Este documento proporciona una introducción al desarrollo organizacional. Explica que el desarrollo organizacional es el proceso de preparar y administrar el cambio en una organización para mejorar su efectividad. Discuten las fuerzas internas y externas que impulsan el cambio y por qué es importante para las organizaciones adaptarse a un entorno cambiante. También define conceptos clave como intervenciones y consultores, y explica los principios y características del desarrollo organizacional, como su enfoque en el comportamiento humano y la colaboración.

1. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Glenda Ponce Espinosa

2. Marty Cooper en 1972 Apple, 29 de junio de
2007
INTRODUCCIÓN
Del “Ladrillo” al Iphone

3. Computador

4. INTRODUCCIÓN
Fuerzas internas y externas que originan el cambio

5. INTRODUCCIÓN
Fuerzas Externas Fuerzas Internas
• Efecto fuerte en el proceso de • Cambios en los objetivos de las
cambio de las organizaciones organizaciones, políticas,
• Las organizaciones tienen poco tecnologías y aptitudes de los
o nulo control empleados
• Para sobrevivir las
organizaciones, depende de su • La organización tiene control
capacidad de interacción con el
entorno

6. Especie Muerte de las que
Crisis Nueva especie adaptada
dominante no se adaptan
Innovación
Velocidad
Nuevos Modelos
Conocimiento
Tecnología
Talento

7. ¿Qué es el DO?

8. Desarrollo Organizacional:
Definiciones
GUIZAR, 2004 HELLRIEGEL, 2000
• El proceso de preparar y • Estrategia planeada a largo plazo
administrar el cambio en un basada en las ciencias de la
ambiente organizacional. conducta para comprender,
Un conjunto específico de transformar y desarrollar la fuerza
intervenciones de cambio, de trabajo de una organización a
habilidades, herramientas o fin de elevar su efectividad
técnicas usadas para ayudar a la
gente y organizaciones a ser más
efectivas

9. Términos Básicos
• Intervenciones
• Consultor
• Sistema
• Sistema Cliente
• Catarsis
• Conflicto Proactivo
• Cambio
• Teoría del Caos

10. ¿Por qué apoyarse en el DO?
• DO ayuda a los administradores y al personal de
staff de la organización a realizar sus actividades
con mayor eficacia.
• DO, provee a los administradores los medios para
establecer relaciones interpersonales eficaces
• Muestra como trabajar en el diagnóstico de
problemas complejos y en soluciones apropiadas
• Ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un
mundo de rápidos cambios

11. ¿Por qué apoyarse en el DO?
Explosión de Rápida Obsolescencia
Conocimientos de los productos
• Ciclo de vida de los
• Los conocimientos se modifican productos
Composición cambiante
de la fuerza de trabajo Internacionalización
de los Negocios
 Mayores conocimientos y nivel  Necesidad de ampliar la
de escolaridad mercados y actividades
 Fuerza de trabajo cada vez
mayor

12. ¿POR QUÉ APOYARSE EN EL DO?
Ciclo de vida de los productos

13. DESARROLLO ORGANIZACIONAL: PRINCIPIOS
Valor tradicional Valor D. O.
• Hombre básicamente malo
• Hombre esencialmente
• Evaluación negativa de las bueno
personas • Concepto de los individuos
como seres humanos
• El hombre no puede • Los seres humanos pueden
cambiar cambiar y desarrollarse
• Resistencia y temor a las • Aprovechamiento de las
diferencias individuales diferencias individuales

14. DESARROLLO ORGANIZACIONAL: PRINCIPIOS
• Uso de la posición para • Uso de la posición para
fines de poder y prestigio fines de la organización
• Desconfianza básica en las • Confianza básica en las
personas personas
• Evasión de enfrentar • Disposición de aceptar
riesgos riesgos
• Hincapié fundamental en la • Hincapié primordial en la
competencia colaboración
• Concepto de individuo en • Concepto del individuo
relación con su descripción como una persona
del puesto completa
• Participar en la conducta de • Utilizar una conducta
juegos auténtica

15. DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
CARACTERÍSTICAS
1. Es una estrategia educativa.
2. El cambio está ligado a las exigencias que la organización
desea satisfacer, como:
a. Problemas de destino. ¿a dónde quiere ir la organización?
b. Problemas de crecimiento, identidad y revitalización
c. Problemas de eficiencia organizacional
3. Hace hincapié en el comportamiento humano
4. Los agentes de cambio o consultores son externos.

16. DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
CARACTERÍSTICAS
5. Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y
la organización.
6. Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas
normativas:
a. Mejoramiento de la capacidad interpersonal.
b. Transferencia de valores humanos.
c. Comprensión entre los grupos
d. Administración por equipos
e. Mejores métodos para la solución de conflictos

17. GRACIAS