El documento define la comunicación como el proceso de transmisión de ideas y conocimiento. Explica que la historia de la comunicación incluye medios como la escritura, el telégrafo, el teléfono, la radio y la televisión. Luego describe los usos de la comunicación como comunicarse social y comercialmente y para la educación. Finalmente, distingue entre comunicación sincrónica, que ocurre en tiempo real, y asincrónica, que no depende del tiempo, e identifica herramientas como Skype, chats y blogs para cada tipo.