Este documento describe las principales herramientas de Internet como navegadores, buscadores, videoconferencias, teleconferencias, chat y foros. Explica que los navegadores como Chrome, Firefox e Internet Explorer son usados para navegar en la web, mientras que los buscadores como Google, Yahoo y Bing se usan para buscar información. Además, detalla que las videoconferencias y teleconferencias permiten comunicación en tiempo real de audio, video y datos, y que el chat y los foros facilitan discusión y compartir información de manera asíncrona