Guia de aprendizaje limpieza del computador

Sistema de Gestión
de la Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 1 de 12
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Nombre del Programade Formación:
Técnico en Sistemas
No. Ficha en Sofia:
495108
Nombre del Proyecto:
Departamento Técnico en Teleinformática
Fase del Proyecto: Actividad de Proyecto:
Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el
funcionamiento del hardware de los equipos.
Resultados de Aprendizaje:Ejecutar el mantenimiento físico interno y
externo de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos,
manuales y procedimientos establecidos.
Tiempo
Estimado de
Ejecución:
30 horas
2. INTRODUCCIÓN
El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que
estos con el transcurso de los días acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el
funcionamiento de esté.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de
operación, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si
hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado
obtenido en el último mantenimiento.
Los computadores funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Si
no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir.
La presente guía le permitirá adquirir los conocimientos básicos acerca de los conceptos
necesarios para ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo
3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo.

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 2 de 12
La guía se impartirá con una metodología de enseñanza por medio de la construcción de
la Competencia y formación por proyectos, se requiere que el aprendiz esté capacitado
para asumir nuevos retos.
Los aprendices recibirá las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el
desarrollo de la actividad y orientará temas específicos en el área de:Mantenimiento físico
interno y externo de los equipos de cómputo, técnicas, insumos, manuales y
procedimientos establecidos.
A continuación se describe las actividades a realizar de la guía, que le permitirán
evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor:
1. Realice la lectura de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y
ensamblar un pc.pdfy Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf y
resuelva las siguientes preguntas:
A. ¿Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo?
B. ¿Según usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Físico de un
Computador?
C. ¿Por qué es importante realizar mantenimiento en los computadores?
D. ¿Cuáles son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Físico interno
y externo?
E. ¿Cuáles son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de
hacer un mantenimiento físico de un computador?
F. Mencione al menos cincoherramientas y cincoproductos especializados para realizar
las labores de limpieza en un equipo de cómputo y su uso o aplicación.
Herramientas Uso o aplicación Productos Uso o aplicación
Destornillador Nos sirve para
aflojar tornillos
Aire comprimido Para remover
polvo
Lámpara sorda Nos sirve para
iluminar algunos
lugares difíciles
de alcanzar y
observar
Detergente en polvo Para lavar
algunas de las
partes de al pc
como puede ser el
chasis
Aspiradora Sirve para aspirar
el polvo
acumulado en la
pc
Espuma limpiadora
Corta frio Nos sirve para Perfect choice Para limpiar

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 3 de 12
cortar el alambre
de forma más
precisa
pastas dando
durabilidad al
equipo y mejor
apariencia.
Manilla antiestática Sirve para
descargarnos de
la energía estática
y así no dañar
algunos
componentes de
la pc
Alcohol isopropilico Sirve para la
limpieza de la
parte como de los
circuitos
removiendo
grasas y polvos.
Brocha antiestática Sirve para
remover el polvo
de algunas partes
delicadas que
pueden ser
afectadas por la
energía estática
Gelde limpieza
antirayas para
pantallas sin marcas
Sirve para dale un
mejor acabado a
la pantalla y
borrar esas
molestas
manchas y un
mejor brillo
Pinzas Sirve para agarra
objetos pequeños
como alambres,
tornillos, etc.
G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cómputo
Tener cuidado con el chasis que hay lugares filosos que nos pueden lastimar.
Desconectar el pc de toda fuente de energía para no sufrir accidentes.
Descargarnos de la energía estática para no dañar componentes del pc.
Escoger la herramienta adecuada para dicho trabajo y no tener confusiones con un
desorden de herramienta
Tener compartimentos para ordenar partes pequeñas como lo son los tornillos para
luego no tener confusiones.
2. De acuerdo a la lectura realizada de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de
apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdfy resuelva las prácticas:
Práctica 1. Conoce tu computadora
Práctica 2. Arreglando para limpiar

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 4 de 12
4. EVIDENCIAS Y EVALUACION
Práctica 3. Dale un baño a tu CPU
Práctica 4. Limpieza profunda
Práctica 5. Armar y desarmar con precaución
3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosión.pdf
Ambiente(s) requerido:
Laboratorio de Sistemas
Sala de Sistemas
Medios y Recursos requeridos:
Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiestática, pinzas).
Kit de limpieza para computadores (Productos Químicos Apropiados)
EQUIPOS: PC para realizar practica
Criterios de Evaluación:  Utiliza equipos y herramientas para
mantenimiento de equipos de cómputo de
acuerdo con normas de higiene, seguridad
y manuales del fabricante.
 Aplica las técnicas y procedimientos de
mantenimiento preventivo de los equipos
de cómputo de acuerdo con los protocolos
establecidos.
Tipo de la evidencia: 1. Evaluación de conocimiento de los
conceptos sobre la limpieza interna y
externa de equipos de cómputo.
2. Practica sobre la limpieza interna y externa
de equipos de cómputo.
Producto entregable:  Informe técnico sobre las prácticas de
limpieza interna y externa de equipos de
cómputo.
 Informe digital sobre las actividades
propuestas en la guía.
Forma y fecha de entrega: 1. Evaluación de conocimiento de los
conceptos de redes, clasificación y
componentes.
2. Informe digital con el desarrollo de cada
una de las actividades propuestas.

