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Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet El Cluetrain Manifesto los mercados son conversaciones
1.  Los mercados son  conversaciones . 2.  Los mercados consisten en  seres humanos , no en sectores demográficos. 5.  Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran  imposibles  en la era de los medios masivos de comunicación.  6.  Los hiper-enlaces socavan a las  jerarquías . 8.  Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de  organización social  y de  intercambio de conocimientos . Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado interconectado  hace que las personas cambien de una manera fundamental . 11. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que  pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos  que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones
El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 12.  No hay secretos . El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo. 13. Lo que ocurre en los mercados,  también sucede entre los empleados . Una construcción metafísica llamada "Compañía" es lo único que queda entre los dos. 15. En sólo unos pocos años, la actual "voz" homogenizada del mundo de los negocios -- el sonido de misiones corporativas y folletos oficiales -- parecerá tan rebuscada y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo 18. 17. Las compañías que asumen que los mercados en linea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión,  se engañan  a si mismas. 18. Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están  interconectados persona-a-persona , y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad. 20. Las compañías deben darse cuenta que  sus clientes se ríen  frecuentemente. De ellas.
El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 22.Tener sentido de humor no significa poner chistes en el web corporativo. Requiere  tener valores , un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero. 25. Las compañías necesitan bajar de su pedestal y  hablarle a la gente  con quien esperan establecer relaciones. 34. Para hablar en una voz humana, las empresas deben  compartir las preocupaciones  de sus comunidades. 35. Pero primero, deben  pertenecer a una comunidad . 36. Las empresas deben preguntarse a sí mismas hasta dónde llega su cultura corporativa. 37. Si su cultura acaba antes que comience su comunidad, entonces no tendrán mercado.  38. Las comunidades humanas se basan en el  diálogo  – conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas.  39. La comunidad del diálogo es el mercado.
El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 40. Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.  50. Hoy en día,  el organigrama está hiperenlazado, no jerarquizado . El respeto al conocimiento práctico resulta más importante que la autoridad abstracta.  53. Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado.  57. Las empresas inteligentes harán lo que sea necesario para lograr que lo inevitable suceda cuanto antes.  58. Si el coeficiente intelectual se midiera como la disposición de "abrir paso" o quitarse de en medio, resultaría que muy pocas compañías se han vuelto sabias.  64.  Queremos tener acceso  a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu web sobrecargado de chucherías visuales pero con muy poca sustancia.  74.  Somos inmunes a la publicidad . Olvídalo.
El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 78. ¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros  queremos que pongas atención .  88. Nos preocupan cosas más importantes que si vas a cambiar a tiempo para hacer negocio con nosotros. El negocio es sólo una parte de nuestras vidas. Parece ser todo en la tuya. Piénsalo bien:  ¿quién necesita a quién?   95. Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando .
El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 78. ¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros  queremos que pongas atención .  88. Nos preocupan cosas más importantes que si vas a cambiar a tiempo para hacer negocio con nosotros. El negocio es sólo una parte de nuestras vidas. Parece ser todo en la tuya. Piénsalo bien:  ¿quién necesita a quién?   95. Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando .  Copyright  1999 Levine, Locke, Searls & Weinberger   http://www.cluetrain.com
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Introducción a la Web 2.0 - 16/03/07

  • 1. Granada, 16 de marzo de 2007 Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Genís Roca Genis @ infonomia.com
  • 2. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet ¿ Cómo era la Internet clásica ?
