El documento describe cómo las redes sociales y la televisión se están fusionando, con las cadenas de televisión adoptando características sociales como aplicaciones y campañas en Facebook. A medida que la experiencia del usuario se vuelve más social e hiperconectada, los espectadores utilizan Internet mientras ven la televisión. Plataformas como YouTube, Netflix y Facebook ofrecen transmisión en vivo y contenido de video que permite a los usuarios interactuar socialmente.