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 5 de 12
5. GLOSARIO
 Periféricos: dispositivos, aparatos o equipos electrónicos que se conectan al
computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en periféricos
de entrada (ratón, teclado, micrófono) y de salida (impresora, parlantes, monitor).
 Unidad central de procesamiento: (Central ProcessingUnit - CPU). Circuito
más complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los
procesos lógicos y matemáticos de un ordenador.
 Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de
componentes electrónicos que son los responsable de su correcto
funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al
ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD
CENTRAL DE PROCESO (Central ProcessingUnit) Es el cerebro del PC; es un
chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja
el computador. El procesador es el dispositivo más importante de un PC y el que
más influye en su velocidad.
 Memoria RAM: La memoria RAM (RandomAccesMemory) o memoria principal
son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y
los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante
en la velocidad de un PC, entre más memoria RAM tenga, más rápido trabaja los
programas y más programas puede tener abiertos al mismo tiempo.
 Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que
se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos
programas cuando trabaja en el computador. Entre más capacidad tenga un
disco dura, más información y programas puede almacenar en el PC. La
capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB
aproximadamente.
 Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CD-
ROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de música
en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa
de transferencia de datos (lo más importante y el único dato que le mencionarán)
y el tiempo de acceso.
 Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o
el CD de música, escribir y guardar información; tiene las ventajas tradicionales
de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de
datos (650 MB).
 Módem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las líneas
telefónicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. También sirve
para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-módem).
La forma corriente de conectarse con Internet es a través del teléfono, por lo
tanto se necesitará de uno. Hay módem de todas las formas y tamaños. Algunos
son una cajita separada y se conocen como módems externos, con cables que
se conectan al computador y a la línea telefónica. Algunos otros se encuentran

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 6 de 12
dentro del computador con un sólo cable para el teléfono; los más nuevos son
pequeños objetos del tamaño de una tarjeta de crédito que se insertan en la
tarjeta madre.
 Caché secundario: El caché secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de
memoria de alta velocidad (mucho más rápida que la memoria RAM) Este chip
mejora el desempeño debido a que el computador puede colocar y tomar datos e
instrucciones del caché secundario, en lugar de usar la más lenta memoria RAM
 Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del
computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansión,
caché secundario y el BIOS. En esa tarjeta también están integrados los
controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratón.
En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vídeo (que
reemplaza la tarjeta de vídeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de
sonido)
 Ranuras de expansión: Están ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar
tarjetas de expansión que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se
inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el
módem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vídeo (que
permite mostrar imágenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deberá
incluir tres tipos de ranuras de expansión: ISA, PCI y AGP.
 Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea
diez veces más rápido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible
para un dispositivo como el ratón (aunque hay ratones USB) pero si es una
opción para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cámara de vídeo para
Internet.
 Tarjeta gráfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar
imágenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta gráfica,
tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte
los datos con los que trabaja el computador en las señales que forman las
imágenes en el monitor. En los PC económicos, es común que la tarjeta de video
sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese
esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable.
6. FUENTES
 Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf
 Documento de apoyo Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf
 Documento de apoyo Corrosión.pdf
 www.wikipedia.com
 http://www.monografias.com
Nombres Cargo Área Fecha
John Gutiérrez Instructor Teleinformática

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 7 de 12
8. CONTROL DELDOCUMENTO
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ VERSIÓ
N
FECHA
Amaris Ariza Bolaño
Doris Elena Monsalve
Sossa
María Eugenia Agudelo
Ruiz
Gloria Isabel Daza
Restrepo
Doris María
Parra Pineda
Xiomara
Posada
Zuluaga
04 Noviembre
24 de 2011

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 8 de 12
SOLUCIÓN DEL TALLER
1) A.
Primero que todos debes conocer tu computadora sabiendo que partes
posee para poder seguir con el trabajo.
Asegurarse de que la PC no tenga el seguro de garantía y si la tiene no la
debemos destapar
Luego debemos de descargarnos de toda energía estática que pueden
afectar el equipo.
Debemos de organizar nuestra área de trabajo para mejor desempeño y
no haber confusiones.
Identificar qué tipo de herramienta podemos necesitar para prepararlas y
mejor desempeño.
Limpiar la parte externa de la computadora para ello se debe tener en
cuenta de no tener una fuente eléctrica conectada para que no sucedan
accidentes.
Luego pasamos a desensamblar la CPU o torre.
B.
Pues para mi pienso que se le debe hacer en un periodo de cada año con uso normal y
como para el hogar, pero si de pronto es para un ingeniero que lo expone al sol y
mucho polvo lo debe hacer como, mínimo des veces al año.
C.
Es muy importante realizarle mantenimiento a las computadoras porque con esto
mejoro el desempeño de la maquina al momento de utilizarla y aumenta la vida útil de la
máquina.
D.
Los implementos necesarios a la hora de realizar un trabajo son los siguientes
Podemos necesitar aire comprimido o una aspiradora, destornilladores torx, de pala y
de estrella (de cruz), algunas pinzas, un corta frio, compartimentos en los cuales pueda
ubicar partes pequeñas como los tornillos, cepillo de cerdas duras; esto es como lo
básico al momento de empezar a desarrollar un mantenimiento.
E.
Pues las normas de seguridad que debemos de tener en cuenta momento de realizar
un mantenimiento físico del pc pueden ser como:

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 9 de 12
# Asegurarnos de la fecha de garantía.
# Desconectar el pc de toda fuente eléctrica.
# Descargarnos de las energías estáticas.
# Tener cuidado con el chasis ya que esta puede tener lugares filosos.
# Tener compartimentos en los cuales separar los tornillos para no tener confusiones.
PRÁCTICA UNO. Conoce tu computadora
1. Disco duro: b
2. Memoria RAM:d
3. Tarjeta madre: a
4. Tarjeta de expansión: e
5. Unidad lectora de disco flexible: c
PRÁCTICA DOS. Arreglando para limpiar
1. Pinzas de corte: (H)
2. Pinzas de presión: (H)
3. Perico: (N)
4. Espuma limpiadora: (P)
5. Mesa superficie lisa: (A)
6. Contacto Eléctrico: (N)
7. Isopos de algodón: (P)
8. Piso alfombrado: (N)
9. Brochas (antiestáticas): (H)
10. Kit de limpieza de unidades. lectoras de disco flexible: (H)
11. Estopa:(H)
12. Trapos que no suelta pelusa: (P)
13. Juego de destornilladores. (H)
14. Martillo: (H)
15. Lámpara sorda: (H)
16. Cuarto oscuro: (A)
17. Aire comprimido: (P)

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 10 de 12
18. Aspiradora: (H)
19. Detergente en polvo.: (P)
20. Cepillos de cerdas firmes: (H)
PRÁCTICA TRES. Dale un baño a tu CPU
I. (3) Desconectar el equipo de la toma de corriente.
II. (5) Identificar tipo de tornillería.
III. (1) Revisión de la fecha de garantía de la computadora.
IV. (2) Apagar la computadora.
V. (4) Colocarse la pulsera antiestática.
VI. (6) Retirar tornillería y etiquetarla.
DISPOSITIVOS
I. Fuente de poder (4)
II. Unidad de disco duro (5)
III. SIMM o DIMM de memoria (6)
IV. Unidades de disco flexible (1)
V. Tarjetas de expansión (2)
VI. Microprocesador (3)
PRÁCTICA CUATRO. Limpieza profunda
I. Corresponde a Disco duro y unidades lectoras de disco flexible.
II. Corresponde a tarjetas de expansión.
III. Corresponde a Fuente de poder
IV. Corresponde a tarjeta madre
PRÁCTICA CINCO. Armar y desarmar con precaución
I. Para armar la computadora, primero hay que fijar el disco duroy las unidades
lectoras de disco flexible al chasis utilizando la tornillería previamente
etiquetada. Después hay que colocar el cable de datos y energía en ambos
casos; para ello se necesita identificar primero el contacto uno de los cables
de datos.
II. La forma de identificación será por la tonalidad diferente de color en uno de
sus extremos, de igual forma habrá que ubicar el contacto número uno (1) de
la tarjeta madre, localizando el número uno (1) que estará grabado en su

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 11 de 12
circuito impreso. El contacto uno (1) del disco duro y las unidades lectoras de
discos flexibles se identificarán de la misma forma.
III. Para terminar de hacer la conexión de las unidades de almacenamiento (fijas
y removibles), sólo basta insertar el contacto unoen cada uno de los
dispositivos teniendo la precaución de observar el tipo de entrada del
contacto para cada uno de ellos.
IV. El siguiente paso será colocar las tarjetas de expansión en su ranura
correspondiente y se fijan con su tornillo al chasis.
V. Por último, únicamente faltará colocar la tapa del CPU y poner los tornillos en
su lugar así como quitarnos la pulseraantiestática.

Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 12 de 12
CORROSIÓN
Errores que son
muy difíciles de
diagnosticar
porque la
máquina, unos
días funciona y
otros no
.
¿Qué produce?
¿Por qué se produce?
Prácticamente la corrosión
es como la oxidación en los
metales y se produce por
largos periodos de
humedad.
Otro tipo de corrosión
es producida por los
campos magnéticos
como los imanes,
pero no dañan el
hardware sino que
afectan el software
dañando la
información.
¿Cómo se puede
evitar?
Pues se puede
evitar tomando
buenas medidas
de seguridad con
la PC y no
acercando
equipos con
campo magnético
que afecten la
información.

Guia de aprendizaje limpieza del computador

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (15)

Destacado

Destacado (9)

Similar a Guia de aprendizaje limpieza del computador

Similar a Guia de aprendizaje limpieza del computador (20)

Último

Último (20)

Guia de aprendizaje limpieza del computador