8 9 @ 8 A B C 0 @ ( D E 7 9 F G  #   #
H I P 1
P Q  #  R  5  6 A S F 8 B T ! D
H   4  $ % # 3 U ' $  # 4  $ 6 #  # ' $ D E 7 A
V W X
F 7 A Y ' # 4  % 4  5  ( D E 7 S ` R D E 7 D 1
V
H ! U 3   4  5  % # D E %  R U $ R    ` $ R
! 5 `  3 # R U ' 3 G $ ' !  3 4  5  % #
% #    4  R @
V a
$ ' ! 4  5  B S b #   # R 3 $ 4 3 # R
V
) ' U #  4   % %  #  # 3 U $ '  3
!    4  U 3
V c
2 d `  '   3 U ' # 3 U b $ % # !  3  R # 
   # '  #  @
V
  R  # !   $ !   e % $ % # U  0 3  4 4  5 
# 
c
P 
c f

V
H   # ' 4 ! 0  $   $ !   e % $ % #
  G $ ' ! 4  5  4 $  g h
c
 # ! U ' # R R % #
b # R   5  % # 3 e $  e  3 @
i i i p
¡ q ¢ £ r ¤ ¡  ¢ ¡  © ¨ s
p
¨ ¤
El Ayuntamiento de Santander
mejora los resultados de su
gestión de multas
c
'  R 4  ' '  % $ R 3 $ R % $ R U '  ! # ' $ R t $ R % # U ' $  # 4  $ F # 3      !  #   $ % #
    % # ' # R  u $ 0  #   #  % $ ' # R  3  % $ R U $ R    ` $ R % # R  4 $ 3 0 $ ' 4  5  4 $  ) h H
#  3 b # R   5    ' !   4  5  % # !  3  R @
P    U '  ! # ' G R # 3 $ R # R G  # ' e $ R R # 4 #   ' ' $  #  3 U  # R  #  ! ' 4 C % #
 $ % $ R 3 $ R # 3 # ! #   $ R  # 4  $ 3 5 b  4 $ R  # 4 # R '  $ R @ v U '  # ! u R `  R  0 3 # R $  3 $ R
%  R U $ R    ` $ R ! 5 `  3 # R w  # 3 $ R b #   # R % # 3 U $ 3  4 x 3 $ 4 3    3  e  U ' b ' 0 '
3 R !  3  R F   4 3   #  % $ G $  $ b ' G x  b # $ U $ R  4  $  !  #   $ F  U $ R  # '  $ ' ! #   #
b #  # ' ' # 3 0 $ 3 #  x  % # % #    4  #     ! U ' # R $ ' U $ '  u   3 % # ' # %  4  % R
%  ! #  R  $  # R @    %  % # R  # 4 ! 0  $  ! U 3   % $ C R  % $ 4 '  4  3 F  w  #
b ' 4  R # R  # ! # 4   R ! $ 3 R !  3  R w  # %  U # ' G # 4  ! #   # b ' 0 % R  R #
U  # % #  ` $ 3 4 ' R   # ' ' $ ' # R #  # 3 R  R  # ! % # b # R   5  !    4  U 3 F 3 $ 4  3  # R
#  R x   # Q  ' $ ' %   '  ! # y $ ' @ 2 # ' $ #  # 3 U ' $ 4 # R $ % # U  # R  #  ! ' 4 C # 3
 ' 0 y $ ! u R 3 0 $ '  $ R $ R # C ' # G # '  % $ 3  ! U 3 # ! #   4  5  % # 3 R $ G  € ' #  3 $ R
U ' $ 4 # %  !  #   $ R % #    # ' 4 ! 0  $ % # %  $ R 4 $  3 g h
c
 3 R # ! U ' # R R % #
b # R   5  % # 3 e $  e  3 F w  # ' # w   # ' #  % # % U  4  $  # R U # ' R $  3  e % R U '
R  4 $ ' ' # 4  $ G   4  $  !  #   $ @ P  # 3 4 R $ % # # R  # U ' $  # 4  $ F C  #   % $ # R U # 4  3
 ! U $ '   4  F U $ ' 3 R %  ! #  R  $  # R % # 3 $ ' b   e 4  5  F 3  # 4 # R  % % % # 4 $   '
4 $    ' $ 0  R  R # b  '  % % #  3 R 3 x  # R % # 4 $ !    4 4  $  # R #   ' # 3 $ R
%  R U $ R    ` $ R ! 5 `  3 # R  3    '  #  !    4  U 3 F R x 4 $ ! $ 3 % U  4  5  % # 3
4 ' U #  4   % %  % #
c
  3 $ R ' # w  # '  !  #   $ R % # 3 U $ '  3 !    4  U 3 @
Caso de cliente
Ayuntamiento de Santander
Marzo 2015
‚ ƒ ‚ „ … ‚ † ‡ „ ˆ „ ‚ ‰ ‡ ƒ  ‚ ‘ ’ † “ ‘ ˆ ” ˆ „ • ” ‡ – ˆ „ ‘ ‚
ƒ ˆ … “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ ‚ ƒ ’ ƒ ™ ‚ „ ‡ •  ˆ d “ ™ ‡ ‘ ‡ ™ ‚ ƒ … ‚ e
f
ˆ  g ” … “ ™ ˆ h ” ‡ — ‡ „ ‚ — “ ƒ ‡ ” ‘ ‚ ” •  ˆ † ‚ „ ˆ h i ’ ‚ ‚ „ ‚ ”
• ‡ j ˆ • ˆ  • ‡  … ‚ ‘ ‚ ” † “ ’ ‘ ‡ ‘ ‡ ƒ ˆ h ‰ ‡ ™ ‚ k ˆ  ‡ ‘ ˆ
„ ’ „ … ‡ ƒ † “ ‡ ” ™ ‚ ƒ … ‚ j  ‡ † “ ‡ „ ‡ ” ‡ • ˆ „ “ l “ ” “ ‘ ‡ ‘ ‘ ‚ ”
™ “ „ ™ ˆ ‘ ‚ ‡ l ˆ ƒ ‡  ‚ ” “ ™ • ˆ  … ‚ ‘ ‚ ” ‡ „ ™ ’ ” … ‡ „ … ‡ ƒ … ˆ
‡ …  ‡ m n „ ‘ ‚ ” ˆ „ † ‡ k ‚  ˆ „ ‡ ’ … ˆ ™ o … “ † ˆ „ ‘ ‚ ” ‡ „
‚ ƒ … “ ‘ ‡ ‘ ‚ „ l ‡ ƒ † ‡  “ ‡ „ h ‚ ƒ ’ ƒ ‡ •  “ ™ ‚  ‡ — ‡ „ ‚ h † ˆ ™ ˆ
‡ …  ‡ m n „ ‘ ‚ ” p
f q
m “  … ’ ‡ ” “ ƒ „ … ‡ ” ‡ ‘ ˆ • ˆ  r s t ‚ ƒ ‚ ”
• ˆ  … ‡ ” ™ ’ ƒ “ † “ • ‡ ” h ‚ ƒ ‚ ” † ’ ‡ ” „ ‚ •  ˆ ‘ ’ k ˆ ‚ ” •  “ ™ ‚ 
• ‡ j ˆ ‚ ” u ‘ ‚ ‘ “ † “ ‚ ™ l  ‚ ‘ ‚ v w x y e z ‚ ‰ ‡
ˆ l „ ‚  m ‡ ‘ ˆ † ˆ ™ ˆ ” ‡ ™ ‡ { ˆ  • ‡  … ‚ ‘ ‚ ” ˆ „ • ‡ j ˆ „
 ‚ ‡ ” “ – ‡ ‘ ˆ „ • ˆ  ” ˆ „ † “ ’ ‘ ‡ ‘ ‡ ƒ ˆ „ ‡ …  ‡ m n „ ‘ ‚ ‚ „ … ‚
p
f q
… ˆ ™ ‡ ƒ † ˆ ™ ˆ l ‡ „ ‚ ” ‡ •  ˆ • “ ‡ ƒ ˆ … “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ
 ‚ ‡ ” “ – ‡ ‘ ‡ † ˆ ƒ ” ‡
f | }
• ˆ  ‚ ” • ˆ ” “ † ~ ‡ ” ˆ † ‡ ” {
