HABILIDADES DIRECTIVAS DE UN LIDER EN RECURSOS HUMANOS

1. Habilidadesdirectivasylas
teoríasadministrativas,
aplicablesenlasentidades
económicas
Adriana Isabel Zavala Cancino
Alberto Barrios Rodas

2. —MADRIGAL(2009)
Habilidad es la capacidad del
individuo, lograda por el aprendizaje,
para producir resultados previstos
con el máximo de certeza y de
seguridad, con el mínimo de
distendió de tiempo y economía.

3. HabilidadesDirectivas
Para obtener los resultados esperados en
las organizaciones actuales es necesario el
desarrollo de las habilidades directivas.
• Habilidades Personales
• Habilidades Interpersonales
• Habilidades Grupales

4. En los comienzos del siglo XX -> Necesidad para las empresas y organizaciones
Conforme pasa el tiempo, se incrementa la exigencia en cuanto a habilidades
directivas:
● Liderazgo
● Comunicación
● Motivación
● Manejo del conflicto
● Formación de equipos
Determinan el rendimiento laboral de los directivos
ImportanciadelasHabilidadesDirectivas

5. 3
1
Decisiones
Relaciones
Interpersonales
Información
AltaDirección
2
“La responsable de conducir y guiar a todos los colaboradores
para el logro de los objetivos estratégicos que conduzcan al éxito
de la organización”

6. TRINOMIOPARALOGRARUN
DIRECTIVOCAPAZ
Madrigal (2009)

7. HABILIDADESDIRECTIVASESENCIALES
Pineda, Iván y Valencia (2011)

8. LÍDER
Escoger a otros
líderes
Establecer la
dirección
estratégica
Conducir las
operaciones
1 2 3
Debe involucrarse de manera profunda y personal con el
negocio, debe comprometerse en el logro de los objetivos de la
organización al dirigir los tres procesos básicos

9. Ejecución
• Proceso sistemático de discutir rigurosamente los cómo y los qué,
cuestionar, dar seguimiento con tenacidad y asegurar la rendición de
cuentas.
• Hacer suposiciones sobre el ambiente de negocios
• Evaluar la capacidad de la organización
• Vincular la estrategia a las operaciones y a las personas que van a
implementarla
• Sincronizar a esas personas y sus diversas disciplinas
• Vincular las recompensas a los resultados.

10. TRESPROCESISCLAVEDELA
EJECUCIÓN
1.GENTE
2.ESTRATEGIA
3.OPERACIONES
1
3
2

11. Siete Conductas esenciales de un líder a cargo de la Ejecución
Conoceatu
personalytu
negocio
Insisteenser
realista
Fijarmetasy
prioridades
claras
Dasegumientoa
lasmetas
Recompensaa
quieneshacenlas
cosas
Ampliala
capacidad delas
personas
Conóceteati
mismo

13. LIDERAZGO
• Conjunto de habilidades directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de
ser o actuar de las personaso en un grupo
de trabajo determinado.
• Capacidad de delegar, tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar un proyecto, de forma
eficaz y eficiente, sea este personal o
institucional.

14. LÍDERCARISMÁTICO
Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo
TIPOSDELIDERAZGO
SEGÚNMAXWEBER
LÍDERTRADICIONAL
Es aquel que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha
tenido el poderdesde hace generaciones.
LÍDERLEGÍTIMO
Es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos
autorizadosen las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que
adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad.

15. Tipos de liderazgo
Tipo de desarrollo
Autócrata
Asume toda la
responsabilidad de la
toma de decisiones, inicia
las acciones, dirige y
controla
Emprendedor
Adopta el estilo
participativo, que utiliza la
consulta para practicar el
liderazgo
Proactivo
Promueve el desarrollo
del potencial de las
personas.
Liberal
Delega a sus subalternos
la autoridad para tomar
decisiones.
Audaz
Tiene la capacidad de
consultar a las demás
personas para luego
tomar decisiones.
Tipo de influencia del
líder sobre sus
subordinados
Transaccional
Los miembros del equipo
reconocen al líder como
autoridad y como líder.
Transformacional
El líder tiene la capacidad
de modificar la escala de
valores, las actitudes y
las creencias de los
colaboradores
Auténtico
Líder que se concentra en
liderarse en primer lugar
a sí mismo, haciendo
especial hincapié en los
aspectos éticos.
Lateral u Horizontal
el proceso de influir en las
personas del mismo nivel
organizacional
Longitudinal o vertical
se realiza entre personas
separadas por grados
jerárquicos
En el trabajo
Evalúa 2 características:
APTITUD y ACTITUD

