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REDES SOCIALES
Las Redes Sociales en España (Enero 2011)
Datos,   datos, datos
                El 75% de las personas
                entre 18 y 55 años usan
                las redes sociales. El
                16% de los restantes
                admiten su interés en
                ellas

8 de cada 10                              El perfil medio
internautas
                                          del usuario de
USAN Facebook
                                          las redes
                                          sociales: 35
                                          años. Mujeres.
¿Qué ha cambiado?
El Modelo
antiguo de     - La mayoría de los
comunicación   consumidores han
               dejado de
era un         consultar las
monólogo…      páginas Web como
               fuente de
               información de los
               productos

               - Estamos expuestos
               a una media de 3000
               anuncios o mensajes
               al día

               - El 90% de la gente
               que puede cambiar
               de canal, lo hace
“Si en Facebook dicen
                             que eres guay,
El 78%                    entonces, eres guay”
de los
consumidores
creen
en las
opiniones
de otras
personas



#1
               Nuevo modelo:

               comunicación
Eso implica…
• Transparencia, sinceridad

• Escucha real

• Autenticidad

• Dinamismo, inmediatez

• Diversión
La gente puede hablar de tu producto desde...
                          YA!!!
                              Cuando ALGO nos gusta,
                              se lo decimos a 3
                              personas….
¡                         !
                              … Cuando no nos gusta,
                              nos quejamos a 300


                                   Más del 35% tiene una buena
                                  impresión de las empresas que
    Más del 30% opina
    de los productos en                    están en la red
         sus blogs
¿Qué son?
Hasta en la SOPA!
¡!
Hasta en la SOPA!
“LA RED SOCIAL”


                              escuchar
INFORMAR
   informar             PREMIAR

              VINCULAR
                   observar   OBSERVAR
  ESCUCHAR
                        MOSTRAR
   DIALOGAR

 COMPARTIR                CRECER
Hasta en la SOPA!
El tablón de anuncios


                     Informar…




Mencionar…




             Divulgar…
Hasta en la SOPA!
¿ BLOG
   O
 WEB?
EL BLOG WEB

- Permite comprar
dominio .com

- Permite incluir todo el
contenido que ya
permitían las Webs
                                   ¡!
- Coste inferior: de 200
a 300€ anuales por
mantenimiento del
dominio.
Hasta en la SOPA!
El blog interactivo




Y
También
puedes
…
Hasta en la SOPA!
La primera red
social en
implementarse
en España
por qué
¿

debería importarnos
todo esto?
Más de la MITAD     Ellos nunca
de la               han conocido
población           la vida sin
tiene menos de 30
años
                    internet




 ya sabes lo que opinan de
  las redes sociales, ¿no?
¿A DÓNDE
QUEREMOS
LLEGAR?




           TEORÍA DEL ARCO IRIS
Si quisieras dibujar un arco iris, necesitas
     saber dónde empezar y terminar




                                ¡Dales un
                               motivo para
                                 hablar!
Los colores son las
conversaciones…
Sin una dirección
 clara, las redes
     sociales




pueden
dispararnos en
TODAS
direcciones
Hasta en la SOPA!
#1 ¿¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR??


VENTAS
         CONCIENCIAR
                       DAR   QUÉ
                       HABLAR      PENSAMIENTO
 Fidelidad        DAR A             DE GRUPO
    del          CONOCER
  CLIENTE           TU
                MARCA
¿Serías
 capaz de
resumirlo
    en
 una
frase?
#2 ¿cómo sabemos que funciona?
                                        Las redes
- Número de Seguidores en                sociales
Facebook, Twitter, Tuenti o Tumblr
                                        permiten
- Publicaciones en el muro             establecer
                                        objetivos
- Menciones en Twitter
                                     cuantificables
- Reblogueos, retwitteos
  Reblogueos,

- Fans de nuestras publicaciones

- SEO (posicionamiento Web)

- Etiquetas, Trending Topic
  Etiquetas
#3   ¿de qué le sirve a nuestros clientes?


                       Todo esto no sirve para
                       nada, si la presencia en
                       las redes sociales no
                       proporciona ninguna
                       ventaja a los
                       consumidores…
DALES…
              Información




             apoyo


¡¡Hazles pasar un BUEN rato!!
Hazles pensar que su tiempo
merece la pena…
#4 ¿a dónde queremos llegar?
El final del arco iris…

                           Sabes que al final…

                          ¡TODO SE TRADUCE EN
                                DINERO!

                           Una vez veamos los
                             resultados…



                            ¡hay que
                          aprovechar!
                              Por ejemplo…
                            Invierte en
                             proyectos más
                             interesantes…
Construye el                                   ¡Buena
tuyo propio…                                   suerte!