‚ ƒ …  ‚ j ‡ ‘ ‡ ‡ ” ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ ‘ ˆ h  ‚ ‘ ’ ƒ ‘ ‡ ƒ ‘ ˆ ‚ ƒ ’ ƒ ‡
™ ‚ k ˆ  ‡ ‚ ƒ ‚ ” … “ ‚ ™ • ˆ ‘ ‚ † ˆ l  ˆ e  ƒ ” ‡
“ ™ • ” ‡ ƒ … ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚ ‚ „ … ‡ ‰ ‚   ‡ ™ “ ‚ ƒ … ‡ { ‘ ‚ ” ‡ † ‡  • ‚ … ‡
† “ ’ ‘ ‡ ‘ ‡ ƒ ‡ h r s t ‰ ‡ ‚ — ‚ † … ’ ‡ ‘ ˆ ” ‡ „ ‡ ‘ ‡ • … ‡ † “ ˆ ƒ ‚ „
„ ˆ ” “ † “ … ‡ ‘ ‡ „ ‡  ‚ i ’ ‚  “ ™ “ ‚ ƒ … ˆ ‘ ‚ ”
}
{ ’ ƒ … ‡ ™ “ ‚ ƒ … ˆ ‘ ‚
z ‡ ƒ … ‡ ƒ ‘ ‚  • ‡  ‡ ” ‡ “ ƒ … ‚ j  ‡ † “ ˜ ƒ ‚ ƒ ‚ ”
f
ˆ  … ‡ ”
€
’ ƒ “ † “ • ‡ ” e
 ”  ‚ … ˆ • ‡  ‡ ” ˆ „ •  ˜ d “ ™ ˆ „ ‡  ˆ „ ‚ „ „ ‚ j ’ “ 
• ‚  — ‚ † † “ ˆ ƒ ‡ ƒ ‘ ˆ … ˆ ‘ ˆ ‚ ” •  ˆ † ‚ „ ˆ ‘ ‚ …  ‡ ™ “ … ‡ † “ ˜ ƒ
“ ™ • ” ‚ ™ ‚ ƒ … ‡ ‘ ˆ • ‡  ‡ „ ‚ j ’ “  “ ƒ †  ‚ ™ ‚ ƒ … ‡ ƒ ‘ ˆ ‚ ” ‚
‘ ‚ † ˆ l  ˆ ‘ ‚ ™ ’ ” … ‡ „ „ ˆ l  ‚ ‚ ” … ˆ … ‡ ” ‘ ‚ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „
“ ™ • ’ ‚ „ … ‡ „ e
Caso de cliente
Ayuntamiento de Santander
Marzo 2015
 „ • ‚ † “ ‡ ”  ‚ ” ‚ m ‡ ƒ † “ ‡ ‰ ‡ k ’ j ‡ ‘ ˆ ‚ ” •  ˆ † ‚ „ ˆ ‘ ‚
— ˆ  ™ ‡ † “ ˜ ƒ ” ” ‚ m ‡ ‘ ˆ ‡ † ‡ l ˆ • ˆ  r s t ‡ ” ˆ „ ‡ j ‚ ƒ … ‚ „
‘ ‚ • ˆ ” “ † ~ ‡ • ‡  ‡ ‚ ” † ˆ   ‚ † … ˆ ’ „ ˆ ‘ ‚ ” ‡ „
f | }
e
f
‚  ˆ
” ‡ ™ ‡ j ƒ “ … ’ ‘ ‘ ‚ ” † ‡ ™ l “ ˆ { ‚ ” •  ˆ • “ ˆ … ‡ ™ ‡  ˆ ‘ ‚ ” ‡
‡ ‘ ™ “ ƒ “ „ …  ‡ † “ ˜ ƒ ™ ’ ƒ “ † “ • ‡ ” „ ‡ ƒ … ‡ ƒ ‘ ‚  “ ƒ ‡ ‚ d “ j “ ‚  ˆ ƒ
‡ ‘ “ † “ ˆ ƒ ‡ ” ™ ‚ ƒ … ‚ ‚ „ … ‡ l ” ‚ † ‚  ’ ƒ ‡ † ˆ ™ ’ ƒ “ † ‡ † “ ˜ ƒ
‚ „ • ‚ † ~ — “ † ‡ ‡ ” † ˆ ƒ k ’ ƒ … ˆ ‘ ‚ ” • ‚  „ ˆ ƒ ‡ ”  ‚ ” ‡ † “ ˆ ƒ ‡ ‘ ˆ
† ˆ ƒ ‚ „ … ‚ •  ˆ † ‚ „ ˆ ‘ ‚ j ‚ „ … “ ˜ ƒ • ‡  ‡ ” ‡ m ‚  “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ
‘ ‚ ” † ˆ   ‚ † … ˆ — ’ ƒ † “ ˆ ƒ ‡ ™ “ ‚ ƒ … ˆ ‘ ‚ ” ˆ „ •  ˆ … ˆ † ˆ ” ˆ „ ‘ ‚
‡ † … ’ ‡ † “ ˜ ƒ e
ƒ
ˆ „ •  ˆ † ‚ „ ˆ „ ‘ ‚ …  ‡ ™ “ … ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚ ™ ’ ” … ‡ „ … ‡ ™ l “ n ƒ
‰ ‡ ƒ ‚ d • ‚  “ ™ ‚ ƒ … ‡ ‘ ˆ ’ ƒ ‡ “ ™ • ˆ  … ‡ ƒ … ‚ ™ ‚ k ˆ  ‡ ‘ ‚
m ‚ ” ˆ † “ ‘ ‡ ‘ e r ˆ ƒ ‡ ƒ … ‚  “ ˆ  “ ‘ ‡ ‘ ‡ ” ‡ † ˆ ” ‡ l ˆ  ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚
r s t h ‚ ” •  ˆ † ‚ „ ˆ ‘ ‚ j  ‡ l ‡ † “ ˜ ƒ ™ ‡ ƒ ’ ‡ ” h ‚ ‘ “ † “ ˜ ƒ {
ƒ ˆ … “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚ ™ ’ ” … ‡ „ „ ‚ „ “ … ’ ‡ l ‡ ‡ ”  ‚ ‘ ‚ ‘ ˆ  ‘ ‚
” ˆ „ v ™ ‚ „ ‚ „ e  ” ’ „ ˆ ‘ ‚
f | }
{ ” ‡ j  ‡ l ‡ † “ ˜ ƒ
‡ ’ … ˆ ™ o … “ † ‡ ‘ ‚ ” ‡ „ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ ‚ ƒ ” ˆ „ „ “ „ … ‚ ™ ‡ „
™ ’ ƒ “ † “ • ‡ ” ‚ „ ‰ ‡ ƒ  ‚ ‘ ’ † “ ‘ ˆ ‚ ” … “ ‚ ™ • ˆ ‘ ‚
ƒ ˆ … “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ ‡ v w ‘ ~ ‡ „ h ‚ ƒ ‚ ” † ‡ „ ˆ ‘ ‚ ” ‡ „
‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ •  ˆ m ‚ ƒ “ ‚ ƒ … ‚ „ ‘ ‚ ” ‡
f
ˆ ” “ † ~ ‡
ƒ
ˆ † ‡ ” e „ ˆ
‡ „ ~ ‚ ƒ ‚ ” † ‡ „ ˆ ‘ ‚ ” ‡ „ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ ‘ ‚ – ˆ ƒ ‡ ‡ – ’ ” h
‘ ‡ ‘ ‡ „ ” ‡ „ ƒ ‚ † ‚ „ ‡  “ ‡ „ ” ‡ l ˆ  ‚ „ ‘ ‚ ‘ ‚ „ † ‡  j ‡ {
† ˆ ™ •  ˆ l ‡ † “ ˜ ƒ • ˆ  • ‡  … ‚ ‘ ‚ ” ‡ ‚ ™ •  ‚ „ ‡ i ’ ‚
j ‚ „ … “ ˆ ƒ ‡ ‚ „ … ‚ … “ • ˆ ‘ ‚ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ h ‡ ’ ƒ i ’ ‚ „ ~ i ’ ‚
www.cgi.es
información@cgi.es
Arranque del proyecto.01/13
Puesta en marcha del
software TAO para la gestión
de multas y del Servicio de
Atención Telefónica (SAT).
03/13
Implantación de dispositivos
móviles (PDA e impresoras).
04/13
Adaptaciones de
seguridad en
comunicaciones.
05/13
Comunicación y
publicación de multas
en TESTRA
10/13
Carpeta ciudadana
para consulta de
multas en internet
11/13
TPV virtual para el
pago por internet12/13
Prórroga del
contrato entre el
Ayuntamiento y CGI
12/14
Hitos clave del
proyecto
Evolución recaudación y expedientes
18.784 18.897
20.312
1.109.000
1.135.000
1.259.000
1.000.000
1.100.000
1.200.000
1.300.000
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
2012 2013 2014
Nº Expedientes cobrados Recaudación €

