Las herramientas digitales son programas intangibles que se encuentran en dispositivos electrónicos y que permiten realizar diversas actividades de comunicación, educación e investigación. Algunos ejemplos son los sistemas de gestión de contenido, blogs, redes sociales, programas de edición multimedia, servicios FTP y de almacenamiento en la nube. Estas herramientas digitales se clasifican en varias categorías como CMS, redes sociales, edición multimedia, FTP gratuitos, discos virtuales y streaming.