Este documento describe las principales herramientas web y su evolución. Explica que una herramienta es cualquier cosa que facilita una tarea y enumera algunas herramientas web comunes como suites de oficina en línea e edición de video y música online. Luego describe la evolución de la web de solo lectura de la Web 1.0 a la Web 2.0 interactiva y colaborativa y la Web 3.0 inteligente basada en datos.