Más contenido relacionado

Similar a Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Santander (Cantabria) - Marzo 15

Grupo CGI - Colaboración tributaria-Caso de cliente- Palma de Mallorca-abril14
Grupo CGI - Colaboración tributaria-Caso de cliente- Palma de Mallorca-abril14Grupo CGI - Colaboración tributaria-Caso de cliente- Palma de Mallorca-abril14
Grupo CGI - Colaboración tributaria-Caso de cliente- Palma de Mallorca-abril14Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Avalle Defero Headset Features
Avalle Defero Headset FeaturesAvalle Defero Headset Features
Avalle Defero Headset FeaturesTelephones Online
 
Los Hidrocarburos concepto características
Los Hidrocarburos concepto característicasLos Hidrocarburos concepto características
Los Hidrocarburos concepto característicasRicardoGaloBallonaMo3
 
Valutare l'apprendimento della geometria i.mammarella
Valutare l'apprendimento della geometria i.mammarellaValutare l'apprendimento della geometria i.mammarella
Valutare l'apprendimento della geometria i.mammarellatodeschinimarta
 
Grupo CGI - Consultoría. Soporte y colaboración con la Intervención municipal...
Grupo CGI - Consultoría. Soporte y colaboración con la Intervención municipal...Grupo CGI - Consultoría. Soporte y colaboración con la Intervención municipal...
Grupo CGI - Consultoría. Soporte y colaboración con la Intervención municipal...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 

Similar a Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Santander (Cantabria) - Marzo 15 (8)

Grupo CGI - Colaboración tributaria-Caso de cliente- Palma de Mallorca-abril14
Grupo CGI - Colaboración tributaria-Caso de cliente- Palma de Mallorca-abril14Grupo CGI - Colaboración tributaria-Caso de cliente- Palma de Mallorca-abril14
Grupo CGI - Colaboración tributaria-Caso de cliente- Palma de Mallorca-abril14
 
