A presentation in Spanish about basic knowledge in Social Media and Web 2.0 I hope it can help you!

1. REDES SOCIALES
Las Redes Sociales en España (Enero 2011)

2. Datos, datos, datos
El 75% de las personas
entre 18 y 55 años usan
las redes sociales. El
16% de los restantes
admiten su interés en
ellas
8 de cada 10 El perfil medio
internautas
del usuario de
USAN Facebook
las redes
sociales: 35
años. Mujeres.

3. ¿Qué ha cambiado?

4. El Modelo
antiguo de - La mayoría de los
comunicación consumidores han
dejado de
era un consultar las
monólogo… páginas Web como
fuente de
información de los
productos
- Estamos expuestos
a una media de 3000
anuncios o mensajes
al día
- El 90% de la gente
que puede cambiar
de canal, lo hace

5. “Si en Facebook dicen
que eres guay,
El 78% entonces, eres guay”
de los
consumidores
creen
en las
opiniones
de otras
personas
#1
Nuevo modelo:
comunicación

6. Eso implica…
• Transparencia, sinceridad
• Escucha real
• Autenticidad
• Dinamismo, inmediatez
• Diversión

7. La gente puede hablar de tu producto desde...
YA!!!
Cuando ALGO nos gusta,
se lo decimos a 3
personas….
¡ !
… Cuando no nos gusta,
nos quejamos a 300
Más del 35% tiene una buena
impresión de las empresas que
Más del 30% opina
de los productos en están en la red
sus blogs

8. ¿Qué son?

10. ¡!

12. “LA RED SOCIAL”
escuchar
INFORMAR
informar PREMIAR
VINCULAR
observar OBSERVAR
ESCUCHAR
MOSTRAR
DIALOGAR
COMPARTIR CRECER

14. El tablón de anuncios
Informar…
Mencionar…
Divulgar…

16. ¿ BLOG
O
WEB?

17. EL BLOG WEB
- Permite comprar
dominio .com
- Permite incluir todo el
contenido que ya
permitían las Webs
¡!
- Coste inferior: de 200
a 300€ anuales por
mantenimiento del
dominio.

19. El blog interactivo
Y
También
puedes
…

21. La primera red
social en
implementarse
en España

22. por qué
¿
debería importarnos
todo esto?

23. Más de la MITAD Ellos nunca
de la han conocido
población la vida sin
tiene menos de 30
años
internet
ya sabes lo que opinan de
las redes sociales, ¿no?

24. ¿A DÓNDE
QUEREMOS
LLEGAR?
TEORÍA DEL ARCO IRIS

25. Si quisieras dibujar un arco iris, necesitas
saber dónde empezar y terminar
¡Dales un
motivo para
hablar!
Los colores son las
conversaciones…

26. Sin una dirección
clara, las redes
sociales
pueden
dispararnos en
TODAS
direcciones

28. #1 ¿¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR??
VENTAS
CONCIENCIAR
DAR QUÉ
HABLAR PENSAMIENTO
Fidelidad DAR A DE GRUPO
del CONOCER
CLIENTE TU
MARCA

29. ¿Serías
capaz de
resumirlo
en
una
frase?

30. #2 ¿cómo sabemos que funciona?
Las redes
- Número de Seguidores en sociales
Facebook, Twitter, Tuenti o Tumblr
permiten
- Publicaciones en el muro establecer
objetivos
- Menciones en Twitter
cuantificables
- Reblogueos, retwitteos
Reblogueos,
- Fans de nuestras publicaciones
- SEO (posicionamiento Web)
- Etiquetas, Trending Topic
Etiquetas

31. #3 ¿de qué le sirve a nuestros clientes?
Todo esto no sirve para
nada, si la presencia en
las redes sociales no
proporciona ninguna
ventaja a los
consumidores…

32. DALES…
Información
apoyo
¡¡Hazles pasar un BUEN rato!!
Hazles pensar que su tiempo
merece la pena…

33. #4 ¿a dónde queremos llegar?
El final del arco iris…
Sabes que al final…
¡TODO SE TRADUCE EN
DINERO!
Una vez veamos los
resultados…
¡hay que
aprovechar!
Por ejemplo…
Invierte en
proyectos más
interesantes…

34. Construye el ¡Buena
tuyo propio… suerte!
Paola Caballer Delgado
@paocabdel
http://www.facebook.com/paocabadelga#!/profile.php?id=1176301692

35. FUENTES
- What the f**k is Social Media? - Marta Z. Kagan, Managing Director, US | Espresso,
http://www.brandinfiltration.com, Social Media Evangelist + Digital Marketing Pro
- What the f**k is Social Media NOW? – Espresso http://brandinfiltration.com/WTF
- How to create a Social Media Strategy - david.griner@luckie.com, Twitter.com/griner
TheSocialPath.com, SlideShare.net/Griner
- Rainbow theory - Nick Decrock, NOCUS, www.nocus.eu, @ndecrock on Twitter
- III Estudio sobre redes sociales en internet, Observatorio de redes sociales, 2011.
- Estudio de las redes sociales en España (actualizado enero 2011) – Youtube (101agencia)