El programa de Tecnólogo en Negociación Internacional del SENA tiene como objetivo formar personal calificado en ventas y comercialización internacional para contribuir al desarrollo económico del país. El programa enseña competencias como determinar oportunidades de mercado, operar procesos de importación y exportación, elaborar planes de negocio, e investigar mercados. Los estudiantes aprenden usando metodologías innovadoras y herramientas tecnológicas de punta para desempeñarse como asistentes de comercio exterior en sectores como el

1. LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE QUE DEBE LOGRAR
MI PROGRAMA DE
FORMACIÓN
(NEGOCIACIÓN
INTERNACIONAL)  Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio.
 Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.
 Costear la cadena de aprovisionamiento, distribución y transporte de acuerdo con los
objetivos y estrategias del plan logístico
 Diligenciar los documentos según normas y procedimientos establecidos a nivel interno y
externo.
 Operar los procesos de importación y exportación según normas y políticas internas y
externas.
 Coordinar el transporte según medios y modos.
 Controlar los procesos de importación y exportación según normatividad vigente y
acuerdos entre las partes.
 Efectuar las transacciones comerciales de acuerdo a las requisiciones comerciales según
acuerdos entre las partes.
 Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de evaluación
establecidos por la organización
 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los
consumidores y usuarios
 Desarrollar los canales de distribución a partir del mercado, idiosincrasia, cultura y
necesidad de los clientes
 Determinar oportunidades de mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los
objetivos de la empresa.
 Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los
clientes y a los objetivos de la empresa.
 Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de
la empresa.
 Procesar la información recolectada de acuerdo con los manuales de
manejos de información
 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los
contextos laboral y social
COMPETENCIAS A
DESARROLLAR
Determina oportunidades de mercado de acuerdo con las
tendencias del entorno, opera los procesos de importación y
exportación de bienes y servicios, elabora y desarrolla planes de
negocio, hace investigación de mercados, contrata servicios de
transporte y seguros, realiza acciones de intermediación aduanera
nacional e internacional, desarrolla habilidades para adelantar
procesos de negociación internacional donde intervienen
diferentes culturas y cliente

2. LOS CRITERIOS DE
EVALUACIÓN
 Analiza la tendencia del entorno económico de
acuerdo con el comportamiento del
mercado y el perfil del consumidor para
determinar la oferta y la demanda del
mercado de bienes y servicios.
 Aplica herramientas de diagnostico para
determinar las amenazas y oportunidades
estratégicas de la empresa frente a las
políticas, estrategias de gestión y mercadeo de
la organización.
 Determina el comportamiento de la oferta y la
demanda de los productos comercializados
por la empresa mediante el análisis de los
datos históricos de los productos que afecten
los niveles de producción y venta de la
compañía.
 Estima la oferta y demanda en unidades físicas
mediante la aplicación de diferentes
técnicas de proyección de las variables
relacionadas con el comportamiento del
mercado.
 Analiza los efectos de la oferta y la demanda
que condicionan los procesos de
 Analizar los resultados de la evaluación según metas organizacionales teniendo
en cuenta las variables de gestión y áreas de rendimiento, identificando las
debilidades y fortalezas del talento humano según las técnicas establecidas.
 Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad
del desempeño en el puesto de trabajo, el estilo de dirección utilizada y el
cumplimiento de los objetivos propuestos en cada proceso según planes de
mejoramiento establecidos por la organización.
 Coordinar el talento humano apoyado por tecnologías de información teniendo
en cuenta la situación de distribución y asignación de funciones establecidas en
el plan de actividades de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de
gestión según tiempos y recursos.
 Evaluar la gestión del talento humano a través de indicadores de gestión,
teniendo en cuenta el desarrollo de las funciones con relación a metas
establecidas y tiempos, gestión según niveles de rendimiento a partir de
normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo
LA OCUPACION QUE PODRA DESEMPEÑAR
ASISTENTES DE COMERCIO
EXTERIOR

3. producción y los niveles de inventarios según
capacidad y políticas de producción definidas
por la organización.
 Analiza los ingresos y egresos aplicando
modelos de proyección de inventarios, costos
y demanda para determinar la proyección de
los flujos de caja.
 Identifica los objetivos y metas de la compañía
frente a compras y ventas teniendo en
cuenta la clasificación de los presupuestos y
aplicación de las normas contables.
 Elabora con precisión los diferentes tipos de
proyecciones mediante la simulación de
presupuestos apoyados por la aplicación de
software a partir de la interpretación de los
estados financieros y de acuerdo con la
definición del plan de necesidades de las áreas
o unidades de negocio.
El programa de Tecnólogo en Negociación Internacional se creó para
brindar a los sectores de gobierno, educativo, productivo y comercial, la
posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y
profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y
tecnológico de su entorno y del país y así mismo ofrecer a los aprendices
formación en las tecnologías de Ventas y Comercialización. El país cuenta
con potencial productivo exportador en los sectores económicos, agrícola,
industrial, comercial y de servicios y su fortalecimiento y crecimiento socio-
económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida
de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder
integralmente a la dinámica del sector. El SENA ofrece este programa con
todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y
culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a
tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que
contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores,
con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, con manejo de
tecnologías en producción, logística, procesos de importación y
exportación y servicio al cliente soportadas en herramientas de ERP,
CRM, investigación de mercados y unidades productivas reales, que lo
acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando
permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos
y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores,
impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y
el desarrollo del país