16. HabilidadesPropiasdeunLíder
● Comunicación Verbal
● Capacidad de escuchar
● Persuasión
● Uso del pensamiento crítico
● Capacidad para la delegación
● Capacidad de organización
● Asumir la responsabilidad
● Perseverancia
● Adaptación al cambio
● Construir relaciones
● Respeto
● Colaboración y asesoramiento
● Manejo de las crisis

17. MOTIVACIÓN
1. Es la energía psíquica que nos empuja a emprender o
sostener una acción o una conducta.
2. Nos permite crear hábitos, intentar cosas nuevas, sostener el
esfuerzo en alguna tarea que consideremos gratificante o
productiva, e incluso es necesaria para satisfacer
determinadas necesidades fundamentales.
IMPORTANCIA
• La motivación es esencial para alcanzar objetivos.
• Sin motivación, el abandono de las tareas es más probable.
• Influye en hábitos, esfuerzo sostenido y satisfacción de
necesidades fundamentales.

18. • Motivación Positiva: Acciones
para obtener beneficios.
• Motivación Negativa: Acciones
para evitar consecuencias
negativas.
• Motivación Intrínseca: Nace
dentro del individuo, basada en
deseos personales.
• Motivación Extrínseca:
Provienen de expectativas de
recompensas externas.
• Teoría del Contenido:
Relacionada con las necesidades
humanas (Maslow).
• Teoría del Incentivo: Motivación
como resultado de estímulos o
incentivos.
• Teoría de la Reducción de
Pulsiones: Pulsiones básicas
insatisfechas.
• Teoría de la Disonancia Cognitiva:
Reducción de la discrepancia
entre deseos y realidad.
TIPOSDEMOTIVACIÓN TEORÍAS DELAMOTIVACIÓN

19. • Energía interiorizada para
emprender cambios y sostener
decisiones.
• Diferencias entre alta y baja
motivación personal.
• Relación entre motivación de
empleados y productividad.
• Condiciones emocionales y
psíquicas en el trabajo.
MOTIVACIÓN PERSONAL MOTIVACIÓN LABORAL

20. LOSGRUPOS
Grupo: "una unidad social, formada por personas con
valores y normas comunes.“
Características de un grupo:
• Más de una persona
• Permanencia en las relaciones
• Influencia jerárquica
• Conjunto de instrucciones o reglas
• Metas compartidas
• Identidad como entidad
• Medios de comunicación.

21. FORMALESEINFORMALES
TiposdeGrupos
DETRABAJOYPARALELOS
ABIERTOSYCERRADOS
DEREFERENCIA

22. GruposFormales
• Grupos creados por la empresa
para tareas específicas.
• Grupos de mando o
funcionales: departamentos de
Contabilidad, Recursos
Humanos, I+D, etc.
• Grupos funcionales en modelos
organizativos por procesos o
"horizontal".
• Equipos de proyectos, comités,
y grupos para proponer
sugerencias.
• Equipos de proyectos: tareas
concretas y de corta duración.
• Comités: asesores con carácter
más permanente.
• Grupos para proponer
sugerencias: mejora de
productividad, calidad, o
condiciones de trabajo.
Formales FormalesParalelos

23. • Surgen espontáneamente en
todos los niveles.
• Buscan satisfacciones sociales
o logros comunes.
• Pueden desviarse de las
actividades de la organización
formal.
● Es aquel que implanta
estándares de
comportamiento a los que se
adhieren otras personas. Un
ejemplo claro de estos grupos
se da cuando en las empresas
se introducen cambios de
manera gradual, iniciándose la
actividad en un "grupo piloto"
que si tiene éxito marcará las
pautas a seguir por el resto de
grupos en la empresa.
GruposInformales GrupodeReferencia

24. • Funciones principales: alcanzar
metas para la eficacia y
eficiencia organizacional.
• Atributos: actividades,
interacciones y sentimientos.
• Estructura: tamaño, roles,
status, normas, metas y
cohesión.
• Participación: grado de
influencia de los trabajadores
en las decisiones.
• Grupos de sugerencias:
pequeños, estructuras
paralelas, reuniones durante el
horario de trabajo.
• Equipos de proyectos: tareas
nuevas, heterogeneidad,
gestión propia de recursos.
• Grupos semiautónomos: poder
para tomar decisiones, acceso
a información, formación y
recompensas.
Funciones,Atributos y
Estructura delosGrupos
GruposparaunaGestiónmás
Participativa

25. CaracterísticasdeGrupos
Semiautónomos
• Identificables como sistema social.
• Resultados productivos medibles.
• Autoridad para gestionar tareas y procesos
interpersonales.
• Menos acuerdo sobre sus características,
dependiendo del grado de autonomía
deseado.