Este documento describe los hoteles tecnológicos, también conocidos como hoteles 2.0, que utilizan las tecnologías más avanzadas para ofrecer servicios a los huéspedes. Estos hoteles ofrecen ventajas como mayor reconocimiento, eficiencia y comodidad para los clientes, pero también tienen desventajas como costos más altos y posibles fallas tecnológicas. El documento analiza el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en hoteles, incluyendo ejemplos como

1. Universidad Veracruzana
Facultad de
Administración
RegiónVeracruz
Marcos Machorro Rodríguez
S15006678
AdministraciónTurística
3er. Semestre
“HotelesTecnológicos”

2. 1.HotelesTecnológicos, ¿Qué
son?
2.Ventajas y Desventajas
3.¿En que consiste laTIC?
4.Uso de laTIC en otras
profesiones
5.Importancia de laTIC
6.Conclusiones

3. Existen unos
hoteles conocidos
como Hoteles
tecnológicos o 2.0
donde se
encuentran las
tecnologías más
avanzadas en lo
que a alojamiento
se refiere.
¿Qué son los Hoteles
Tecnológicos?

4. Ventajas
• Atracción a más
• Mayor reconocimiento
mundialmente.
• Mayor eficacia en el
ofrecimiento de los
servicios.
• Mayor comodidad para
huéspedes que están en
hotel.
• Mayor calidad.
Desventajas
• Precios más elevados al
promedio.
• Menor capacidad de
disponibilidad de
habitaciones.
• Puede haber fallas
tecnológicas que
los sistemas y el

5. • Wi-Fi gratis.
• La llave de la habitación es un iPod.
• iPad con la cual se puede: abrir y cerrar cortinas,
controlar la temperatura de la habitación, entre
otros aspectos.
• Sensores infrarrojos que permiten que la
habitación encienda sus luces cuando alguien
entra.

6. 6 de cada 11 estudiantes de diferentes P.E. de la UV,
consideran que su profesión NO haría uso de esta
TIC.

7. ¿Qué tan importante es la tecnología
en los Hoteles?
Entre 11 alumnos, se llego al resultado de que
esta TIC tiene un 73% de importancia; y 8 de esos
estudiantes consideran que es muy buena opción
que los hoteles adopten este tipo de innovaciones
tecnológicas.