Avalle Defero Headset Features
Avalle Defero Headset FeaturesAvalle Defero Headset Features
Avalle Defero Headset Features
 
KAPLAN
KAPLANKAPLAN
KAPLAN
 
Los Hidrocarburos concepto características
Los Hidrocarburos concepto característicasLos Hidrocarburos concepto características
Los Hidrocarburos concepto características
 
Valutare l'apprendimento della geometria i.mammarella
Valutare l'apprendimento della geometria i.mammarellaValutare l'apprendimento della geometria i.mammarella
Valutare l'apprendimento della geometria i.mammarella
 
Grupo CGI - Consultoría. Soporte y colaboración con la Intervención municipal...
Grupo CGI - Consultoría. Soporte y colaboración con la Intervención municipal...Grupo CGI - Consultoría. Soporte y colaboración con la Intervención municipal...
Grupo CGI - Consultoría. Soporte y colaboración con la Intervención municipal...
 
Manual desqueak.1
Manual desqueak.1Manual desqueak.1
Manual desqueak.1
 
Atitud-verbal.pdf
Atitud-verbal.pdfAtitud-verbal.pdf
Atitud-verbal.pdf
 

Más de Grupo CGI - Colaboración Tributaria

Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016
Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016
Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de la fiscalidad, ahorro de costes y re...
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de la fiscalidad, ahorro de costes y re...Grupo CGI - Consultoría. Optimización de la fiscalidad, ahorro de costes y re...
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de la fiscalidad, ahorro de costes y re...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Colaboración Tributaria. Servicios de recaudación ejecutiva Centr...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria. Servicios de recaudación ejecutiva Centr...Grupo CGI - Colaboración Tributaria. Servicios de recaudación ejecutiva Centr...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria. Servicios de recaudación ejecutiva Centr...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Consultoría. Asesoramiento Experto en Elaboración y Remisión de i...
Grupo CGI - Consultoría. Asesoramiento Experto en Elaboración y Remisión de i...Grupo CGI - Consultoría. Asesoramiento Experto en Elaboración y Remisión de i...
Grupo CGI - Consultoría. Asesoramiento Experto en Elaboración y Remisión de i...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Consultoría. Determinación del coste real de los servicios públicos
Grupo CGI - Consultoría. Determinación del coste real de los servicios públicosGrupo CGI - Consultoría. Determinación del coste real de los servicios públicos
Grupo CGI - Consultoría. Determinación del coste real de los servicios públicosGrupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de fiscalidad en la gestión de los serv...
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de fiscalidad en la gestión de los serv...Grupo CGI - Consultoría. Optimización de fiscalidad en la gestión de los serv...
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de fiscalidad en la gestión de los serv...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - entrevista - Granadil...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - entrevista - Granadil...Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - entrevista - Granadil...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - entrevista - Granadil...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Burjassot (Comunidad ...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Burjassot (Comunidad ...Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Burjassot (Comunidad ...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Burjassot (Comunidad ...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI - Colaboración Tributaria- Caso de Cliente - Agüimes (Canarias)- Se...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria- Caso de Cliente - Agüimes (Canarias)- Se...Grupo CGI - Colaboración Tributaria- Caso de Cliente - Agüimes (Canarias)- Se...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria- Caso de Cliente - Agüimes (Canarias)- Se...Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 
Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015
Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015
Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015Grupo CGI - Colaboración Tributaria
 

Más de Grupo CGI - Colaboración Tributaria (13)

Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016
Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016
Grupo CGI -Colaboración tributaria-Caso de cliente-Arnedo (La Rioja)-marzo 2016
 
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...
Grupo CGI - Consultoría. Servicios de reducción de costes en Administraciones...
 
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de la fiscalidad, ahorro de costes y re...
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de la fiscalidad, ahorro de costes y re...Grupo CGI - Consultoría. Optimización de la fiscalidad, ahorro de costes y re...
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de la fiscalidad, ahorro de costes y re...
 
Grupo CGI - Colaboración Tributaria. Servicios de recaudación ejecutiva Centr...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria. Servicios de recaudación ejecutiva Centr...Grupo CGI - Colaboración Tributaria. Servicios de recaudación ejecutiva Centr...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria. Servicios de recaudación ejecutiva Centr...
 
Grupo CGI - Consultoría. Asesoramiento Experto en Elaboración y Remisión de i...
Grupo CGI - Consultoría. Asesoramiento Experto en Elaboración y Remisión de i...Grupo CGI - Consultoría. Asesoramiento Experto en Elaboración y Remisión de i...
Grupo CGI - Consultoría. Asesoramiento Experto en Elaboración y Remisión de i...
 
Grupo CGI - Consultoría. Determinación del coste real de los servicios públicos
Grupo CGI - Consultoría. Determinación del coste real de los servicios públicosGrupo CGI - Consultoría. Determinación del coste real de los servicios públicos
Grupo CGI - Consultoría. Determinación del coste real de los servicios públicos
 
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de fiscalidad en la gestión de los serv...
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de fiscalidad en la gestión de los serv...Grupo CGI - Consultoría. Optimización de fiscalidad en la gestión de los serv...
Grupo CGI - Consultoría. Optimización de fiscalidad en la gestión de los serv...
 
Grup CGI. Presentació d'empresa - 2015 -CAT
Grup CGI. Presentació d'empresa - 2015 -CATGrup CGI. Presentació d'empresa - 2015 -CAT
Grup CGI. Presentació d'empresa - 2015 -CAT
 
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - entrevista - Granadil...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - entrevista - Granadil...Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - entrevista - Granadil...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - entrevista - Granadil...
 
Gestión de Multas - FEMP - Central de Contractación
Gestión de Multas - FEMP - Central de ContractaciónGestión de Multas - FEMP - Central de Contractación
Gestión de Multas - FEMP - Central de Contractación
 
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Burjassot (Comunidad ...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Burjassot (Comunidad ...Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Burjassot (Comunidad ...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Burjassot (Comunidad ...
 
Grupo CGI - Colaboración Tributaria- Caso de Cliente - Agüimes (Canarias)- Se...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria- Caso de Cliente - Agüimes (Canarias)- Se...Grupo CGI - Colaboración Tributaria- Caso de Cliente - Agüimes (Canarias)- Se...
Grupo CGI - Colaboración Tributaria- Caso de Cliente - Agüimes (Canarias)- Se...
 
Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015
Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015
Grupo CGI. Colaboración Tributaria. Presentación de empresa - 2015
 

Último

HACIEDA MUNICIPAL 1ER TRIMESTRE 2024.pdf
HACIEDA MUNICIPAL 1ER TRIMESTRE 2024.pdfHACIEDA MUNICIPAL 1ER TRIMESTRE 2024.pdf
HACIEDA MUNICIPAL 1ER TRIMESTRE 2024.pdfvany25ck
 
Pensamiento administrativo público en alemania
Pensamiento administrativo público en alemaniaPensamiento administrativo público en alemania
Pensamiento administrativo público en alemaniaReivajZelznog
 
Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2024, 28 de abril - Cambio ...
Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2024, 28 de abril - Cambio ...Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2024, 28 de abril - Cambio ...
Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2024, 28 de abril - Cambio ...Christina Parmionova
 
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...m4Social
 
UNIDAD DIDÁCTICA MAYO TERCER GRADO (2).docx
UNIDAD DIDÁCTICA MAYO TERCER GRADO (2).docxUNIDAD DIDÁCTICA MAYO TERCER GRADO (2).docx
UNIDAD DIDÁCTICA MAYO TERCER GRADO (2).docxanaalmeyda1998
 
manejo de encaste en ovinos pdti indap PLC
manejo de encaste en ovinos pdti indap PLCmanejo de encaste en ovinos pdti indap PLC
manejo de encaste en ovinos pdti indap PLCMarceloAlvarez76065
 
Boletin 1077 - Tramitación - Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las Mujeres
Boletin 1077 - Tramitación - Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las MujeresBoletin 1077 - Tramitación - Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las Mujeres
Boletin 1077 - Tramitación - Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las MujeresBaker Publishing Company
 
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdfRevista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdfEjército de Tierra
 
UNIDAD II - CURSO DE DERECHO ADMINISTRATIVO (Parte I) (1).pdf
UNIDAD II - CURSO DE DERECHO ADMINISTRATIVO (Parte I) (1).pdfUNIDAD II - CURSO DE DERECHO ADMINISTRATIVO (Parte I) (1).pdf
UNIDAD II - CURSO DE DERECHO ADMINISTRATIVO (Parte I) (1).pdfELIAMARYTOVARFLOREZD
 
La tributación municipal en el Perú y sus pasos
La tributación municipal en el Perú y sus pasosLa tributación municipal en el Perú y sus pasos
La tributación municipal en el Perú y sus pasosChristianFernndez41
 
Programa electoral de Vox para las elecciones catalanas
Programa electoral de Vox para las elecciones catalanasPrograma electoral de Vox para las elecciones catalanas
Programa electoral de Vox para las elecciones catalanasluarodalegre97
 
UNIDAD 3.1, 3.2 y 3.3 3.5 FUNCIÓN PÚBLICA 2.pptx
UNIDAD 3.1, 3.2 y 3.3 3.5 FUNCIÓN PÚBLICA 2.pptxUNIDAD 3.1, 3.2 y 3.3 3.5 FUNCIÓN PÚBLICA 2.pptx
UNIDAD 3.1, 3.2 y 3.3 3.5 FUNCIÓN PÚBLICA 2.pptxMERCEDESCHABLE
 
Descentralización Y Desarrollo Territorial.pdf
Descentralización Y Desarrollo Territorial.pdfDescentralización Y Desarrollo Territorial.pdf
Descentralización Y Desarrollo Territorial.pdfanibalcetrero
 
Decreto Ejecutivo 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
Decreto Ejecutivo 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el TrabajoDecreto Ejecutivo 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
Decreto Ejecutivo 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el TrabajoPrevencionar
 
Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de Imbabura.pptx
Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de Imbabura.pptxPlan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de Imbabura.pptx
Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de Imbabura.pptxAndresUrieta2
 
PLAN DE MEJORA DE BIOSEGURIDAD EN HOSPITALES.pptx
PLAN DE MEJORA DE BIOSEGURIDAD EN  HOSPITALES.pptxPLAN DE MEJORA DE BIOSEGURIDAD EN  HOSPITALES.pptx
PLAN DE MEJORA DE BIOSEGURIDAD EN HOSPITALES.pptxLuzIreneBancesGuevar
 

Último (16)

HACIEDA MUNICIPAL 1ER TRIMESTRE 2024.pdf
HACIEDA MUNICIPAL 1ER TRIMESTRE 2024.pdfHACIEDA MUNICIPAL 1ER TRIMESTRE 2024.pdf
HACIEDA MUNICIPAL 1ER TRIMESTRE 2024.pdf
 
Pensamiento administrativo público en alemania
Pensamiento administrativo público en alemaniaPensamiento administrativo público en alemania
Pensamiento administrativo público en alemania
 
Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2024, 28 de abril - Cambio ...
Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2024, 28 de abril - Cambio ...Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2024, 28 de abril - Cambio ...
Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo 2024, 28 de abril - Cambio ...
 
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
Radar de algoritmos de IA y procesos de decisión automatizada para el acceso ...
 
UNIDAD DIDÁCTICA MAYO TERCER GRADO (2).docx
UNIDAD DIDÁCTICA MAYO TERCER GRADO (2).docxUNIDAD DIDÁCTICA MAYO TERCER GRADO (2).docx
UNIDAD DIDÁCTICA MAYO TERCER GRADO (2).docx
 
manejo de encaste en ovinos pdti indap PLC
manejo de encaste en ovinos pdti indap PLCmanejo de encaste en ovinos pdti indap PLC
manejo de encaste en ovinos pdti indap PLC
 
Boletin 1077 - Tramitación - Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las Mujeres
Boletin 1077 - Tramitación - Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las MujeresBoletin 1077 - Tramitación - Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las Mujeres
Boletin 1077 - Tramitación - Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las Mujeres
 
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdfRevista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
Revista Ejército nº 989 mar-abr 2024.pdf
 
UNIDAD II - CURSO DE DERECHO ADMINISTRATIVO (Parte I) (1).pdf
UNIDAD II - CURSO DE DERECHO ADMINISTRATIVO (Parte I) (1).pdfUNIDAD II - CURSO DE DERECHO ADMINISTRATIVO (Parte I) (1).pdf
UNIDAD II - CURSO DE DERECHO ADMINISTRATIVO (Parte I) (1).pdf
 
