Este documento describe la creatividad, la innovación y cómo se relacionan con la mercadotecnia. Define la creatividad como la capacidad de imaginar y crear ideas nuevas e interesantes, mientras que la innovación es el proceso de renovar y actualizar dominios, productos o servicios mediante la aplicación de nuevos procesos o ideas exitosas. Explica que la creatividad genera ideas mientras que la innovación introduce cambios. También señala que la creatividad y la innovación son elementos clave en la mercadotecnia ya que permiten el desar

1. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD
EN LA MERCADOTECNIA
SAYRA MICHELLE ALAVA GARCÍA
TALLER DE ADMINISTRACIÓN

2. CREATIVIDAD
• La creatividad es la capacidad que tiene el
ser humano para imaginar y crear algo de
otras ideas que son nuevas e interesantes, es
decir, la capacidad para analizar y valorar
nuevas ideas, resolviendo problemas que se
presentan.
Imaginación constructiva.

3. INNOVACIÓN
• Es un proceso mediante el cual un dominio,
producto o servicio se renueva y actualiza por
medio de la aplicación de nuevos procesos, la
introducción de nuevas técnicas o el
establecimiento de ideas exitosas, esto con el
fin de crear un nuevo valor.

4. DIFERENCIAS ENTRE INNOVACIÓN Y LA
CREATIVIDAD
• Empecemos diciendo que la creatividad es un
proceso imaginario y la innovación un
proceso productivo.
• Esto quiere decir que con en el primero
creamos las ideas y con el segundo se
introducen los cambios.

5. CREATIVIDAD EN LA MERCADOTECNIA
• La creatividad se convierte en un ingrediente
básico en marketing, ya que favorece el
desarrollo de soluciones innovadoras para
problemas específicos como:
• identificación de nuevas necesidades del
mercado
• creación de nuevos productos
• desarrollo de estrategias innovadoras para

6. INNOVACIÓN EN LA MERCADOTECNIA
• La innovación en la mercadotecnia es la
puesta en marcha de nuevas técnicas,
métodos o planes que impliquen nuevas o
mejoras significativas en:
• Estrategias
• Comercialización, distribución o venta
• Comunicación, promoción o publicidad
• Políticas de fijación de precio, etc.

7. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD JUNTAS
• La creatividad junto con la innovación son elementos
que han venido interactuando en el entorno
empresarial desde hace mucho tiempo, pero que a
medida que los mercados se hacen más competitivos,
dichos elementos han tomado un papel protagónico,
ya que por medio de éstos las organizaciones pueden
desarrollar aquellas ventajas competitivas que les
permitan mantenerse con éxito.
• La creatividad y la innovación son herramientas
diferentes, pero que trabajan en conjunto para dar
como resultado la generación de aquellos cambios
dentro de la organización que conlleven a una mayor
satisfacción a sus clientes.