DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. DESARROLLO ORGANIZACIONAL

2. INTRODUCCIÓN
Marty Cooper en 1972 Apple, 29 de junio de
2007
Del “Ladrillo” al Iphone

3. Computador

4. INTRODUCCIÓN
Fuerzas internas y externas que originan el cambio

5. INTRODUCCIÓN
• Efecto fuerte en el proceso de
cambio de las organizaciones
• Las organizaciones tienen poco
o nulo control
• Para sobrevivir las
organizaciones, depende de su
capacidad de interacción con el
entorno
• Cambios en los objetivos de las
organizaciones, políticas,
tecnologías y aptitudes de los
empleados
• La organización tiene control
Fuerzas Externas Fuerzas Internas

6. Especie
dominante
Innovación
Nueva especie adaptada
Muerte de las que
no se adaptan
Crisis
Velocidad
Nuevos Modelos
Talento
Tecnología
Conocimiento

7. ¿Qué es el DO?

8. Desarrollo Organizacional:
Definiciones
GUIZAR, 2004
• El proceso de preparar y
administrar el cambio en un
ambiente organizacional.
Un conjunto específico de
intervenciones de cambio,
habilidades, herramientas o
técnicas usadas para ayudar a la
gente y organizaciones a ser más
efectivas
HELLRIEGEL, 2000
• Estrategia planeada a largo plazo
basada en las ciencias de la
conducta para comprender,
transformar y desarrollar la fuerza
de trabajo de una organización a
fin de elevar su efectividad

9. Términos Básicos
• Intervenciones
• Consultor
• Sistema
• Sistema Cliente
• Catarsis
• Conflicto Proactivo
• Cambio
• Teoría del Caos

10. ¿Por qué apoyarse en el DO?
• DO ayuda a los administradores y al personal de
staff de la organización a realizar sus actividades
con mayor eficacia.
• DO, provee a los administradores los medios para
establecer relaciones interpersonales eficaces
• Muestra como trabajar en el diagnóstico de
problemas complejos y en soluciones apropiadas
• Ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un
mundo de rápidos cambios

11. ¿Por qué apoyarse en el DO?
Explosión de
Conocimientos
• Los conocimientos se modifican
Rápida Obsolescencia
de los productos
• Ciclo de vida de los
productos
Internacionalización
de los Negocios
Composición cambiante
de la fuerza de trabajo
 Mayores conocimientos y nivel
de escolaridad
 Fuerza de trabajo cada vez
mayor
 Necesidad de ampliar la
mercados y actividades

12. ¿POR QUÉ APOYARSE EN EL DO?
Ciclo de vida de los productos

13. DESARROLLO ORGANIZACIONAL: PRINCIPIOS
• Hombre básicamente malo
• Evaluación negativa de las
personas
• El hombre no puede
cambiar
• Resistencia y temor a las
diferencias individuales
• Hombre esencialmente
bueno
• Concepto de los individuos
como seres humanos
• Los seres humanos pueden
cambiar y desarrollarse
• Aprovechamiento de las
diferencias individuales
Valor tradicional Valor D. O.

14. DESARROLLO ORGANIZACIONAL: PRINCIPIOS
• Uso de la posición para
fines de poder y prestigio
• Desconfianza básica en las
personas
• Evasión de enfrentar
riesgos
• Hincapié fundamental en la
competencia
• Concepto de individuo en
relación con su descripción
del puesto
• Participar en la conducta de
juegos
• Uso de la posición para
fines de la organización
• Confianza básica en las
personas
• Disposición de aceptar
riesgos
• Hincapié primordial en la
colaboración
• Concepto del individuo
como una persona
completa
• Utilizar una conducta
auténtica

15. DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
CARACTERÍSTICAS
1. Es una estrategia educativa.
2. El cambio está ligado a las exigencias que la organización
desea satisfacer, como:
a. Problemas de destino. ¿a dónde quiere ir la organización?
b. Problemas de crecimiento, identidad y revitalización
c. Problemas de eficiencia organizacional
3. Hace hincapié en el comportamiento humano
4. Los agentes de cambio o consultores son externos.

16. DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
CARACTERÍSTICAS
5. Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y
la organización.
6. Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas
normativas:
a. Mejoramiento de la capacidad interpersonal.
b. Transferencia de valores humanos.
c. Comprensión entre los grupos
d. Administración por equipos
e. Mejores métodos para la solución de conflictos

17. GRACIAS