La tributación municipal en el Perú y sus pasos
La tributación municipal en el Perú y sus pasosLa tributación municipal en el Perú y sus pasos
La tributación municipal en el Perú y sus pasos
 
Programa electoral de Vox para las elecciones catalanas
Programa electoral de Vox para las elecciones catalanasPrograma electoral de Vox para las elecciones catalanas
Programa electoral de Vox para las elecciones catalanas
 
UNIDAD 3.1, 3.2 y 3.3 3.5 FUNCIÓN PÚBLICA 2.pptx
UNIDAD 3.1, 3.2 y 3.3 3.5 FUNCIÓN PÚBLICA 2.pptxUNIDAD 3.1, 3.2 y 3.3 3.5 FUNCIÓN PÚBLICA 2.pptx
UNIDAD 3.1, 3.2 y 3.3 3.5 FUNCIÓN PÚBLICA 2.pptx
 
Descentralización Y Desarrollo Territorial.pdf
Descentralización Y Desarrollo Territorial.pdfDescentralización Y Desarrollo Territorial.pdf
Descentralización Y Desarrollo Territorial.pdf
 
Decreto Ejecutivo 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
Decreto Ejecutivo 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el TrabajoDecreto Ejecutivo 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
Decreto Ejecutivo 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
 
Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de Imbabura.pptx
Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de Imbabura.pptxPlan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de Imbabura.pptx
Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial de Imbabura.pptx
 
PLAN DE MEJORA DE BIOSEGURIDAD EN HOSPITALES.pptx
PLAN DE MEJORA DE BIOSEGURIDAD EN  HOSPITALES.pptxPLAN DE MEJORA DE BIOSEGURIDAD EN  HOSPITALES.pptx
PLAN DE MEJORA DE BIOSEGURIDAD EN HOSPITALES.pptx
 

Grupo CGI - Colaboración Tributaria - Caso de cliente - Santander (Cantabria) - Marzo 15

