La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos. Facilita el compartir información a través de comunidades web, servicios web, aplicaciones web y redes sociales. La Web 2.0 es una web social donde los usuarios comparten y modifican todo tipo de contenido como videos, imágenes y archivos.