El documento habla sobre la jornada "Marketing e Innovación". Explica que la innovación y el marketing son las dos funciones básicas de las empresas según Peter Drucker, porque producen resultados mientras que el resto son costos. Luego detalla los diferentes temas que se abordarán en la jornada como innovación como estrategia organizacional, marketing innovador, técnicas innovadoras en marketing y casos de éxito con marketing innovador y realidad aumentada.

1. JORNADA: MARKETING E INNOVACIÓN

2. “ The business has two basic functions: marketing and innovation . Marketing and innovation produce results, all the rest are costs.” (Peter Drucker) Las empresas tienen dos funciones básicas: marketing e innovación. Marketing e innovación producen resultados, el resto son todo costes. Peter Drucker.

3. MARKETING E INNOVACIÓN

4. 1. La innovación como estrategia organizacional . La innovación como aspecto anticrisis. 2. MESA REDONDA: ¿ innovar con marketing ? 3. Marketing innovador o marketing 2.0 4. Técnicas y estrategias innovadoras en Marketing 5. CASO LOCAL DE ÉXITO: Marketing Innovador con Realidad Aumentada . ARPA SOLUTIONS PROGRAMA:

5. 1. ¿Qué es Innovación?: El término innovación etimológicamente proviene del latín: Acción y efecto de innovar, aceptar una innovación; sinónimo de novedad. 2. Cambiar o alterar las cosas introduciendo novedades. 3. Introducir una cosa nueva para reemplazar cualquier otra antigua. 4. Introducir novedades en las cosas. ...

6. “ El proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado" (Escorsa, 1997). Partiendo del estudio metódico de una necesidad (personal, grupal u organizacional) Proceso de desarrollar algo nuevo o que no se conoce Para lograr una meta económica. 1. ¿Qué es Innovación?:

7. 1. ¿Qué es Innovación?: novedad aplicación difusión MEJORA EN LA SOCIEDAD

8. La innovación no tiene lugar hasta que es introducida CON ÉXITO en el mercado.

9. INNOVACIÓN 1. ¿Qué es Innovación?: PRODUCTOS SERVICIOS PROCESOS GESTIÓN

10. El lanzamiento de novedades que aporten valor útil para el usuario final resulta imprescindible no sólo para sobrevivir, sino para crecer de forma sostenible a largo plazo . Javier Sastre, consultor especializado en la Gestión de la Innovación y Dirección de Empresas de Sastre & Asociados 2. Innovación contra la CRISIS:

11. Entorno Global / Mercados Mundiales Competidores procedentes de cualquier parte del mundo Los mercados demandan cada vez más novedades / más exigentes Reducción del “time-to-market” 2. Innovación contra la CRISIS:

12. Competencia mercados emergentes : =calidad -precio Se exige mejor servicio, más rapidez, más flexibilidad y menos errores Ciclo de vida de los productos más corto Productos más homogéneos - hipercompetencia 2. Innovación contra la CRISIS:

13. 3. Innovación - COMPETITIVIDAD: Quien oferte un mejor servicio, más innovador y eficiente, con buena imagen y un marketing más innovador y coherente: Ganará al cliente Innovación COMPETITIVIDAD CLIENTES

14. 3. Innovación - COMPETITIVIDAD: COMPETITIVIDAD Capacidad de una compañía para alcanzar y mantener una posición ventajosa frente a cambios tecnológicos, económicos y sociales. Habilidad de una empresa para crecer en tamaño, cuota de mercado y rentabilidad. Equipo de trabajo Factores técnicos Factores gestión

15. 3. Innovación - COMPETITIVIDAD: La innovación está en continuo contacto con el mercado a través de distintos agentes (fuentes de innovación). Estos agentes pueden activar el proceso de innovación generando los beneficios pertinentes a la empresa mediante nuevos productos y/o ahorros de costes en los procesos productivos. Las características de la capacidad innovadora son difíciles de imitar.

16. Innovación COMPETITIVIDAD DIFERENCIACIÓN 3. Innovación - COMPETITIVIDAD:

17. NO ES SUFICIENTE TENER UN BUEN PRODUCTO / OFRECER UN BUEN SERVICIO

18. 4. Innovación organizacional: ORGANIZACIÓN Dpto. Innovación Innovación ORGANIZACIÓN

19. 4. Innovación organizacional: Organización e innovación NO como agentes desconocidos Innovación NO como generación de ideas o novedades disruptivas Innovación NO como un proceso lineal / inversiones en I+D que no desembocan en producto alguno Innovación NO como fin para “capturar” ayudas públicas

20. INNOVACIÓN PRODUCTOS SERVICIOS PROCESOS GESTIÓN 4. Innovación organizacional: innovación de forma transversal en toda la organización METODOLOGÍAS

21. Innovación Departamentos de Personal: 4. Innovación organizacional:

22. 4. Innovación organizacional: Este proceso deberá implicar a toda la corporación y se debería basar, en la incorporación de actividades de búsqueda, selección e implementación en todos y cada uno de los departamentos . Rothwell, 1992. DESARROLLO DE CAPACIDADES CLAVE

23. 4. Innovación organizacional: reconocimiento de oportunidades el alineamiento estratégico la adquisición y generación de tecnología y conocimiento la selección de oportunidades la ejecución de proyectos de desarrollo el monitoreo y control de estos proyectos la implementación y la gestión del cambio el aprendizaje continuo y el desarrollo estructural los procesos y comportamientos de la organización

24. CLAVES: (Tidd) • Visión Compartida • Estructura apropiada • Individuos clave • Trabajo en equipo eficaz • Desarrollo individual continuo • Comunicación extensiva • Alta implicación con la innovación • Foco externo • Clima creativo • Una organización que aprende

25. 4. Innovación organizacional: GESTIONAR, CREAR E IMPULSAR COMPETENCIAS CLAVE "Innovación y Liderazgo" de la consultora McKinsey: se identifica la función de innovación de una empresa como uno de los tres factores principales que explican el crecimiento, el desempeño y la valuación en los años venideros.