La información se almacena principalmente en computadoras y servidores, por lo que las personas deben dominar las herramientas tecnológicas para acceder a la información de manera eficiente. El dominio de la comunicación y la información es necesario tanto para estudiantes como profesionales. Existen diferentes tipos de convergencia como la tecnológica, expresiva y comunicativa que influyen en el desarrollo social y económico de las personas y la sociedad.