Ponencia presentada por Carlos Jiménez (@carlosjimenez) presentada en el 2do Encuentro Web 2.0, ideas que conectan realizado por Espacio Público, el 18 y 19 de junio de 2010.Caracas, Venezuela

1. Internet y Redes Sociales: Importancia y Potencialidades Presentado por: Carlos Jiménez Junio, 2010

3. Se estima que en 2012 más de la mitad de la población esté conectada desde un PC.

4. El desarrollo del Internet Móvil traerá un importante contingente de usuarios.

5. La Web 2.0 gana protagonismo entre los usos de Internet.

6. Cada vez más empresas usan Internet como medio de comunicación y mercadeo.2

7. ¿Qué pasó en los últimos diez años? 3

8. Resumiendo… + Usuarios (+personas, + tiempo) + Medios sociales (+uploading, + compartir) 4

9. Principales tipos de medios sociales Blogs: Sitios de vídeos y fotos: Redes sociales: Microblogging: Marcadores sociales: Agregadores sociales: Documentos: 5

10. Algunos datos sobre los medios sociales en Venezuela Más del 80% accede a alguna red social, destacando dentro de los tres países de la región con mayor penetración de Facebook. 60% ha compartido al menos un vídeo con sus amigos y relacionados. 4to lugar en el ranking latinoamericano Web 2.0 realizado por Tendencias Digitales y que mide: Adoptar, Crear, Compartir e Influenciar. Los usos con mayor crecimiento son sociales, destacando Twitter y publicación de vídeos. Elevada participación en las páginas más visitadas (se incrementa al medir tiempo de navegación) 6

11. Los más virales. Potencial de Viralidad = Cantidad de usuarios del medio x Propensión a compartir contenidos X 100 Número total de usuarios Correos-e Vídeos Redes Twitter Fotos Blogs Sociales

12. Los medios sociales imponen retos para las empresas 8

13. Al haber más usuarios en Internet, habrá más negocios conectados buscando llegar a esas audiencias, pero…¿cómo impactan los medios sociales a las empresas? Las colocan frente a unas audiencias más fragmentadas, informadas y con capacidad de articularse, lo que conlleva riesgos y oportunidades según se maneje. 9

14. Caso Nike + 10

15. Caso Nestlé 11

16. Guía de Supervivencia Empresarial en los Medios Sociales

17. 1. Evaluar la situación (ambiente y equipamiento) Cuál es el objetivo de negocios de la empresa y cómo los medios sociales pueden ayudar a lograrlo

18. 2. Usar los sentidos (ve, escucha) Antes de iniciar una acción en los medios sociales, aprender la dinámica de los mismos

19. 3. Recordar ubicación inicial (usa un mapa) Es importante definir el punto de partida con la mayor exactitud y usarlo como referencia

20. 4. Combatir el miedo (principal enemigo a vencer) Conoce las amenazas, pero también las oportunidades y riesgos de no estar allí

21. 5. Ser creativo (usa los elementos naturales) La supervivencia depende muchas veces de la creatividad y de saber adaptarse a las condiciones.

22. 6. Actuar como un nativo (aprende de los mejores) La mejor forma para sobrevivir es ver y aprender de los que ya lo han hecho y son exitosos.

23. 7. Aprender las habilidades básicas (teoría y práctica) Sobrevivir en los medios sociales requiere manejar ciertas habilidades

24. 20 ¡Muchas gracias por su atención! Carlos Jiménez Socio Director Tendencias Digitales Twitter: @tendenciasd @carlosjimenez Email: carlos.jimenez@tendenciasdigitales.com