El documento describe las funciones del departamento de recursos humanos en las empresas. Explica que este departamento se encarga de la selección, contratación, nóminas y seguros de los empleados. También se responsabiliza de organizar, dirigir y evaluar el desempeño del personal de acuerdo a tres grupos funcionales: organización, gestión y evaluación del personal. El capital humano de una empresa se refiere a los conocimientos y habilidades de sus empleados.