Las herramientas de la web 2.0 facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios que interactúan y crean contenido juntos en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos. Estas herramientas son fáciles de usar, generan equipos de trabajo de forma colaborativa y abren nuevos espacios de comunicación entre profesores, alumnos y familias.

1. Son aquellas que comprenden aquellos sitios web que facilitan el
compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en
el usuario y la colaboración en la WORLD WIDE WEB. Nos
permiten a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como
creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad
virtual, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios se
limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han creado
para ellos.

2.  Las herramientas de la web 2.0 son fáciles de usar.
 Las herramientas colaborativas, generan por si solas equipos de trabajo.
 Abre nuevos espacios de comunicación entre profesores, alumnos,
familias.
 Es un buen método para la realización de trabajos de creación, indagación
y desarrollo de la capacidad de comunicar.
 Se puede hacer comentarios recibidos y también producirlos

3.  Puede convertirse en un arma de doble filo; se puede evidenciar si no se
guía correctamente y si no se mantiene un control estricto en su uso.
 Más comodidad menos intimidad.
 Los archivos se dejan guardados en el servidor de la institución u/o
empresa que ofrecen herramientas ofimáticas, quedando vulnerables a los
usuarios.