Este documento define la innovación como el cambio y transformación que ocurren en las empresas a través de la modificación de aspectos como productos, procesos y métodos de comercialización. Explica que la innovación es necesaria para que las empresas conquisten nuevos mercados, aumenten la productividad y mejoren la competitividad en un entorno en constante cambio impulsado por factores como la tecnología y las necesidades de los clientes. Finalmente, resume los pasos clave del proceso de innovación como la cultura de innovación, generación de nuevos conceptos,