El documento describe la Web 2.0, que se refiere al desarrollo de aplicaciones en Internet que permiten mayor interacción entre usuarios, como blogs y redes sociales. Explica que la Web 2.0 se utiliza para crear plataformas virtuales y tiene ventajas como asignar permisos a usuarios y auditorías, pero también limitaciones como el espacio en disco duro. Concluye que la educación debe aprovechar estas herramientas para desarrollar habilidades útiles.