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“Usabilidad en la Web”
Conceptos sobre
Usabilidad
http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad
 La usabilidad (del inglés usability) es la facilidad con que
las personas pueden utilizar una herramienta particular o
cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin
de alcanzar un objetivo concreto.
 La usabilidad también puede referirse al estudio de los
principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto.
¿Qué es usabilidad?
Usabilidad Web
Definición
 Usabilidad Web es "un atributo de calidad que mide lo
fáciles de usar que son las interfaces web".
“Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
Jakob Nielsen
Experto Mundial en Usabilidad
Reglas de usabilidad Web
 Rápido - Las páginas deben cargarse en una media de 4
segundos.
 Simple - No forzar al usuario a aprender diferentes
caminos de navegación dentro del sitio.
 Investigable – Que los motores de búsqueda puedan
encontrar el texto real.
 Estandarización: Que las página sean compatibles para
los navegadores y computadoras.
“Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
Beneficios de la Usabilidad Web
 Reducción de los costos de aprendizaje.
 Disminución de asistencia al usuario.
 Disminución de errores cometidos por el usuario.
 Optimización de costos de diseño y mantenimiento.
 Aumento de visitantes a un sitio web.
 Aumento de la satisfacción y comodidad del usuario.
 Mejora la imagen y el prestigio.
 Mejora la calidad de vida de los usuarios
“Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
8
Ingeniería de Software
y Usabilidad Web
Industria del Software
 Actualmente la usabilidad está reconocida como un
importante atributo de calidad del software, habiéndose
ganado un puesto entre atributos más tradicionales
como el rendimiento y la fiabilidad.
“Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
¿Cómo lograr Alta Usabilidad?
 Una forma es adaptando el proceso de desarrollo a los
principios del Diseño Centrado en el Usuario.
 El Diseño Centrado en el Usuario hace preguntas
relacionadas al usuario sobre sus tareas y metas,
después toma los hallazgos y sobre ellos hace
decisiones del diseño
“Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
Diseño Centrado en el Usuario
“Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
Objetivo
 El Diseño Centrado en el Usuario por ejemplo busca la
respuesta a las siguientes preguntas:
– ¿Quiénes son los usuarios?
– ¿Cuáles son sus tareas y metas?
– ¿Qué nivel de experiencia tienen los usuarios?
– ¿Qué funciones se necesitan?
– ¿Qué información necesitan los usuarios y de que
manera?
– ¿Cómo se espera funcione?
– ¿Cuáles son los casos mas adversos?
– ¿Se realizarán varias tareas a la vez?
“Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
Tendencias de Diseño
Nuevos Dispositivos
 Actualmente se accesa a la Web desde nuevos
dispositivos, como son los smartphones y tabletas.
 Estos dispositivos vienen en una gran cantidad de
formas y tamaños de pantallas.
Responsive Web Design
 Para solucionar el uso de múltiples tamaños de pantallas
y diferentes formas de interacción se propone el diseño
web adaptativo o adaptable (en inglés, Responsive Web
Design).
 Es una técnica de diseño y desarrollo web que mediante
el uso de estructuras e imágenes fluidas, así como de
media-queries en la hoja de estilo CSS, consigue adaptar
el sitio web al entorno del usuario.
 Actualmente no hay metodologías específicas para este
tipo de soluciones.
“Diseño Web Adaptativo”, http://es.wikipedia.org/wiki/Dise%C3%B1o_web_adaptativo, septiembre 2013

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Ingeniería de Software y Usabilidad Web.

  • 3. http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad  La usabilidad (del inglés usability) es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto.  La usabilidad también puede referirse al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto. ¿Qué es usabilidad?
  • 5. Definición  Usabilidad Web es "un atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web". “Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013 Jakob Nielsen Experto Mundial en Usabilidad
  • 6. Reglas de usabilidad Web  Rápido - Las páginas deben cargarse en una media de 4 segundos.  Simple - No forzar al usuario a aprender diferentes caminos de navegación dentro del sitio.  Investigable – Que los motores de búsqueda puedan encontrar el texto real.  Estandarización: Que las página sean compatibles para los navegadores y computadoras. “Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
  • 7. Beneficios de la Usabilidad Web  Reducción de los costos de aprendizaje.  Disminución de asistencia al usuario.  Disminución de errores cometidos por el usuario.  Optimización de costos de diseño y mantenimiento.  Aumento de visitantes a un sitio web.  Aumento de la satisfacción y comodidad del usuario.  Mejora la imagen y el prestigio.  Mejora la calidad de vida de los usuarios “Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
  • 9. Industria del Software  Actualmente la usabilidad está reconocida como un importante atributo de calidad del software, habiéndose ganado un puesto entre atributos más tradicionales como el rendimiento y la fiabilidad. “Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
  • 10. ¿Cómo lograr Alta Usabilidad?  Una forma es adaptando el proceso de desarrollo a los principios del Diseño Centrado en el Usuario.  El Diseño Centrado en el Usuario hace preguntas relacionadas al usuario sobre sus tareas y metas, después toma los hallazgos y sobre ellos hace decisiones del diseño “Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
  • 11. Diseño Centrado en el Usuario “Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
  • 12. Objetivo  El Diseño Centrado en el Usuario por ejemplo busca la respuesta a las siguientes preguntas: – ¿Quiénes son los usuarios? – ¿Cuáles son sus tareas y metas? – ¿Qué nivel de experiencia tienen los usuarios? – ¿Qué funciones se necesitan? – ¿Qué información necesitan los usuarios y de que manera? – ¿Cómo se espera funcione? – ¿Cuáles son los casos mas adversos? – ¿Se realizarán varias tareas a la vez? “Usabilidad”, http://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad#Reglas_de_usabilidad_web, septiembre 2013
  • 14. Nuevos Dispositivos  Actualmente se accesa a la Web desde nuevos dispositivos, como son los smartphones y tabletas.  Estos dispositivos vienen en una gran cantidad de formas y tamaños de pantallas.
  • 15. Responsive Web Design  Para solucionar el uso de múltiples tamaños de pantallas y diferentes formas de interacción se propone el diseño web adaptativo o adaptable (en inglés, Responsive Web Design).  Es una técnica de diseño y desarrollo web que mediante el uso de estructuras e imágenes fluidas, así como de media-queries en la hoja de estilo CSS, consigue adaptar el sitio web al entorno del usuario.  Actualmente no hay metodologías específicas para este tipo de soluciones. “Diseño Web Adaptativo”, http://es.wikipedia.org/wiki/Dise%C3%B1o_web_adaptativo, septiembre 2013