  • 3. Webs publicitarias http://festivals.doubleyou.com/2004/nikesansilvestre/web1/index.html Webs catálogo http://www.mango.com Webs de contenidos de Alta obsolescencia http://www.cnn.com/ Webs de contenidos de Baja obsolescencia http://www.nature.com Webs de servicios http://www.aeat.es http://www.amazon.com Webs institucionales http ://www.conocecocacola.com Cómo era la Internet clásica
  • 4. Cómo era la Internet clásica Webs publicitarias http :// festivals.doubleyou.com /2004/ nikesansilvestre /web1/ index.html
  • 5. Cómo era la Internet clásica Webs catálogo http:// www.mango.com /s/ home / home.htm?idioma = s&pais =001&europeo= S&opcion =abierto
  • 6. Cómo era la Internet clásica Webs de contenidos de Alta obsolescencia http :// www.cnn.com /
  • 7. Cómo era la Internet clásica Webs de contenidos de Baja obsolescencia http :// www.nature.com
  • 8. Cómo era la Internet clásica Webs de servicios http :// www.aeat.es
  • 9. Cómo era la Internet clásica Webs de servicios http :// www.amazon.com
  • 10. Cómo era la Internet clásica Webs institucionales http :// www.conocecocacola.com
  • 11. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Aparece una nueva lógica en la creación de contenidos
  • 12. Aparece una nueva lógica… Blogs personales http ://kirai.bitacoras.com/ Blogs temàticos http :// www.elblogsalmon.com / Blogs corporativos http :// googleblog.blogspot.com / ; http :// fastlane.gmblogs.com / Blogs comerciales http :// hipertextual.com / Fotoblogs http :// www.arte - redes.com / nocturama / Vlogs http :// www.mobuzz.com / vlog / index_en.html Podcasts http :// dixo.com / eduardo -arcos / Agregadores http :// www.planetamotor - es.com /
  • 13. Aparece una nueva lógica… Blogs personales http://www.kirainet.com/
  • 14. http :// www.elblogsalmon.com Aparece una nueva lógica… Blogs temáticos
  • 15. Aparece una nueva lógica… Blogs corporativos http :// googleblog.blogspot.com /
  • 16. http :// fastlane.gmblogs.com / Aparece una nueva lógica… Blogs corporativos
  • 17. Aparece una nueva lógica… Blogs comerciales http :// hipertextual.com /
  • 18. http :// www.arte - redes.com / nocturama / Aparece una nueva lógica… FotoBlogs
  • 20. http :// dixo.com / eduardo -arcos/ Aparece una nueva lógica… Podcasts
  • 21. http://www.planetamotor-es.com/ Aparece una nueva lógica… Agregadores
  • 22. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Terminología básica
  • 23. Terminología básica > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS http :// edans.blogspot.com /2006/01/hecho- polvo.html
  • 24. Terminología básica > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS http :// edans.blogspot.com /2006/01/hecho- polvo.html
  • 25. Terminología básica > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 26. Terminología básica > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 27. Terminología básica > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS http:// chir.ag / phernalia / preztags /
  • 28. Terminología básica > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 29. Terminología básica > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 30. Terminología básica https:// genisroca.wordpress.com / wp - admin /post- new.php > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 31. Terminología básica http://www.weblogs.com > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 32. Terminología básica A synchronous J avaScript A nd X ML permite que las herramientas que se necesitan para navegar e interactuar no estén en el sistema operativo sino disponibles en línea a través del navegador > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 33. http:// www.usolab.com / ajax / ajax_banca_internet.php Terminología básica > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 34. Terminología básica http:// www.lavanguardia.es > Post > Tag > Fake > Troll > CMS > Ping > Ajax > RSS
  • 35. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet ¿De verdad sabes lo que está pasando?
  • 36. http :// www.technorati.com / ¿Sabes lo que está pasando? ¿Qué se comenta en la red?
  • 37. ¿Sabes lo que está pasando? ¿Qué se comenta en la red?
  • 38. ¿Sabes lo que está pasando? ¿Qué se comenta en la red?
  • 39. ¿Sabes lo que está pasando? ¿Qué se comenta en la red?
  • 40. ¿Sabes lo que está pasando? ¿Qué se comenta en la red?
  • 41. ¿Sabes lo que está pasando? ¿Qué se comenta en la red?
  • 42. ¿Sabes lo que está pasando? ¿Qué se comenta en la red?
  • 43. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Pero, ¿por qué?
  • 44. Pero, ¿por qué? http://www.youtube.com/watch?v=RbdbVhBGETQ http :// okgo.net / dancecontest /
  • 45. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Creando opinión
  • 46. http :// www.microsiervos.com /archivo/ mundoreal / ikea - miente.html Creando opinión La influencia de los A-list
  • 47. Creando opinión La influencia de los A-list
  • 48. http :// edans.blogspot.com /2006/01/hecho- polvo.html Creando opinión La influencia de los A-list
  • 49. http :// edans.blogspot.com /2006/01/carta-abierta-al-presidente-de- air.html Creando opinión La influencia de los A-list
  • 51. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Banca y finanzas
  • 52. Banca y finanzas Opinando http:// www.definanzas.com /
  • 53. Banca y finanzas Comentando http:// www.finanzzas.com /
  • 54. Banca y finanzas Priorizando http:// www.rankia.com /valoraciones/ valoraciones.asp?n =6
  • 55. Banca y finanzas Opinando http:// alfredolopez.blogspot.com /
  • 56. Banca y finanzas Opinando http:// www.especulacion.org /bolsa/
  • 57. Banca y finanzas Opinando http:// bolsafrancesa.blogspot.com /
  • 58. Banca y finanzas Opinando http:// www.rankia.com / blog / albaor.html
  • 59. Banca y finanzas Opinando http:// www.rankia.com / blog / jmmaza.html
  • 60. Banca y finanzas Aprendiendo http:// www.hotel.nom.es /
  • 61. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?
