El documento trata sobre el proceso de ingeniería de requisitos. Explica conceptos clave como requisitos funcionales y no funcionales, y presenta técnicas para la recolección y análisis de requisitos como cuestionarios, entrevistas, diagramas de contexto y casos de uso. Además, incluye ejercicios prácticos para la identificación y especificación de requisitos funcionales y no funcionales para sistemas de gestión de bibliotecas y tiendas.