Este documento proporciona información sobre las habilidades de ventas y apariencia necesarias para el Módulo 1 de Inducción Bulocks. Se enfoca en la importancia de abordar a los clientes de manera estándar, utilizar técnicas como 180 grados y Boomerang, crear contratos verbales, ser educado, y conocer bien los productos de la tienda. También cubre la apariencia física adecuada como maquillaje y peinado, así como la vestimenta requerida que incluye zapatos negros lustrados,