  • 62. ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo enlaces http :// del.icio.us /
  • 63. http :// www.flickr.com / ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo fotos
  • 64. http :// www.youtube.com / ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo videos
  • 65. http :// www.slideshare.net ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo presentaciones
  • 66. ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo música http :// www.last.fm /
  • 67. ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo contactos http :// www.linkedin.com /
  • 68. http :// en.wikipedia.org / wiki / Main_Page ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo conocimiento
  • 69. ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo conocimiento http:// www.webeconomia.com / mediawiki / index.php /Portada
  • 70. http :// box.net / ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo ficheros
  • 71. http:// www.zopa.com / ZopaWeb / public / about -zopa/ about -zopa- home.html ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo dinero
  • 72. http :// www.humanclock.com / ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo juego
  • 73. “ Una verdadera aplicación web 2.0 es una que mejora mientras más personas la usan. el corazón verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar ( harnessing ) la inteligencia colectiva ” Tim O’Reilly durante un discurso en la Universidad de Berkeley ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo
  • 74.  
  • 75.  
  • 77. http:// www.businessweek.com / innovate / content /mar2007/id20070302_219704. htm?chan = technology_technology + index + page_more + of + today%27s + top + stories
  • 78. http:// psdblog.worldbank.org / psdblog /2007/02/ development _20. html
  • 80. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Y nosotros, ¿qué podemos hacer?
  • 81. Bloglines Personalizando y seleccionando la información http :// www.bloglines.com /
  • 82. http :// del.icio.us / del.icio.us Compartiendo enlaces
  • 83. BlogSearch Qué se comenta en la red http :// blogsearch.google.com
  • 84. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Genís Roca Genis @ infonomia.com
  • 85. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet El Cluetrain Manifesto los mercados son conversaciones
  • 86. 1. Los mercados son conversaciones . 2. Los mercados consisten en seres humanos , no en sectores demográficos. 5. Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación. 6. Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías . 8. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos . Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. La participación en un mercado interconectado hace que las personas cambien de una manera fundamental . 11. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones
  • 87. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 12. No hay secretos . El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo. 13. Lo que ocurre en los mercados, también sucede entre los empleados . Una construcción metafísica llamada "Compañía" es lo único que queda entre los dos. 15. En sólo unos pocos años, la actual "voz" homogenizada del mundo de los negocios -- el sonido de misiones corporativas y folletos oficiales -- parecerá tan rebuscada y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo 18. 17. Las compañías que asumen que los mercados en linea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a si mismas. 18. Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona , y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad. 20. Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas.
  • 88. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 22.Tener sentido de humor no significa poner chistes en el web corporativo. Requiere tener valores , un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero. 25. Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones. 34. Para hablar en una voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades. 35. Pero primero, deben pertenecer a una comunidad . 36. Las empresas deben preguntarse a sí mismas hasta dónde llega su cultura corporativa. 37. Si su cultura acaba antes que comience su comunidad, entonces no tendrán mercado. 38. Las comunidades humanas se basan en el diálogo – conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas. 39. La comunidad del diálogo es el mercado.
  • 89. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 40. Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán. 50. Hoy en día, el organigrama está hiperenlazado, no jerarquizado . El respeto al conocimiento práctico resulta más importante que la autoridad abstracta. 53. Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado. 57. Las empresas inteligentes harán lo que sea necesario para lograr que lo inevitable suceda cuanto antes. 58. Si el coeficiente intelectual se midiera como la disposición de "abrir paso" o quitarse de en medio, resultaría que muy pocas compañías se han vuelto sabias. 64. Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu web sobrecargado de chucherías visuales pero con muy poca sustancia. 74. Somos inmunes a la publicidad . Olvídalo.
  • 90. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 78. ¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros queremos que pongas atención . 88. Nos preocupan cosas más importantes que si vas a cambiar a tiempo para hacer negocio con nosotros. El negocio es sólo una parte de nuestras vidas. Parece ser todo en la tuya. Piénsalo bien: ¿quién necesita a quién? 95. Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando .
  • 91. El Cluetrain Manifesto Los mercados son conversaciones 78. ¿Quieres que pongamos nuestro dinero? Nosotros queremos que pongas atención . 88. Nos preocupan cosas más importantes que si vas a cambiar a tiempo para hacer negocio con nosotros. El negocio es sólo una parte de nuestras vidas. Parece ser todo en la tuya. Piénsalo bien: ¿quién necesita a quién? 95. Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando . Copyright 1999 Levine, Locke, Searls & Weinberger http://www.cluetrain.com
  • 92. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Genís Roca Genis @ infonomia.com

Notas del editor

  1. No es una sesión técnica Web 2.0 es un movimiento social Es la Internet de los nativos digitales Es la Internet de la Generación Nintendo