Este documento resume las ventajas y desventajas de dos herramientas de comunicación en e-learning: la comunicación sincrónica y la comunicación asincrónica. La comunicación sincrónica permite la libertad y almacenamiento de conversaciones pero carece de expresiones físicas, mientras que la comunicación asincrónica fomenta el diálogo a través de foros pero puede ser confusa si no está bien organizada.