                                                 Paola Caballer Delgado
                                                           @paocabdel
     http://www.facebook.com/paocabadelga#!/profile.php?id=1176301692
FUENTES
- What the f**k is Social Media? - Marta Z. Kagan, Managing Director, US | Espresso,
http://www.brandinfiltration.com, Social Media Evangelist + Digital Marketing Pro

- What the f**k is Social Media NOW? – Espresso http://brandinfiltration.com/WTF

- How to create a Social Media Strategy - david.griner@luckie.com, Twitter.com/griner
TheSocialPath.com, SlideShare.net/Griner

- Rainbow theory - Nick Decrock, NOCUS, www.nocus.eu, @ndecrock on Twitter

- III Estudio sobre redes sociales en internet, Observatorio de redes sociales, 2011.

- Estudio de las redes sociales en España (actualizado enero 2011) – Youtube (101agencia)

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Hasta en la SOPA!

  • 1. REDES SOCIALES Las Redes Sociales en España (Enero 2011)
  • 2. Datos, datos, datos El 75% de las personas entre 18 y 55 años usan las redes sociales. El 16% de los restantes admiten su interés en ellas 8 de cada 10 El perfil medio internautas del usuario de USAN Facebook las redes sociales: 35 años. Mujeres.
  • 4. El Modelo antiguo de - La mayoría de los comunicación consumidores han dejado de era un consultar las monólogo… páginas Web como fuente de información de los productos - Estamos expuestos a una media de 3000 anuncios o mensajes al día - El 90% de la gente que puede cambiar de canal, lo hace
  • 5. “Si en Facebook dicen que eres guay, El 78% entonces, eres guay” de los consumidores creen en las opiniones de otras personas #1 Nuevo modelo: comunicación
  • 6. Eso implica… • Transparencia, sinceridad • Escucha real • Autenticidad • Dinamismo, inmediatez • Diversión
  • 7. La gente puede hablar de tu producto desde... YA!!! Cuando ALGO nos gusta, se lo decimos a 3 personas…. ¡ ! … Cuando no nos gusta, nos quejamos a 300 Más del 35% tiene una buena impresión de las empresas que Más del 30% opina de los productos en están en la red sus blogs
  • 10. ¡!
  • 12. “LA RED SOCIAL” escuchar INFORMAR informar PREMIAR VINCULAR observar OBSERVAR ESCUCHAR MOSTRAR DIALOGAR COMPARTIR CRECER
  • 14. El tablón de anuncios Informar… Mencionar… Divulgar…
  • 16. ¿ BLOG O WEB?
  • 17. EL BLOG WEB - Permite comprar dominio .com - Permite incluir todo el contenido que ya permitían las Webs ¡! - Coste inferior: de 200 a 300€ anuales por mantenimiento del dominio.
  • 21. La primera red social en implementarse en España
  • 23. Más de la MITAD Ellos nunca de la han conocido población la vida sin tiene menos de 30 años internet ya sabes lo que opinan de las redes sociales, ¿no?
  • 24. ¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR? TEORÍA DEL ARCO IRIS
  • 25. Si quisieras dibujar un arco iris, necesitas saber dónde empezar y terminar ¡Dales un motivo para hablar! Los colores son las conversaciones…
  • 26. Sin una dirección clara, las redes sociales pueden dispararnos en TODAS direcciones
  • 28. #1 ¿¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR?? VENTAS CONCIENCIAR DAR QUÉ HABLAR PENSAMIENTO Fidelidad DAR A DE GRUPO del CONOCER CLIENTE TU MARCA
  • 30. #2 ¿cómo sabemos que funciona? Las redes - Número de Seguidores en sociales Facebook, Twitter, Tuenti o Tumblr permiten - Publicaciones en el muro establecer objetivos - Menciones en Twitter cuantificables - Reblogueos, retwitteos Reblogueos, - Fans de nuestras publicaciones - SEO (posicionamiento Web) - Etiquetas, Trending Topic Etiquetas
  • 31. #3 ¿de qué le sirve a nuestros clientes? Todo esto no sirve para nada, si la presencia en las redes sociales no proporciona ninguna ventaja a los consumidores…
  • 32. DALES… Información apoyo ¡¡Hazles pasar un BUEN rato!! Hazles pensar que su tiempo merece la pena…
  • 33. #4 ¿a dónde queremos llegar? El final del arco iris… Sabes que al final… ¡TODO SE TRADUCE EN DINERO! Una vez veamos los resultados… ¡hay que aprovechar! Por ejemplo… Invierte en proyectos más interesantes…
  • 34. Construye el ¡Buena tuyo propio… suerte! Paola Caballer Delgado @paocabdel http://www.facebook.com/paocabadelga#!/profile.php?id=1176301692
  • 35. FUENTES - What the f**k is Social Media? - Marta Z. Kagan, Managing Director, US | Espresso, http://www.brandinfiltration.com, Social Media Evangelist + Digital Marketing Pro - What the f**k is Social Media NOW? – Espresso http://brandinfiltration.com/WTF - How to create a Social Media Strategy - david.griner@luckie.com, Twitter.com/griner TheSocialPath.com, SlideShare.net/Griner - Rainbow theory - Nick Decrock, NOCUS, www.nocus.eu, @ndecrock on Twitter - III Estudio sobre redes sociales en internet, Observatorio de redes sociales, 2011. - Estudio de las redes sociales en España (actualizado enero 2011) – Youtube (101agencia)