El documento trata sobre el entorno organizacional, la inflación y sus causas. Resumiendo: 1) El entorno organizacional incluye fuerzas externas que afectan las operaciones de una organización. 2) La inflación es el aumento sostenido de precios que reduce el poder adquisitivo. 3) Las causas de la inflación incluyen un exceso de demanda, aumentos de costos y expansión monetaria.