El E-commerce ha tenido un gran impacto en la sociedad en varios ámbitos. Ha creado un fuerte ambiente de competencia para los mercados y minoristas al permitir que los individuos fijen sus propios precios. Además, ha sido tanto una fuente de empleos como de desempleo al crear puestos para administrar sitios web pero reemplazar trabajos tradicionales. Finalmente, ha impulsado la aparición de nuevos tipos de transacciones virtuales y una adaptación social a la innovación tecnológica.

1. Impacto del E-Commerce en la
Sociedad
El E-commerce: ha sido uno de los más grandes inventos en estos últimos años,
puesto a que desarrollo una manera más accesible de buscar y vender artículos al
alcance de un solo clic. El desarrollo e invención de este gran servicio ha
repercutido en la sociedad en sus diferentes ámbitos, a continuación,
explicaremos cómo y en donde, estas repercusiones se han dado.
Impacto en el mercado y a minoristas
E-commerce creo un ambiente de fuerte competencia financiera, hacia los
mercados, dado a que individuos pueden vender su propia mercancía a su propio
precio designado, afectando al mercado general y minoristas que deben de vender
la mercancía a un precio fijo y designado. La flexibilidad de poder fijar tu
precio personal sobre tus artículos es una gran ventaja que estos sitios web nos
ofrecen, pero en su contraparte es una gran desventaja para todos los demás
mercados.
Impacto sobre la tasa de empleo
Los sitios web que se dedican al E-commerce son una gran fuente de tanto
empleo y desempleo. La creación de cada vez más sitios como este, crea la
necesidad de emplear gente capacitada para poder administrar, regular y
estabilizar estos sitios, pero de la misma manera, esto afecta a los empleos que
poseen un tipo de compra-venta tradicional convirtiéndolos en una manera
obsoleta de adquirir y vender bienes.
Impacto social
Con la popularidad que estos sitios han conseguido, han aparecido incontables
tipos de transacciones, como los bancos virtuales, publicidad en sitios web y la
creación de un nuevo tipo de moneda (Bitcoin). En cuanto una innovación es
creada, la sociedad intenta adaptarse a estos nuevos inventos, creando y
desarrollando procesos virtuales que puedan ayudar a facilitar el invento original o
en este caso los sitios web de E-commerce. La sociedad siempre encontrara una
manera de adaptarse a lo innovador.

2. Ventajas del comercio electrónico:
 Creación de oportunidades de negocio y nuevas formas de distribución de sus
productos y servicios.
 Acceso a clientes de cualquier zona geográfica sin limitación, apertura y expansión
hacia nuevos mercados.
 Aumento de la competitividad y calidad de servicio.
 Respuesta rápida a las necesidades y cadenas de entrega más cortas o
inexistentes lo que puede dar lugar a una reducción de precios finales.
 Control de pedidos y clientes.
DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO:
 Desconocimiento de la empresa. No conocer la empresa que vende es
un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en otro país o en el
mismo, pero en muchos casos las "empresas" o "personas-empresa" que ofrecen
sus productos o servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente
en su país y no se trata mas que de gente que esta "probando suerte en Internet".
 Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía
no hay una transmisión de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues
nadie quiere dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet. De todos modos
se ha de decir que ha mejorado mucho.
 Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo de compra,
siempre ayuda a realizar una compra.
 El idioma. A veces las páginas web que visitamos están en otro idioma distinto
al nuestro; a veces, los avances tecnológicos permiten traducir una página a
nuestra lengua materna. Con lo cual podríamos decir que éste es un factor "casi
resuelto". (Hay que añadir que las traducciones que se obtienen no son
excelentes ni mucho menos, pero por lo menos nos ayudan a entender de que
nos están hablando o que nos pretenden vender).
 Conocer quien vende. Ya sea una persona o conocer de que empresa se trata.
En definitiva saber quien es, como es, etc. Simplemente es una forma
inconsciente de tener mas confianza hacia esa empresa o persona y los
productos que vende.
 Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos reclamar en caso de
ser necesario o pedir un servicio "post-venta". Al conocerlo sabemos donde
poder ir. El cliente espera recibir una atención "pre-venta" o "post-venta".
 Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web
como canal de pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el
número de la tarjeta de crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet
sin conocimiento alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de
crédito mediante Internet, no puede estar seguro de la identidad del vendedor.
Análogamente, éste no lo está sobre la del comprador. Quien paga no puede
asegurarse de que su número de tarjeta de crédito no sea recogido y sea utilizado
para algún propósito malicioso; por otra parte, el vendedor no puede asegurar
que el dueño de la tarjeta de crédito rechace la adquisición. Resulta irónico que
ya existan y funcionen correctamente los sistemas de pago electrónico para las

3. grandes operaciones comerciales, mientras que los problemas se centren en las
operaciones pequeñas, que son mucho más frecuentes.
Conclusiones a cerca del E-Commerce:
En conclusión creo que el e-commerce es una buena opción para incursionar en el
mundo de los negocios el cual despierta cierto interés y llegar a tener presencia
con productos que sean competitivos y aceptados por los usuarios de Internet. En
mi experiencia creo que esta etapa de los negocios electrónicos va vinculado más
allá del desarrollo de las nuevas tecnologías y es que a través de ellas es que se
está llevando la mejor parte del comercio electrónico.
Hace poco era el m-commerce (mobile commerce), ahora nos damos cuenta que
están incursionando en el mercado las famosas tabletas, las cuales han tenido
una acogida increíble y que también con estos dispositivos se están haciendo
negocios, t-commerce (tablet commerce).
El e-commerce esta en pleno crecimiento y en una nueva sociedad como la
nuestra tenemos que adaptarnos a los cambios, a los nuevos retos que la
tecnología nos pone por que si no evolucionamos conjuntamente, el futuro nos
rebasara y no seremos competitivos con nuestros productos o servicios que
estamos ofreciendo o lleguemos a ofrecer.