  • 1.   ¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦ ¡ § ¨ © ¨ ¦ ¥ £ ! # $ % # % # ' ( ) 0 ' 1 2 $ 0 3 4 5 6 7 8 9 @ 8 A B C 0 @ ( D E 7 9 F G # # H I P 1 P Q # R 5 6 A S F 8 B T ! D H 4 $ % # 3 U ' $ # 4 $ 6 # # ' $ D E 7 A V W X F 7 A Y ' # 4 % 4 5 ( D E 7 S ` R D E 7 D 1 V H ! U 3 4 5 % # D E % R U $ R ` $ R ! 5 ` 3 # R U ' 3 G $ ' ! 3 4 5 % # % # 4 R @ V a $ ' ! 4 5 B S b # # R 3 $ 4 3 # R V ) ' U # 4 % % # # 3 U $ ' 3 ! 4 U 3 V c 2 d ` ' 3 U ' # 3 U b $ % # ! 3 R # # ' # @ V R # ! $ ! e % $ % # U 0 3 4 4 5 # c P c f V H # ' 4 ! 0 $ $ ! e % $ % # G $ ' ! 4 5 4 $ g h c # ! U ' # R R % # b # R 5 % # 3 e $ e 3 @ i i i p ¡ q ¢ £ r ¤ ¡ ¢ ¡ © ¨ s p ¨ ¤ El Ayuntamiento de Santander mejora los resultados de su gestión de multas c ' R 4 ' ' % $ R 3 $ R % $ R U ' ! # ' $ R t $ R % # U ' $ # 4 $ F # 3 ! # $ % # % # ' # R u $ 0 # # % $ ' # R 3 % $ R U $ R ` $ R % # R 4 $ 3 0 $ ' 4 5 4 $ ) h H # 3 b # R 5 ' ! 4 5 % # ! 3 R @ P U ' ! # ' G R # 3 $ R # R G # ' e $ R R # 4 # ' ' $ # 3 U # R # ! ' 4 C % # $ % $ R 3 $ R # 3 # ! # $ R # 4 $ 3 5 b 4 $ R # 4 # R ' $ R @ v U ' # ! u R ` R 0 3 # R $ 3 $ R % R U $ R ` $ R ! 5 ` 3 # R w # 3 $ R b # # R % # 3 U $ 3 4 x 3 $ 4 3 3 e U ' b ' 0 ' 3 R ! 3 R F 4 3 # % $ G $ $ b ' G x b # $ U $ R 4 $ ! # $ F U $ R # ' $ ' ! # # b # # ' ' # 3 0 $ 3 # x % # % # 4 # ! U ' # R $ ' U $ ' u 3 % # ' # % 4 % R % ! # R $ # R @ % % # R # 4 ! 0 $ ! U 3 % $ C R % $ 4 ' 4 3 F w # b ' 4 R # R # ! # 4 R ! $ 3 R ! 3 R w # % U # ' G # 4 ! # # b ' 0 % R R # U # % # ` $ 3 4 ' R # ' ' $ ' # R # # 3 R R # ! % # b # R 5 ! 4 U 3 F 3 $ 4 3 # R # R x # Q ' $ ' % ' ! # y $ ' @ 2 # ' $ # # 3 U ' $ 4 # R $ % # U # R # ! ' 4 C # 3 ' 0 y $ ! u R 3 0 $ ' $ R $ R # C ' # G # ' % $ 3 ! U 3 # ! # 4 5 % # 3 R $ G € ' # 3 $ R U ' $ 4 # % ! # $ R % # # ' 4 ! 0 $ % # % $ R 4 $ 3 g h c 3 R # ! U ' # R R % # b # R 5 % # 3 e $ e 3 F w # ' # w # ' # % # % U 4 $ # R U # ' R $ 3 e % R U ' R 4 $ ' ' # 4 $ G 4 $ ! # $ @ P # 3 4 R $ % # # R # U ' $ # 4 $ F C # % $ # R U # 4 3 ! U $ ' 4 F U $ ' 3 R % ! # R $ # R % # 3 $ ' b e 4 5 F 3 # 4 # R % % % # 4 $ ' 4 $ ' $ 0 R R # b ' % % # 3 R 3 x # R % # 4 $ ! 4 4 $ # R # ' # 3 $ R % R U $ R ` $ R ! 5 ` 3 # R 3 ' # ! 4 U 3 F R x 4 $ ! $ 3 % U 4 5 % # 3 4 ' U # 4 % % % # c  3 $ R ' # w # ' ! # $ R % # 3 U $ ' 3 ! 4 U 3 @ Caso de cliente Ayuntamiento de Santander Marzo 2015
  • 2. ‚ ƒ ‚ „ … ‚ † ‡ „ ˆ „ ‚ ‰ ‡ ƒ  ‚ ‘ ’ † “ ‘ ˆ ” ˆ „ • ” ‡ – ˆ „ ‘ ‚ ƒ ˆ … “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ ‚ ƒ ’ ƒ ™ ‚ „ ‡ •  ˆ d “ ™ ‡ ‘ ‡ ™ ‚ ƒ … ‚ e f ˆ  g ” … “ ™ ˆ h ” ‡ — ‡ „ ‚ — “ ƒ ‡ ” ‘ ‚ ” •  ˆ † ‚ „ ˆ h i ’ ‚ ‚ „ ‚ ” • ‡ j ˆ • ˆ  • ‡  … ‚ ‘ ‚ ” † “ ’ ‘ ‡ ‘ ‡ ƒ ˆ h ‰ ‡ ™ ‚ k ˆ  ‡ ‘ ˆ „ ’ „ … ‡ ƒ † “ ‡ ” ™ ‚ ƒ … ‚ j  ‡ † “ ‡ „ ‡ ” ‡ • ˆ „ “ l “ ” “ ‘ ‡ ‘ ‘ ‚ ” ™ “ „ ™ ˆ ‘ ‚ ‡ l ˆ ƒ ‡  ‚ ” “ ™ • ˆ  … ‚ ‘ ‚ ” ‡ „ ™ ’ ” … ‡ „ … ‡ ƒ … ˆ ‡ …  ‡ m n „ ‘ ‚ ” ˆ „ † ‡ k ‚  ˆ „ ‡ ’ … ˆ ™ o … “ † ˆ „ ‘ ‚ ” ‡ „ ‚ ƒ … “ ‘ ‡ ‘ ‚ „ l ‡ ƒ † ‡  “ ‡ „ h ‚ ƒ ’ ƒ ‡ •  “ ™ ‚  ‡ — ‡ „ ‚ h † ˆ ™ ˆ ‡ …  ‡ m n „ ‘ ‚ ” p f q m “  … ’ ‡ ” “ ƒ „ … ‡ ” ‡ ‘ ˆ • ˆ  r s t ‚ ƒ ‚ ” • ˆ  … ‡ ” ™ ’ ƒ “ † “ • ‡ ” h ‚ ƒ ‚ ” † ’ ‡ ” „ ‚ •  ˆ ‘ ’ k ˆ ‚ ” •  “ ™ ‚  • ‡ j ˆ ‚ ” u ‘ ‚ ‘ “ † “ ‚ ™ l  ‚ ‘ ‚ v w x y e z ‚ ‰ ‡ ˆ l „ ‚  m ‡ ‘ ˆ † ˆ ™ ˆ ” ‡ ™ ‡ { ˆ  • ‡  … ‚ ‘ ‚ ” ˆ „ • ‡ j ˆ „  ‚ ‡ ” “ – ‡ ‘ ˆ „ • ˆ  ” ˆ „ † “ ’ ‘ ‡ ‘ ‡ ƒ ˆ „ ‡ …  ‡ m n „ ‘ ‚ ‚ „ … ‚ p f q … ˆ ™ ‡ ƒ † ˆ ™ ˆ l ‡ „ ‚ ” ‡ •  ˆ • “ ‡ ƒ ˆ … “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ  ‚ ‡ ” “ – ‡ ‘ ‡ † ˆ ƒ ” ‡ f | } • ˆ  ‚ ” • ˆ ” “ † ~ ‡ ” ˆ † ‡ ” { ‚ ƒ …  ‚ j ‡ ‘ ‡ ‡ ” ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ ‘ ˆ h  ‚ ‘ ’ ƒ ‘ ‡ ƒ ‘ ˆ ‚ ƒ ’ ƒ ‡ ™ ‚ k ˆ  ‡ ‚ ƒ ‚ ” … “ ‚ ™ • ˆ ‘ ‚ † ˆ l  ˆ e  ƒ ” ‡ “ ™ • ” ‡ ƒ … ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚ ‚ „ … ‡ ‰ ‚   ‡ ™ “ ‚ ƒ … ‡ { ‘ ‚ ” ‡ † ‡  • ‚ … ‡ † “ ’ ‘ ‡ ‘ ‡ ƒ ‡ h r s t ‰ ‡ ‚ — ‚ † … ’ ‡ ‘ ˆ ” ‡ „ ‡ ‘ ‡ • … ‡ † “ ˆ ƒ ‚ „ „ ˆ ” “ † “ … ‡ ‘ ‡ „ ‡  ‚ i ’ ‚  “ ™ “ ‚ ƒ … ˆ ‘ ‚ ” } { ’ ƒ … ‡ ™ “ ‚ ƒ … ˆ ‘ ‚ z ‡ ƒ … ‡ ƒ ‘ ‚  • ‡  ‡ ” ‡ “ ƒ … ‚ j  ‡ † “ ˜ ƒ ‚ ƒ ‚ ” f ˆ  … ‡ ” € ’ ƒ “ † “ • ‡ ” e  ”  ‚ … ˆ • ‡  ‡ ” ˆ „ •  ˜ d “ ™ ˆ „ ‡  ˆ „ ‚ „ „ ‚ j ’ “  • ‚  — ‚ † † “ ˆ ƒ ‡ ƒ ‘ ˆ … ˆ ‘ ˆ ‚ ” •  ˆ † ‚ „ ˆ ‘ ‚ …  ‡ ™ “ … ‡ † “ ˜ ƒ “ ™ • ” ‚ ™ ‚ ƒ … ‡ ‘ ˆ • ‡  ‡ „ ‚ j ’ “  “ ƒ †  ‚ ™ ‚ ƒ … ‡ ƒ ‘ ˆ ‚ ” ‚ ‘ ‚ † ˆ l  ˆ ‘ ‚ ™ ’ ” … ‡ „ „ ˆ l  ‚ ‚ ” … ˆ … ‡ ” ‘ ‚ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ “ ™ • ’ ‚ „ … ‡ „ e Caso de cliente Ayuntamiento de Santander Marzo 2015  „ • ‚ † “ ‡ ”  ‚ ” ‚ m ‡ ƒ † “ ‡ ‰ ‡ k ’ j ‡ ‘ ˆ ‚ ” •  ˆ † ‚ „ ˆ ‘ ‚ — ˆ  ™ ‡ † “ ˜ ƒ ” ” ‚ m ‡ ‘ ˆ ‡ † ‡ l ˆ • ˆ  r s t ‡ ” ˆ „ ‡ j ‚ ƒ … ‚ „ ‘ ‚ • ˆ ” “ † ~ ‡ • ‡  ‡ ‚ ” † ˆ   ‚ † … ˆ ’ „ ˆ ‘ ‚ ” ‡ „ f | } e f ‚  ˆ ” ‡ ™ ‡ j ƒ “ … ’ ‘ ‘ ‚ ” † ‡ ™ l “ ˆ { ‚ ” •  ˆ • “ ˆ … ‡ ™ ‡  ˆ ‘ ‚ ” ‡ ‡ ‘ ™ “ ƒ “ „ …  ‡ † “ ˜ ƒ ™ ’ ƒ “ † “ • ‡ ” „ ‡ ƒ … ‡ ƒ ‘ ‚  “ ƒ ‡ ‚ d “ j “ ‚  ˆ ƒ ‡ ‘ “ † “ ˆ ƒ ‡ ” ™ ‚ ƒ … ‚ ‚ „ … ‡ l ” ‚ † ‚  ’ ƒ ‡ † ˆ ™ ’ ƒ “ † ‡ † “ ˜ ƒ ‚ „ • ‚ † ~ — “ † ‡ ‡ ” † ˆ ƒ k ’ ƒ … ˆ ‘ ‚ ” • ‚  „ ˆ ƒ ‡ ”  ‚ ” ‡ † “ ˆ ƒ ‡ ‘ ˆ † ˆ ƒ ‚ „ … ‚ •  ˆ † ‚ „ ˆ ‘ ‚ j ‚ „ … “ ˜ ƒ • ‡  ‡ ” ‡ m ‚  “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚ ” † ˆ   ‚ † … ˆ — ’ ƒ † “ ˆ ƒ ‡ ™ “ ‚ ƒ … ˆ ‘ ‚ ” ˆ „ •  ˆ … ˆ † ˆ ” ˆ „ ‘ ‚ ‡ † … ’ ‡ † “ ˜ ƒ e ƒ ˆ „ •  ˆ † ‚ „ ˆ „ ‘ ‚ …  ‡ ™ “ … ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚ ™ ’ ” … ‡ „ … ‡ ™ l “ n ƒ ‰ ‡ ƒ ‚ d • ‚  “ ™ ‚ ƒ … ‡ ‘ ˆ ’ ƒ ‡ “ ™ • ˆ  … ‡ ƒ … ‚ ™ ‚ k ˆ  ‡ ‘ ‚ m ‚ ” ˆ † “ ‘ ‡ ‘ e r ˆ ƒ ‡ ƒ … ‚  “ ˆ  “ ‘ ‡ ‘ ‡ ” ‡ † ˆ ” ‡ l ˆ  ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚ r s t h ‚ ” •  ˆ † ‚ „ ˆ ‘ ‚ j  ‡ l ‡ † “ ˜ ƒ ™ ‡ ƒ ’ ‡ ” h ‚ ‘ “ † “ ˜ ƒ { ƒ ˆ … “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ ‘ ‚ ™ ’ ” … ‡ „ „ ‚ „ “ … ’ ‡ l ‡ ‡ ”  ‚ ‘ ‚ ‘ ˆ  ‘ ‚ ” ˆ „ v ™ ‚ „ ‚ „ e  ” ’ „ ˆ ‘ ‚ f | } { ” ‡ j  ‡ l ‡ † “ ˜ ƒ ‡ ’ … ˆ ™ o … “ † ‡ ‘ ‚ ” ‡ „ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ ‚ ƒ ” ˆ „ „ “ „ … ‚ ™ ‡ „ ™ ’ ƒ “ † “ • ‡ ” ‚ „ ‰ ‡ ƒ  ‚ ‘ ’ † “ ‘ ˆ ‚ ” … “ ‚ ™ • ˆ ‘ ‚ ƒ ˆ … “ — “ † ‡ † “ ˜ ƒ ‡ v w ‘ ~ ‡ „ h ‚ ƒ ‚ ” † ‡ „ ˆ ‘ ‚ ” ‡ „ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ •  ˆ m ‚ ƒ “ ‚ ƒ … ‚ „ ‘ ‚ ” ‡ f ˆ ” “ † ~ ‡ ƒ ˆ † ‡ ” e „ ˆ ‡ „ ~ ‚ ƒ ‚ ” † ‡ „ ˆ ‘ ‚ ” ‡ „ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ ‘ ‚ – ˆ ƒ ‡ ‡ – ’ ” h ‘ ‡ ‘ ‡ „ ” ‡ „ ƒ ‚ † ‚ „ ‡  “ ‡ „ ” ‡ l ˆ  ‚ „ ‘ ‚ ‘ ‚ „ † ‡  j ‡ { † ˆ ™ •  ˆ l ‡ † “ ˜ ƒ • ˆ  • ‡  … ‚ ‘ ‚ ” ‡ ‚ ™ •  ‚ „ ‡ i ’ ‚ j ‚ „ … “ ˆ ƒ ‡ ‚ „ … ‚ … “ • ˆ ‘ ‚ ‘ ‚ ƒ ’ ƒ † “ ‡ „ h ‡ ’ ƒ i ’ ‚ „ ~ i ’ ‚ www.cgi.es información@cgi.es Arranque del proyecto.01/13 Puesta en marcha del software TAO para la gestión de multas y del Servicio de Atención Telefónica (SAT). 03/13 Implantación de dispositivos móviles (PDA e impresoras). 04/13 Adaptaciones de seguridad en comunicaciones. 05/13 Comunicación y publicación de multas en TESTRA 10/13 Carpeta ciudadana para consulta de multas en internet 11/13 TPV virtual para el pago por internet12/13 Prórroga del contrato entre el Ayuntamiento y CGI 12/14 Hitos clave del proyecto Evolución recaudación y expedientes 18.784 18.897 20.312 1.109.000 1.135.000 1.259.000 1.000.000 1.100.000 1.200.000 1.300.000 0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 2012 2013 2014 Nº Expedientes cobrados Recaudación €