El documento describe cuatro tipos de habilidades administrativas: habilidad técnica, habilidad humana, habilidad conceptual y habilidad de diseño. La habilidad técnica se refiere al conocimiento y pericia para realizar tareas usando herramientas y técnicas. La habilidad humana es la capacidad de trabajar con otras personas de manera cooperativa. La habilidad conceptual es comprender las relaciones entre los elementos de una situación. Y la habilidad de diseño es la capacidad de resolver problemas para beneficiar a la organización.

2. HABILIDADES
ADMINISTRATIVAS
 HABILIDAD TECNICA
 HABILIDAD HUMANA
 HABILIDAD CONCEPTUAL
 HABILIDAD DE DISEÑO

3. HABILIDAD TECNICA
 Conocimiento y
pericia para realizar
actividades que
incluyen métodos,
procesos y
procedimientos con el
uso de herramientas
y técnicas.

4. HABILIDAD HUMANA
 Capacidad trabajar con
personas: esfuerzo
cooperativo, trabajo en
equipo, ambiente
adecuado.


5. HABILIDAD CONCEPTUAL
 Capacidad de ver imagen
de conjunto, de reconocer
los elementos importantes
en una situación y
comprender la relación
entre ellos. «Ver el bosque,
no solo los arboles»

6. HABILIDAD DE DISEÑO
Capacidad para la solución de
problemas en forma tal que la
organización se beneficie.
No limitarse a ser solo
«observadores de problemas»,
necesitan además tener habilidad
de un buen ingeniero de diseño
para encontrar una solución
practica.